第80篇 微粒社会 什么是微粒社会 微粒社会的影响

我们现在面临一个什么时代呢?是一个数据加金融的时代,而在这个时代,我们会面临一些结构性的变化,比如微粒社会、个人信用社会、还有数据隐私。这是我们每一个人都要面临的未来。

所谓数字化,就是一切,包括我们的行为都可以用数字化的方式存储变成数据,进行流通。正因为在数字化之后,人们才能够通过在线实现高效率、低成本的连接,形成一个庞大而且复杂的网络。这个网络的一个结果就是微粒社会。

什么是微粒社会

一个我们很熟悉的词,GDP,也就是国民生产总值。这个词出现的时间并不是很长,那是60多年前被创造出来的。当时西方世界用一种方法可以量化地衡量一个国家的经济能力。很直观地,就是把一个国家的各种商品的价格乘以数量,然后把它加权起来,就证明这个国家创造了多少产值。

在工业化时代,这个指标和数字确实是非常有用的,对于具体的、可数的产品,都非常容易量化并且计算。但是在90年代,互联网之后,GDP就变得捉襟见肘了。

首先,GDP没有办法捕捉质量或者效率。

第二,GDP对于免费的数字服务是没有办法计算的,这其实是最大的问题。在GDP里面,不收费就等于没用,但是我们常用的许多数字服务,都是免费的,它们对经济增长的作用也是显而易见的。

第三,GDP对于选择的多样性也是无能为力的。比如说买双鞋,你面临的选择是20年前的多少倍?这种选择的价值在GDP里面也完全没有办法得到体现。

工业化时代,是一个粗放的社会,在没有大规模的数字化之前,关于个体的数据是非常缺乏的,所以,商业世界都是研究群体特征。比如用均值大概地描述一个群体,然后找到某个规律和趋势,用平均的数量和价格作为生产力代表,那当然是无可厚非的。

数字化时代不一样,通过数字化和在线化,它完成了两件事情。

第一,让那些看不见的个体可以被看见,那个体的行为、偏好、诉求都可以留下痕迹,包括你我在内。任何一个微小的人或者一个微小的点,都可以浮现出来。

第二,个体之间还产生了连接,连接之间还产生了很多互动。比如社群。

所以数字化时代是一个颗粒度极小,多样性很足的微粒社会。

在这个社会,粗放的描述是没有办法满足这个社会需求的,因为很多细节隐藏在数字化连接、数字化技术的变革里面。所以,微粒社会是数字化时代的产物,是数字化在线连接的结果。

微粒社会的影响

社会形态的变革,伴随着伦理价值观、商业模式、法律法规都发生了重大变化。

同样的,微粒社会这个概念转变对于所有人,对于商业形态,对于社会准则都会产生巨大的影响。

现在年轻人的消费和表达越来越倾向于自我,追求个性化。以前飘柔、海飞丝这些洗发水,针对的是一个粗放的群体,我们会用均值这些统计变量,对这个群体做描述,贴标签。比如,平均年收入5万美元的中产阶级家庭,你和我就被这么简单的平均了。

现在,情况有了巨大改变,通过在线数据的连接,每个人的喜好、特质都容易变成显性凸显出来,也就是中产阶级这个语意模糊的大标签消失了,关于个体的独特诉求会直接地进入到生产环节。

这其实就是大家都在说的精准商业。精准商业的背后就是社会颗粒度越来越小这个趋势。

模糊的均值式的商业,医疗、金融等等都因为无时无刻的在线数据而改变了。一种清晰的,颗粒度极小的社会形态正在我们身边展开。

比如说现在科技金融谈论的普惠金融、智能金融,这些都是基于微粒社会的金融模式。社会上原来不可见的颗粒,比如你我,或者更普通的劳动人民,现在清晰可见了。

而有了这些微粒数据记录,就可以进行信用评估和测量,所以,金融服务的覆盖面扩大,精准度变高。

这样的变化,会越来越多地体现在商业世界的各个角落。

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