做產品經理的第一個目標是日活1000 第一個1000 第二個1000 最後

今天很想和大家分享一段經歷,如何把產品日活做到1000。

先說一個前因,3年前我在網上看過一個帖子,有人詢問產品經理怎麼算纔是成功。有很多經驗豐富的產品經理分享了自己的方法和經驗,當時我纔剛入行,我想如果我負責的產品能日活1000,我就覺得非常不錯了。

所以,很多情況下我在設計功能的時候,都在朝着這個目標使勁。

第一個1000

負責的第一款產品是移動辦公領域,最初的功能非常簡單,只有一個寫報告的功能,也沒什麼用戶使用,用戶流失率高達99%,原因是迭代太快,bug太多。

當時只有1家核心客戶,總人數不到百人,因爲我們免費也不知道其他產品,所以將就使用。每天註冊的新用戶只有幾十,好的時候能到200。綜合下來,包括每天新註冊用戶,日活用戶不到200人。

我們圍繞寫報告的功能,改了3個月,10多個版本,沒什麼起色。在某一次會議上,大家討論說既然做辦公,不如做個考勤功能,一拍即合。於是我們着手開始做一個簡單的考勤功能,並圍繞考勤功能做SEO、ASO搜索,提升APP排名。

1個月後,效果很好。功能推廣起了效果,每天註冊人數大幅增加,從不足100,到上千。但是日活用戶一直不能突破500。

又過了1個月,我們簡化了註冊流程,讓用戶一進來就能使用考勤功能。果不其然,用戶活躍直線上升,每天看着用戶增長,從100,到300,再到800,再到1000,然後持續提升,最後穩定在2000左右。後來不斷強化這個正向流程,日活用戶破1W,月付費達15W。

我的第一個1000,用了將近6個月。

它告訴我,做產品一定要圍繞用戶的剛需和痛點。

第二個1000

剛跳槽到一家新公司,接手了一個不怎麼受關注的功能,和之前寫報告功能差不多,相對更加複雜,領導給我一個目標就是對標競品,把功能做完善。

這是第一次獨立負責功能迭代,我對團隊說,我們的目標是日活1000,他們呵呵一笑。當時我剛接手的時候,日活爲200,其中一半爲自己公司產生的數據。

我去對標競品做功能,用戶沒有增加。找運營做宣傳推廣,用戶只會臨時增加,然後回落。找銷售配合產品地推功能,用戶說沒用。找客服做線上推廣,不到一個月就被客戶投訴,說是騷擾電話,沒辦法只能停掉。

這個過程持續了大概8個月,從2018年3月一直到11月,嘗試了各種方法,甚至我自己也去拜訪客戶、調研需求、電話回訪,日活僅僅從300漲到了800。貌似大家都很失落,覺得再做下去也沒有意義。

每天我都會關注數據,雖然只有那麼十幾家客戶使用,但發現有3、4家的使用量佔到了80%的日活,我想爲什麼他們會用。通過電話、數據分析得出一個結論,人家主要考覈銷售人員的外出情況。

對,針對外出人員,也就是銷售做功能。於是,我們設計了一個外出走訪的功能,可以定位、填寫拜訪記錄,還支持導出。完成後又配合運營推廣,很快多了2家客戶,日活終於突破1000,最終停留在1500左右。

這時已經過了13個月,從2018年3月一直到了2019年4月,我終於完成了第二個1000。

後來又做了一些比較超前的功能,用戶一時也用不到。領導覺得功能比較完善,就停掉項目,釋放技術資源,項目處於停滯狀態。

2020年初,全國掀起了移動辦公潮流,在線填寫表單功能成爲需求點。正是因爲之前做的功能與表單很接近,用戶大量湧入,短短几天日活用戶從不到2000,不斷上漲到10W、20W、40W,項目緊急重啓,加班加點做優化以及新功能,最後綜合日活達到百萬。

第二個1000告訴我兩點。其一,數據分析很重要,不僅要學會分析數據,還要能得出相關結論。其二,厚積薄發,當風口來臨時你得能飛上天。

最後

樸老師三年當中做過的產品和項目也有十多款,說實話做B端產品經理真挺苦逼,多數情況下產品是失敗的狀態,沒人用、受嘲諷、總背鍋,想要走出一條寬路必然會受到很多艱難困苦。

B端產品也是熬出來的,不僅需要深度還需要運氣,更需要提前佈局,搶佔先機。比如春節期間視頻類的產品成爲剛需,所有相關領域的視頻產品,日活用戶均大幅提升。填表上報類的產品也是剛需,在線收集減少出門,提高效率。

我們不管做什麼樣的產品,都需要有一個非常明確的目標,它會提醒你向前走。

我們現在做的產品,都在爲日後的某個時間做鋪墊,所以你需要有預見性。

我們需要通過已經實現的產品,分析問題,修正預見,最終達成產品目標。

希望大家堅定自己要做什麼,堅持下去,總有一天你會收穫。而不是總說如果我之前做了什麼,現在就能取得什麼結果。

時不我待,只爭朝夕。

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