1. 兩個維度
“購物搜索行爲模型”基於兩個維度，一是用戶時的意識程（可以理解動機），二是用戶選購商品時的搜索範圍。
意識程度： 用戶在購物時的目性有強弱之分，“有意識”明確知道要買什麼，目標導向明顯； “無意識”的 用戶也不在少數，這類人沒有明確購物需求而重享受過程、把網購當做休閒放鬆方式之一。
搜索範圍： 指用戶對目標商品的定義是寬泛的還是具體的，這在搜索行爲上能得到直接體現。 舉個例子，同樣是搜索手機，有些用戶用 “手機 ”作爲搜索詞，有些可能會加品牌如作 “小米手機 ”， 還有人會將搜索範圍限定得更窄如“小米 Note3” 。很明顯，將手機作爲搜索詞的用戶對目標商品的定義是非常寬泛，很可能是用戶沒有想好買哪款、想通過比較寬泛的搜索詞獲取更多結果，然後再進行對比。搜手機加品牌、甚至限定明確的型號，說明用戶的購物目標很精準。
2. 四種行爲類型
喚醒 Surface
行爲初始用戶購買意識弱，但因某件商品或個利益點而喚醒潛在的需求。例如，想買某件商品，卻沒有立刻買，繼而需求被擱置，後來偶然看到同一件或類型商品時需求被喚醒。
衝動 Stumble
典型的衝動購物，之前並沒有購買計劃，偶然看到的當下就購買了。如被促銷力度吸引而臨時發起的購物行爲。
搜索 Seek
有明確的需求，購買時清晰的知道想要的商品品牌和型號。
挑選 Sift
比較明確的需求，知道想買的商品類型，有意在特定範圍內尋找，但沒有具體到某件商品。
圖 1：
不難發現，需求被喚醒（ Surface ）和完全的衝動消費（ Stumble）時，用戶起初並沒有明確的購物目標，此時很容易被網站的促銷廣告和推薦商品吸引。而在直接搜索（ Seek Seek）和模糊挑選（ Sift ）時，用戶目的性較強，會優先關注標商品而與目標商品相關度高的優惠信息對這部分用戶更有價值。