4月，“百度Hi”更名爲 “如流”殺入在線辦公市場，與阿里釘釘、企業微信爭搶市場。百度如流對自己的定位是新一 代人工智能辦公平臺。
一、2020，在線辦公呈“新常態”
據iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2020年2月新春復工期間，中國有超過1800萬家企業採用線上遠程辦公模式 ， 共計超過3億人使用在線辦公應用。
艾媒分析認爲，在完善的網絡基礎資源、雲計算等技術發展以及協同辦公等需求提升下，疫情危機將倒逼在線辦公行業 突破障礙，借數字化轉型東風，有望實現常態化發展。在線辦公的常態化發展，將加速企業數字化轉型進程，並推進辦 公場景的進一步拓展以及新型僱傭方式的興起。
百度如流的推出時間，正是抗疫復工的重要節點。通過在線平臺以及視頻會議等方式，在避免人羣近距離接觸的同時恢 復生產力，已經成爲整個產業界的“新常態”。
當遠程辦公成爲一種“新常態”，各在線辦公平臺開始向細分市場發力，也尋求差異化競爭。當前，遠程辦公格局初步 形成了協同辦公、文檔管理、視頻會議三大板塊。具體來說，協同辦公即可做文檔編輯，也支持演示文稿的雲講解以及 視頻電話會議，比如阿里巴巴釘釘、騰訊企業微信、百度如流既屬於此類。文檔管理指能支持多人在線編輯、文件雲存 儲等功能的產品，如WPS、有道雲筆記，印象筆記等；視頻會議，主要痛點在於高清穩定的視頻傳輸、大規模多路會議 支持、數據共享、會議控制、跨平臺支持等，現有視頻會議產品對以上功能基本都實現了覆蓋，比如騰訊視頻就是此類 產品。
當遠程辦公成爲新常態，各平臺開始發力細分市場時，遠程辦公的競爭成了一場耐力賽，綜合實力成了比拼的關鍵。
二、如流，百度打造的新一代人工智能辦公平臺
如前所述，如流的前身是百度Hi，是百度內部一直使用的遠程辦公平臺，在升級爲如流後，其在企業通訊、協同辦公和知識管理方面的功能更爲強大。
據如流官網介紹，如流可支持520人音視頻會議，是目前業界支持規模最大的音視頻會議平臺。依託百度自身在雲計算以及AI技術上的雄厚實力，如流的音視頻會議還提供智能降噪能力，可消除會議中常見的鍵盤敲擊、翻書、關門、開關等噪音，提升通話質量。另外，在百度機器翻譯技術的支持下，如流可以實現聊天對話中的近三十種語言的自動翻譯。
此外，如流還能根據與會各方的日程安排智能推薦會議時間，並同步支持日程管理、線上審批、線上面試、訪客申請等協同辦公能力。
在企業通訊、協同辦公和知識管理三大功能中，知識管理是如流基礎功能之外的主打。如流能爲企業提供知識全流程管理以及智能搜索、智能推薦等服務，將企業知識資源引入到日常溝通和協同辦公中，幫助企業盤活智力資源。有了這個獨具特色的功能，企業用戶在日常運行中積累的海量知識，包括專業技術/產品/運營文檔，客服話術，品牌以及產品資料庫，銷售方法論等將能在業務環節中得到充分應用，發揮出前所未有的賦能能力，爲企業經營效率的大幅提升帶來支撐。
如流不僅具有強大的辦公協同功能，還擁有完善的安全保障機制，在基礎通訊層面，通過傳輸通道加密、數據存儲加密，保證數據傳輸和存儲安全;在企業安全方面，支持雙因素認證方式，結合人臉、指紋和短信進行多重認證，全面保護企業信息安全。
三、百度如流要和阿里釘釘，企業微信搶市場
百度作爲國內、乃至全球領先的雲計算和AI科技平臺，天然就是行業的王者。
如流作爲百度在遠程辦公領域的重要佈局，其意圖很明顯，就是要和阿里釘釘、企業微信們爭搶遠程辦公市場。雖然釘釘、企業微信們起步較如流更早，但在遠程辦公“新常態”情形下，如流還是很有機會的。
“新常態”的遠程辦公市場，企業用戶在選擇在線辦公平臺時，已經不僅僅再滿足於常用的語音、視頻會議功能，他們普遍還要求平臺能夠提供只能知識管理功能。智能知識管理不只是要處理結構化的知識數據，同時要對散落在企業內的各種非結構性、混合結構性數據如Word文檔、表單、圖片、流媒體等進行處理，要做到這些離不開知識圖譜技術、自然語言處理技術和大數據技術，而這正是百度掌握核心技術優勢的領域。
在技術上，百度擁有的雲計算+AI技術實力，可以幫助企業高效地將這些數據轉化成企業內搜、知識門戶、知識推薦、企業知識圖譜、智能客服等產品，再搭載到如流上，幫助企業實現真正的智能知識管理。此外，百度還擁有無與倫比的知識資源優勢。百度旗下早已成型的知識平臺矩陣包括：百度知道、百度百科、百度文庫、百度網盤、百度經驗、百度腦圖等等。這各矩陣對應的技術可嫁接到B端，幫助企業搭建內部問答平臺，百科平臺，經驗平臺、文庫平臺、文件平臺等等，再與百度如流IM、會議和日程等基礎功能打通，幫助企業實現基於知識的協作。
而且，百度選取知識管理作爲遠程辦公突破口的策略也極爲高明。知識管理既能和百度的技術、資源優勢進行結合，也是一個大市場。據Researchandmarkets數據顯示，2016年全球知識管理市場規模達到2069億美元，2025年將達到12320億美元，年度複合增長率高達22%，是極具發展前景的市場。
當行業內多數平臺都把注意力單純放在“遠程辦公”方面時，百度如流開啓了它在知識管理上的征程，走在了行業的前面。