隨着互聯網技術的發展，前端領域的從業人員越來越多，隨之而來的還有工程師的成長問題。Yunong Xiao，在互聯網領域深耕 12 年，他曾在騰訊、AWS、Netflix 等知名互聯網公司，從最開始的工程師到現在的騰訊雲中間件總經理。爲此我們請到了 Yunong 來聊下，國內外頂尖互聯網公司的氛圍區別，以及自身快速成長的經驗。
InfoQ：首先請向讀者介紹一下你自己。
Yunong：大家好，很高興接受 InfoQ 採訪。我是騰訊雲中間件總經理 Yunong Xiao，目前主要負責 Serverless、微服務、Middleware 和 DevOps 等多條業務線，同時也兼任中間件團隊的首席架構師。在此之前，我是 Netflix 公司 Netflix API Serverless 平臺負責人，負責一些架構、微服務、容器技術等相關工作，使之更易於開發人員使用。再早的話，我曾在 AWS 和 Joyent 任職，主要從事分佈式系統相關研究和工作，在此期間構建了 AWS IAM 和 Triton Object Storage 等雲產品。以上是我的一些職業經歷。
InfoQ：你在騰訊雲的主要工作是什麼？
Yunong：我的團隊叫騰訊雲中間件團隊，中間件（Middleware）是一個比較傳統的概念。對於中間件如何理解呢？
雲應用的架構主要有三層：最頂層是各種應用業務的應用和服務；最底層是由雲提供的各種的底層資源和基礎設施；而中間件就是中間的一層。
之所以叫中間件，它的意義就是爲了讓頂層的應用和服務能夠更好的管理、配置和使用底層的雲資源和基礎設施。
所以，我和我的團隊的工作目標就是，爲了讓雲資源更易於開發人員使用，讓開發者能夠基於 Serverless、微服務、DevOps 等能力，更快、更好、更簡單地開發自己的應用程序。
InfoQ：你在中國和美國的知名互聯網公司都有工作經驗，可以從你的角度介紹一下在中美互聯網公司工作的不同經驗嗎？
Yunong：在公司文化方面，無論是美國硅谷還是中國的公司，都有很好的程序員文化和極客思維。現在國內外的工程師還是有很多交流機會的，比如，各種技術會議也會邀請中外工程師同臺演講。在 Github 上的一些項目中，你可以看到中外程序員都在貢獻和討論。中外文化的差異，並不會對工程師的工作產生較大影響。但是也有一些不同的體驗，感覺中國互聯網公司，工程師會更加勤奮，在公司的時間也相對比較長。
我發現大家之所以工作時間長，其中一個重要原因，是開發者很大程度上是因爲效率問題，或是說工程師需要去關注一些與寫代碼無關的工作，比如處理服務器的穩定性，或是優化架構。說到這裏，我想這也是我帶領的團隊正在做的事情的價值所在。包括我之前做過的 API 平臺，以及目前專注的 Serverless 領域，共同點就是能讓開發者更高效、更快速、更低成本的去做開發工作。我也希望 Serverless 能夠賦能開發者，從技術角度去解決或者緩解這個問題。
InfoQ：價值觀對工程師成長影響很大。比如，騰訊的“正直、進取、合作、創新”，Netflix 的“自由與責任” 的，這些對工程師有何影響？嗎？
Yunong：這是一個很好的問題。評價一個優秀的工程師，價值觀是很重要的因素。自由和責任也是完全不衝突的，我帶領團隊時也對價值觀有很高的要求。整體來說，我對團隊的管理方式是很自由靈活的。舉個例子：在我的團隊中，工程師可以靈活地安排工作地點和時間，如果工程師覺得咖啡館更有效率，產出更好，那也是允許的。這是自由的方面，價值觀方面我們同樣需要達成一個共識，除了公司要求的價值觀之外，我對大家也有三點要求：客戶第一、平等、協作。這也是我們團隊的價值觀，大家必須做到。
- 客戶第一，就是把客戶的需求擺在第一位，一切從客戶的角度出發去思考問題。如果一個方案或者產品對客戶沒有價值，不是從客戶的視角考慮的，就不會得到支持和資源。
- 平等，在團隊裏每個成員都是平等的。在溝通的時候每個成員都擁有相同的話語權，需要靠自己的知識、專業性來說服大家，不會因爲職位高，或者工作年限長而獲得更多的話語權。
- 協作，個人的力量是極其有限的，每個團隊成員都應以開放的心態，去溝通、去協作，只有彼此協作起來，纔是真正的 teamwork。
InfoQ：能否根據您的教育和成長經驗，和工程師讀者朋友們分享一下快速成長的經驗？
Yunong：關於工程師的成長經驗，這是一個見仁見智的問題。不同背景不同領域的人，可能給出的答案也不同。就我個人觀點，工程師快速成長要做好三個方面：
- 認真做好當前自己手裏的事情。這是成長之本，工程師最忌憚的就是浮躁。在當前的領域內，長期積累起豐富的知識和足夠的經驗，是支撐成長的底子。
- 在做好手裏本職工作之後，保持對技術的追求和敏感性。並不是說要去盲目地追求新技術，而是要真正思考某個新的技術和方向，到底解決了業務和行業中的什麼問題，什麼痛點，爲什麼是值得投入的？只有深入思考，才能準確把握好當前的技術和行業風向，在準確的位置對自己進行技術投資。
- 工程師需要擁有產品思維。工程師不僅需要理解技術，還需要站在用戶、產品、市場的角度去思考問題。技術的價值是解決實際問題，只有站在了這個角度，才能更好地理解技術的價值，提升段位。
InfoQ：您以前在 Netflix 負責過大規模的 Node.js 應用，騰訊也有類似的應用嗎？
Yunong：我之前負責過 Netflix Serverless API 平臺，這是一個規模非常大 Node 應用程序，支撐了 Netflix 很多核心業務。這說明 Node 的能力完全能夠支撐起公司的核心業務模塊，大家要對 Node 有信心，這一點無論在 Netflix 還是騰訊都得到了證明。比如騰訊公司內部也有一個叫 NGW（Node GateWay）的 Serverless 中臺應用，撐起了很多騰訊業務的 BFF 和 SSR，量級也很大，類似案例在其他公司也有。
這些大多都是公司內部的應用案例，我現在專注於雲計算 Serverless 方向，是一個 80% 的應用都是基於 Node 的平臺。我希望能將我的一些經驗和積累，賦能給整個互聯網行業，使 Node 能在互聯網行業得到更大的應用。
InfoQ：Serverless 是騰訊雲的主要發展重點。去年，騰訊雲還提出了 Serverless 2.0 的概念。去年以來這方面有什麼新變化嗎？它們將如何發展？
Yunong：Serverless 2.0 發佈之後，我們持續做了如下幾個方面的建設，也取得了一些不錯的成果：
首先，我們在 2019 年 Q3 和 Serverless.com 公司達成戰略合作，共同建設中國的 Serverless 生態。Serverless.com 公司的產品 Serverless Framework 是全球最受歡迎的 Serverless 開發平臺，Github 上擁有近 3.5 萬的 star。
此外，衆所周知在 Serverless 開發領域存在幾大痛點，分別是計費體驗、開發體驗和上下游生態方面。Tencent Serverless 也通過構建 “鐵三角” 能力，將開發者在 Serverless 中的痛點逐個擊破，讓 Serverless 變得更加可用、易用、好用。
- 計費方面：支持毫秒計費能力，和業界的 100ms 粒度計費相比，騰訊 Serverless 獨家支持 1ms 級別計費，像水和電一樣按需付費。
- 開發體驗：Serverless 雲端一站式的開發解決方案，提供實時日誌、雲端調試以及豐富的開發工具支持，極大降低開發者學習門檻。
- 開源生態：建設 Serverless 中文站 /Serverless 中文社區。開源社區共建，也和 Authing 等第三方合作伙伴共建 Serverless 開源生態。
這些新進展也得到了行業的肯定，非常值得一提的是，近期我們在 Forrester New Wave 的 FaaS 領域全球評測中，取得了全球 Top 3 的好成績，在產品體驗、戰略視野和安全性方面肯定了騰訊 FaaS 平臺的優勢。我對騰訊雲 Serverless 的未來發展充滿信心。
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如何讓更多的研發團隊和開發者，更加優雅的使用 Serverless 技術，將 Serverless 與自身業務相結合，進行技術升級，達到提升效率、優化成本、擴大職能的目的？
GMTC 全球大前端技術大會（北京站）設置“Serverless 實戰”專題。本專題專注於 Serverless 的落地實戰，將邀請 Serverless 領域一線技術專家，分享相關的實戰經驗和方法總結，爲大家 Serverless 實戰應用提供參考經驗和借鑑啓發。