變革之心—人人都是自己的CEO

      書摘：人的天性是追求確定性，習慣於把經驗當真理，流程當聖經。變革之心，對大部分人來說，不是天賦，而是一種後天修煉。面對模糊性，看一步，走一步，每一步都對可能出現的結果測算概率，才能修煉變革之心。