商業競爭越來越激烈的今天，爲了不讓公司處於競爭的劣勢，企業就必須快速迭代、低成本試錯。在數字化領域，解決方案就是“中臺”。
在全世界最成功的手遊公司Supercell，一款遊戲推出遭到失敗後，其管理者的反應是“太好了，這款遊戲失敗了，證明了我們剔除一條錯誤的道路”。獨特的“慶祝失敗”根植於其企業文化之中，潘納寧認爲：“我們是在從失敗中吸取教訓的基礎上建立了這家公司。失敗得越快，我們學習得越快，也會變得越好”。他們用不到200名員工每年創造15億美元利潤。他們取得驚人成功的祕密就在於其強大的中臺能力。這個中臺提供了許多個共通的資源，響應不超過 7 名員工組的小前臺團隊，快速構建看上去風格迥異遊戲。這個高產的遊戲孵化器依賴中臺提供的強大試錯能力，迅速適應市場，讓很多跟隨者都無法複製或超越。身處數字化時代洪流中的企業也必須與時俱進，與時代同頻共振才能免於成爲時代的棄兒，而我們可以看到中臺確實是企業數字化轉型的利器。
中臺的價值毋庸置疑，那什麼是中臺呢？有些人說中臺的時候，是指一種組織架構。也就是通過優化組織結構，形成前臺、中臺、後臺的協作關係，這樣前臺調用後臺的資源和機制，中臺“賦能”和“激勵”前臺靈活作戰。另外一些人說中臺，指的是一種技術架構。今天筆者要談中臺,主要是指中臺產品。有人說中臺是不能產品化的，因爲中颱是一個系統工程。不過，試問企業上哪一款數字化管理系統不是一個系統工程呢？
圍繞中臺產品這個概念，筆者打算回答以下兩個問題：
1、中臺的概念到底能不能落地爲中颱產品呢？假如存在中臺產品，它究竟是什麼樣的。
2、中臺產品有沒有落地的現實性？特別是對於普通企業而言有沒有可實現性？
一、中臺到底能不能產品化？
我們先假設中臺產品存在：假如世界上存在一款中臺產品，我們設它爲X，那麼他應該具備哪些特性呢？他又能夠爲企業解決哪些問題呢？
第一個，他需要能夠扮演好“變速齒輪的角色”，既解決快速滿足前臺用戶需求的同時，又保持後臺穩定的問題。
現代商業競爭面臨着場景多、業務變化快的情況。前臺和後臺就像是兩個不同轉速的齒輪，前臺要快速響應用戶的需求，講究的是快速創新迭代，所以往往轉速越快越好；而後臺由於⾯對的是相對穩定的後端資源，而且常常是系統陳舊複雜，甚至還受到法律法規審計等相關合規約束，所以往往是穩定至上，越穩定越好。隨着企業的不斷髮展，前臺和後臺的速率匹配失衡的問題逐步顯現，後臺很難及時響應前臺進行創新。那麼這款的中臺產品X，自然要能解決這一問題。首先，它應該能夠快速響應用戶的需求變化，無需多言。其次呢，他應該功能強大，企業的需求基本都能滿足；最後，他的底層應該十分穩固。我們中臺產品X，需要滿足所有這些要求。
1、什麼樣的平臺，才能快速響應用戶的需求變化呢？
它應該可以快速開發，最好能實現無代碼化。要知道，不是每個廚子都是好歌手，自然不是每個業務人員都會寫代碼。只有無代碼化，才能把只能面向技術開發人員的技術中臺，變革爲一個面向業務專家和運營管理人員的應用中臺。這是一個量變到質變的過程。因爲哪怕只有一行代碼也會難倒業務專家。所以真正實現無代碼開發這是一個質變。假如存在一款中臺產品，他顯然應該實現了無代碼化。
其次呢，這款中臺應該可以持續改進。直接購買的現成套裝軟件或定製開發方式開發的軟件，存在複雜和不可控的二次開發問題，顯然不是中臺的好選擇。一款好的中臺產品可不能有這樣的問題。他應該通過變更或增加字段、業務邏輯等方式，可以輕鬆實現新的需求，無需什麼複雜的二次開發過程。這樣的中臺產品，應該讓管理系統的設計權掌握在企業自己手裏，它應該的靈活、自由、方便，具備持續改善等特性，這樣才能極大的降低信息化失敗的風險，纔是一款好中臺。
總之，一箇中臺產品除了要無代碼化，還要能持續改進。
2、什麼樣的平臺，功能足夠強大，企業常見的數字化需求都要能夠滿足？
要回答這個問題，還是要回到企業都有哪些常見的數字化需要。表格表單的功能是企業最常見的需求。應該可以用表單構建各種系統。企業使用Excel比較多，最好可以實現將Excel導入導出，甚至直接導入excel生成表單。靈活的權限體系也是企業系統所需的。這個平臺應該提供符合國際標準的業務流程管理引擎。對企業的業務流程進行優化，實現工作流、審批流和電子流。這個平臺應該能滿足企業構建移動端應用的需求。提供移動解決方案，包括APP和微應用。最好用戶無需安裝任何程序，微信掃碼即可直接使用。企業也會用到一些數據分析與呈現功能。常見的圖表還是需要的，最好還可以整合ECHART和百度地圖等第三方展現服務，方便企業構建駕駛艙和大屏指揮中心。乃至可以使用Excel、PowerBI等分析工具可直接分析中臺裏面的數據，可以通連接SAP IQ這樣的分析數據庫中的數據，可以通過結合Excel公式表達的告警規則讓大屏亮起紅黃綠閃，而這個過程也要無需編碼實現。這個平臺應該功能強大到足以滿足以上所有要求。
這個平臺的底層後端應該十分堅固，滿足後端穩定至上的要求。這個平臺應該架構於REST思想，支持多種API, 可以被方便嵌入到其他系統之中, 與第三方系統的雙向集成。這個平臺應該支持大規模集羣部署。這個平臺應該支持多種行業標準。
只有這樣的平臺才能扮演好中臺的角色，既能快速創新迭代，不斷響應用戶的需求，還能協調穩定至上後端資源。
第二個，解決各系統沉澱的數據之間難以打通，企業內外部數據難以連接，系統重複建設的問題，也就是解決“煙囪林立“的問題。許多企業爲了滿足新業務的即時需求，常常同時使用多個IT系統，各個系統數據往往不同，不同部門也動不動就另起爐竈大量重複開發，各個系統有如一個個林立的煙囪互不連通。一款好的中臺產品自然應該解決這一問題。他要溝通不同系統，消除應用之間的割裂。用該平臺搭建的系統之間可以很好的互操作，能夠實現多個系統之間的打通，實現流程數據的一體化操作。甚至還要一定的方式去打通異構的系統，來實現和外部系統的互聯互通，實現更大範圍的一體化，也就是實現異構系統之間的集成。在更大的地理範圍內，對不在一個局域網或者不在同城的系統，也可以藉助這個中臺產品的同步服務實現互聯互通。就比如說ali，他們就有很多數據孤島需要打通，他們有很多的系統，在不同域都積累了各自的業務數據。對ali全局而言，這就是一個個數據孤島，這些數據能夠發揮的價值自然十分有限。後來，ali通過自己中臺打通了這些數據，獲得了每個客戶立體鮮活的畫像，無論對精準營銷，還是爲企業決策提供依據都帶了巨大的好處。我們很多企業也有各自的業務數據，打通這些業務數據也可以取得很好的效果，我的中臺產品X自然要能夠解決這些問題。
中臺到底能不能產品化？那就要看有沒有產品可以同時滿足這麼多要求。他不僅扮演好“變速齒輪的角色”，解決快速滿足前臺用戶需求的同時，功能強大，保持後臺穩定的問題，還要可以解決各系統沉澱的數據之間難以打通，企業內外部數據難以連接，系統重複建設的問題，也就是解決“煙囪林立“的問題。這樣的中臺產品X真的存在嗎？這個問題也決定了我們關於中臺到底能否產品化的答案。
謎底揭曉，X這款產品其實就是魔方網表。中臺的概念完全可以具體落地，實現產品化。
二、中臺產品有沒有落地的現實性呢？
中臺對於我們普通企業而言有沒有可實現性，是不是隻有ali那樣的擎天巨鱷才玩得起、才能玩。
1、企業中臺需要強大的技術團隊嗎？
魔方網表具備無代碼開發特性，讓文科妹子也可以定製各種管理系統，碾壓程序員，讓企業數字化應用的開發過程變得更有效率，需求方也可以更多的參與到開發過程中。開發週期短、有效的解決開發過程中出現的溝通不順暢、需求變更等問題。還可以直接選擇魔方網表做實施，由專業的工程師進行開發，開發過程將會更加高效。專業團隊在實施信息化方面有豐富的經驗，能夠爲企業提供全面高效的解決方案。魔方網表在建設企業的信息化管理系統方面具有簡單、易學易用、無需編程、快速搭建和調整系統的特點，被衆多企業廣泛使用。
傳統開發方式成本高、風險大，怎麼辦？傳統方式打造企業中臺，需要熟悉企業原系統的開發人員用高級語言開發，並在重重限制下努力打通系統，可謂實打實的“戴着鐐銬跳舞”，不僅麻煩，而且成本很高、風險很大。如果企業去找代理商，他們也未必可以提供打通異構系統的方案。魔方網表外部字段組，它能實現與外部數據源的無縫對接，從原有系統讀取數據，對數據進行查詢，報表彙總。還可以對數據進行運算操作，並回傳到異構系統中拓展其功能。另外，魔方網表提供了各類底層引擎，管理軟件需求方根據自己的需要，從建立字段和表單，到設計表單之間的業務關係，最終搭建成爲企業的應用。多個應用的聯動就形成了管理系統。通過BPM模塊，對管理系統添加業務流程。通過移動微應用配置移動端頁面。魔方網表高自由度的設計哲學可以規避了因需求不明確，開發的信息化系統不能支撐企業業務的問題，避免信息化失敗的結果。魔方開發的數字化系統，不同應用之間保持一種相對獨立又互相關聯的關係，當其中的某一個或幾個應用發生更改時，其它應用依然可以繼續獨立使用和運行，互不影響，數據也可以相互訪問。
2、企業中臺產品是否價格昂貴？
魔方網表這款中臺產品價格合理，足夠十幾個人的團隊使用的五併發版本永久免費。 選擇魔方網表這樣的產品作爲企業中臺，普通企業完全可以承受，再也不用擁有阿里那樣強大技術團隊才能擁有自己的企業中臺了，中臺平民化的時代已經到來。
三、讓我們看看企業利用中臺產品的實際案例
1、久益華瑞
北京久益華瑞企業管理服務有限公司（以下簡稱久益華瑞）是一家稅務諮詢服務的機構。使用魔方網表定製開發了符合其業務特點的企業中臺系統。久益華瑞在企業數字化建設過程中遇到了諸多的問題：
1.工作流程複雜，公司主要面向高級商務人員以及高級商務管理。
2.流程多樣，工作流中擁有太多部門需要協調。
3.巨量手動任務分配，萬條任務量手動逐一按人員分配，工作量巨大。
4.登記和分析統計繁複，信息通過人工，紙筆記錄，再進行電腦錄入，沒有條理。
5.想有報表統計和實時監控，以合同爲中心的各項報表統計和實時監控是工作重點之一。
6.希望持續改善管理軟件，想在不斷改進管理方式的過程中完善系統。
爲了解決這些問題，實現對業務流程以及任務分配、工作統計等方面的有效管理和規範化，久益華瑞使用魔方網表的BPM模塊，對複雜的工作流程進行分類管理和監控，針對工作流中擁有較多分支這一問題，實現了對工作流程的規範管理。實現定時觸發，任務提交後對下一級審批人員的催辦以及處理時間的統計、任務閒置時間的統計。
對於培訓現場的登記表單, 久益華瑞使用魔方網表移動版實現了手機現場簽到功能，直接登記，省去繁雜的工序。生成的一行多列報表非常清晰，讓統計、記錄更有條理、更方便。
魔方網表的手動回寫，能夠通過對回寫公式的定義，對大量的任務，進行按人員分配。試想一萬條數據手動逐一分配工作量巨大，採用魔方網表預定義和自定義的方式可以完全按照定義條件快速分配，以提高工作效率。
運用魔方網表的強大表單功能製作工作單，管理者更直觀看到各個業務的狀態，讓決策者能一目瞭然業務管理情況。
久益華瑞的企業中臺在企業數字化轉型中功不可沒，我在再看一下上證所的故事。
2、上證所
上證所信息網絡有限公司是上海證券交易的全資子公司，負責上證所即時行情在境內外的經營業務。在使用魔方網表前上證所網絡沒有運營的基礎信息系統，所需的數據分佈零散；數據之間的關聯關係沒有建立，且數據有重複。隨着業務量的不斷增加，數據越來越多，數據之間的關係複雜度急速上升，一款靈活快速的企業中臺，迫在眉睫。
上證所運營基礎信息管理系統功能架構圖
經過技術部門的試用和評估，最終選擇了魔方網表作爲企業中臺，選擇魔方網表最大的原因是各個表格間的嵌套方便簡潔，數據鏈接實用高效，對其他軟件友好的支持，有標準的、基於規則的API和數據庫結構，能夠快速上手使用，無需再次單獨開發接口相關功能，以及到位的服務和技術支持。
上證所信息網絡的張先生說道：“魔方網表在運營基礎信息數據管理過程中，根據上證所網絡的數據要求，有針對性的設計了各類表單，將原來散落在各個Excel表，紙質單據中的數據快速在線化，滿足管理者對於實時情況的掌控，帶來了極大的便利。對於呈現要求高的頁面，直接通過設計人員製作頁面，調用魔方的API即可實現最大化的定製性。從人員角度講，系統上線後，也僅僅只需要一名人員維護數據的更新即可，無需投入太多的人力成本。魔方網表極佳的開放性，每張表單均有全部的OPEN API，讓我們在爲其他系統提供數據過程中，節約的大量的學習和調試成本，並在後期運維方面降低了難度。”
許多企業已經選擇魔方網表這類中臺產品，透過其強大的功能特性，順利擁有了快速迭代、低成本試錯。正如潘納寧所言，越是快速試錯距離成功就越進。失敗可以成爲成功之母，只要我們能夠真正做到，從失敗中獲取需要的信息，學習如何成功。恰當利用中臺產品可能正是這之中的關鍵。