AI和BI

過去的2018被稱爲AI（Artificial Intelligence）爆發的“元年”，人工智能技術也逐步融入到社會生活的方方面面，各種資本、巨頭和創業公司紛紛湧入，將AI拉到了信息產業革命的風口，在這一年Google也將戰略由“Mobile First” 變成了“AI First”，可以見得許多巨頭公司已經預見到了AI技術的巨大發展潛力。
那什麼是AI呢？簡單的說，AI技術探索的是怎麼用電腦系統來模擬人類的思考方式，例如人類是怎麼解決問題，學習和做判斷。通過不斷更新的算法，AI程序能更準確地模擬人類的行爲和思考過程，從而來更好地幫助甚至替代人類來做出更合理的決定。即使在技術的初期，在商業領域，各大公司已經對AI技術的應用抱有巨大的期望。一份由PwC做的問卷顯示，72%的商界領袖認爲使用AI技術可以把員工從繁複的重複勞動中解脫，從而能專注於更有意義的工作中。
而BI產品（Business Intelligence）是指用各種的技術和工具來收集並分析數據，來幫助用戶更有效地做商業決定。換句話說，BI產品能夠幫助用戶把大量且雜亂的數據，轉變成清晰、可閱讀的數據。正如MicroStrategy所提供的BI解決方案，不同行業和職位的商務人士都能利用BI產品，來實時查看採集到的數據，並用它來建電子表格、圖表等可視化方案，以此來更快地做出合理的商業決策。
“BI產品並沒有告訴你應該做什麼；它只是告訴你過去怎麼樣，現在進展如何。”
正如來自Dayton University的教授Michael F. Gorman所說，現在的BI產品並沒有很好地輔助用戶來發掘更深層次的原因，導致了一些關鍵的影響因素往往隱藏在大量的數據之下，導致企業用戶並不能完全利用數據快速地做出商業決策。

在2018年，Gartner（全球權威IT研究與顧問諮詢公司 ）針對BI行業的一份報告預測，到2020年，一個現代的商務智能分析平臺上應該有90%的功能融合了AI技術。由此可見在BI軟件中融入AI技術的必要和迫切。