到了畢業的年紀，就面臨各種各樣的離別。今天要追憶的，是一款記錄夢境的APP——奇妙夢境，作爲曾在APP內記錄過幾百個夢，“月光值”排名前五、見證了它兩年多的發展歷程的早期用戶，隨意地來談一些感受和看法。
產品簡介
初識：一款簡約精緻的記夢軟件
最初的奇妙夢境app簡約而唯美。極具藝術感的UI設計是app的一個亮點。記夢、捕夢、解夢是app的主要任務流程。
關於用戶激勵措施：
用戶通過記錄夢境獲取月光，字數越多月光越多，每日第一條夢境獲得月光數最高。月光可以兌換金幣，金幣可以購買解夢券、捕夢網、追問券等虛擬物品，解夢券是其中價值最高的商品，使用解夢券可以召喚“奇妙博士”來解夢。若用戶金幣數不足，也可以付費購買金幣。
“獲取月光兌換金幣”鼓勵用戶儘可能多地去記錄夢境，“字數越多給的月光越多”鼓勵用戶儘可能詳盡地描述自己的夢境，這對於提高用戶貢獻內容的積極性和提升內容質量有着積極的作用。於我個人而言，這種機制對於提升記夢積極性有很大的幫助。
當然，這樣的機制在一定程度上也會導致內容的水化，差不多的內容就往上發吧？能多說點就多說點吧？內容質量也就無法保證了。
不同於其他UGC社區的零成本查看其他用戶發佈的內容，在奇妙夢境，用戶需要使用捕夢網捕獲其他用戶記錄的夢境。捕夢網的獲取是有限制的，記得早期好像有每天免費捕夢五個（還是每天可以領取五個捕夢網）之類的機制，記不清了。用戶做任務也可以獲取捕夢網。相比匆匆劃過的feed流，捕夢的過程帶有一絲神祕感，用戶會完全專注到自己當前捕捉的夢境中，無論是捕夢過程中的小期待，還是捕夢次數限定促使用戶珍惜捕導的每一個夢，都使用戶會給予夢境本身更多的重視。上述設計配合完成互動任務（捕夢、蓋戳）所給予的獎勵，有利於形成良好的互動氛圍。相比開放式的社區，這樣的設計可能不會帶來特別好的互動數據，但其私密性和神祕感正是其魅力所在。
另外一個比較重要的激勵手段是徽章機制，重點纔不是那形式主義的徽章，而是拿到每一個徽章，都會獲得金幣獎勵，記夢累計xx天獎勵，連續記夢xx天獎勵......徽章拿到了，記夢的習慣也便養成了，兌換解夢券所需要的金幣也到手了。（說實話，當初爲了拿到連續30天記夢的徽章，不能天天做夢的我真的水了很多）
關於UI：
在扁平化設計盛行的時代，這樣唯美藝術化的設計實在是不多見。app的UI設計十分精緻，可以看出設計者花費了很多心思。漂亮的插圖加上美妙的背景音將你真正帶入一個美妙的夢境世界。
不得不承認，有時候美的追求與效率是背道而馳的，以類似輪播圖的翻頁模式來切換世界自然不如後來的把所有世界放在一個頁面上的“地圖模式”更高效，可是正如之後的用戶所吐槽的，改版後，效率是提升了，可是美感也消失了。
關於早期的互動機制：
早期的奇妙夢境不提供評論等傳統的互動功能，而是一種“蓋戳”的功能，用戶捕獲夢境後，可以通過“蓋戳”來發表自己對夢境的看法，有點類似投票功能。
相比評論和點贊這種傳統的互動功能，“蓋戳”這種互動方式還是蠻有趣的。從互動者的角度，評論的互動成本遠遠大於蓋戳，蓋戳的互動成本大於點贊。可是相比點贊，蓋戳功能又可以在一定程度上滿足用戶的表達欲，使用戶可以簡單快速地發表對夢境的看法。從造夢主的角度，相比查看自己的夢境收穫了多少個贊，看看其他用戶對自己的夢有怎樣的評價往往更有期待感，通過圓形區域貯水量可視化展示百分比，造夢主可以清晰直接地查看大家的蓋戳數，瞭解到其他用戶對自己夢境的反饋。
大致是這個樣子，時間比較久找不到截圖，只能自己做張醜陋的線框圖了～
敗筆：盤點那些失敗的功能
點贊、熄滅和評論：
失敗評級：2（評分越高的功能越失敗）
某一次更新後，蓋戳功能不見了，取而代之的是“點亮”、“熄滅”夢境和評論功能。之前所有蓋戳數，被簡單粗暴地轉換成“點亮”數。
或許是app還不捨得完全放棄給予用戶的表達權利，也許是app想要通過用戶行爲對夢境做出篩選，便於推薦用戶更喜歡，質量更高的夢境，提升內容質量，“熄滅”功能橫空出世。可是作爲一個用戶，看到這麼多人熄滅我的夢境我真的很難過呀！！也許“熄滅”這個功能本身沒有錯，可是對比知乎，用戶雖然可以投反對票，可是反對的結果影響到答案的排序，而不會這麼簡單直接地告知用戶有多少人投過反對票。用戶辛辛苦苦記錄的夢，不管內容怎樣，夢境是個人的東西，用戶開心就好，咱別這麼潑冷水呀！
評論功能門檻很高，用戶不太願意發佈評論，開發者也意識到了這個問題。於是，他們做了一個快速評論功能，把類似之前蓋戳功能中出現的一些話語搬了出來，用戶點擊語句即可快速生成一條評論。可是，當你看着長長的評論列表這一大串同樣的評論，甚至有些完全不走腦子，真的比沒有好嗎？
社交功能的升級：
失敗評級：4
社交是提高app粘性的重要手段，對於應用開發者有重大吸引力，2018年初，奇妙夢境app也沒能抵擋住這種誘惑。可是向社交產品轉型也同樣是一把雙刃劍，特別是對於用戶基數本就不大的小衆產品來說，一旦轉型失敗，有社交需求的新用戶沒有到來，原有的用戶又因爲對新的社交功能產生不滿而離開，產品離 go die 就又近了一步。
來這裏記夢的用戶真的願意社交嗎？夢境是一個蠻隱私的東西，透過夢境，我們可以看到很多個人的印記。從前的奇妙夢境app十分克制，只有添加了好友才能互相查看夢境。可是更新之後，所有用戶的夢境都被強制公開，無論是否加過好友，都可以通過個人主頁查看他的全部夢境，用戶對此毫無決定權。不過，相比之前的什麼支付寶的圈子，奇妙夢境app做社交其實沒有那麼突兀，這個app自誕生的一開始就帶有一定的社交屬性，可是太過強制性，優先級太高（底部5個tab包括視覺上最突出的中心tab在內3個社交相關，原有的核心功能沒存在感地擠在第一個tab內）就不太好了呀。
新版本複製陌生人社交軟件soul的星球、測試等功能，卻缺乏對自身產品特徵對考量，用戶對新功能的認可度不高，即便對此有興趣的用戶也難以匹配到滿意的用戶，最終失敗。其實，若是app不搞這樣的測試題，而是從夢境出發，通過算法，將夢境主題相似的用戶匹配到一起，說不定會有一番空間呢？
一開始的版本，”夢境圈“不叫”夢境圈“，而是一個類似”現實“的名稱。可是記錄現實的app那麼多，用戶有何種需求需要在記錄夢境的app裏記錄現實呢？最終，這一功能被改名爲更容易被用戶所接受的“夢境圈”，做一個記夢愛好者討論的小圈子其實也不錯吧。可是社區氛圍和內容質量也很重要，夢境圈被大量的曬簽到、曬打卡貼佔據，社區還是蠻單調的，缺乏高質量的內容用戶活躍度不高。
有時候，用戶的面具被揭開了反而不是一件好事，神祕感消失了，隔閡也產生了。若是社區氛圍不和用戶所意，用戶會對整個app產生距離感，進而離開它。要是沒有夢境圈功能，我不會意識到這款產品中有這麼多00後的存在。95後老阿姨深刻感覺到自己老了......
驚喜感和美感的消失：
失敗評級：1
新版的捕夢不再像之前那樣隨機，漂亮的夢境樹沒有了，用戶可以在捕夢（現在好像也不應該叫”捕夢“了）之前查看夢境標題、作者和一小段夢境的內容，根據內容決定是否點開它。用戶在“尋夢”界面進入夢境詳情頁時仍需花費捕夢網，但是通過個人主頁進入夢境詳情頁卻不再需要。也許是爲了突出社交屬性，尋夢頁面會出現很多好友的夢境，甚至有一些是你曾在夢境圈、個人主頁查看過的，可是在這裏你要花費捕夢網來查看。中心化趨勢更明顯了，好友多的用戶發佈的夢境更容易被看到，更容易得到互動。
用戶激勵機制的改變：
失敗評級：1
也許是相比提高用戶記夢的積極性，提升用戶日活，提升app的打開率變得更加重要。某次更新後新增了簽到功能。用戶可以每日參與簽到和抽獎，獲得金幣等獎勵，完成拼圖可以解鎖新世界（有未解鎖世界的情況下），獲得解夢券。獲得解夢券一下子容易了很多呢！我正是那個時候積攢了很多解夢券，至今沒用完，然後app要停運了。
開發者要喫飯的呀！他們要通過賣解夢券賺錢的，突然很多用戶有了大量的解夢券，用戶們追着他們解夢怎麼辦呢？貨幣發行過多，通貨膨脹了，漲價呀！於是解夢券漲價了（開始後悔我爲什麼不早點把金幣換成解夢券）。解夢券不能再這麼隨便發行了，於是月光換金幣的渠道被關掉，用戶想要免費獲取金幣的途徑只剩下簽到和抽獎。這時月光也和金幣一樣具有了兌換商品的功能，但是僅僅侷限於捕夢網、追問券這種只要你是老用戶就會攢很多完全不需要買的東西。與此同時，不論夢境長短，用戶發佈每條夢境所獲得月光都只有200，好像缺乏了碼長長的夢境的動力呢。重點是，對於用戶來說，本來我沒有的東西，你突然給我了，那麼我很開心。可是我本來可以擁有的東西，你突然不給我了，那我就很不爽了呀。這種改變真的很降低用戶的使用積極性。
這個時候，用戶量有了很大的下滑，用戶發佈的夢境被看到並獲得積極反饋的概率變小。不過呢，你會發現，當發佈一個夢境之後不久，還是會有兩個用戶點亮你的夢境。當然個別夢境可能是三個四個甚至更多。爲什麼一定是兩個呢？我點進去看了一下點亮者的個人主頁，發現這些用戶不是沒有過發言和記夢記錄，就是上次記錄夢境在一兩年以前。看來開發者深知互動行爲對用戶的激勵作用，於是找出已經被用戶拋棄的殭屍賬號，來爲發佈夢境的點贊。不管怎麼說這算是一種善意的謊言吧，只是對那些賬號莫名其妙被徵用的人很不友好。
當然後來新增加的不錯的功能還是有的，比如智能解夢，可以輸入一些夢境意向快速查看解夢。比如看解夢功能，用戶可以至今搜索關鍵詞來查看與該關鍵詞相關的解夢。只是這樣，誰還要那麼頻繁地召喚奇妙博士來完成解夢呢？app的收入更少了......
（其實很想寫出每一個功能更新的具體時間的，然而iOS版下架差不多兩個月了，七麥數據上也沒有關於iOS版的記錄了，找不到版本更新日誌我也很絕望呀）
總結：失敗原因
用戶需求：
擁有記夢需求的用戶本就不多，並且這種需求是很容易被其他應用所滿足的，使用各式各樣的記事本和日記類app也可以完成，爲什麼一定要單獨下載app呢？
人不會每天都能記得住自己做過的夢，因此，這種記夢類軟件的使用頻率可能很低，用戶只有在做了有趣的夢之後纔想得起來記錄，這是一種可遇不可求的東西，app難免活躍度會低。
不管是app分幕的設計還是早期字數多多得月光的規則或是編輯推薦機制都在鼓勵用戶用較多的字數詳盡地記錄夢境，然而編輯長文所花費的時間成本很高，也就會降低用戶記錄的頻率和積極性。
此外，這款軟件呈現低齡化的趨勢，app內初高中生乃至小學生很多。00後羣體固然是各大app所搶奪的熱門用戶，但是不得不承認的一點是，他們學習任務較重，所以留給互聯網的時間可能很少。再讓他們每天花半個小時一個小時去記夢？難度不小呀。而且，這部分用戶由於面臨中考、高考等壓力，他們的穩定性不強，他們沒有足夠的時間去長期專注與同一款app。此外，那麼多異彩紛呈的產品在吸引着他們，他們又爲什麼會獨獨專注這一款呢？
內容質量：
記夢是一件私人的事情，用戶在記夢的時候，未必太追求內容質量，只要能夠表達自己的意思即可，文筆好壞、情節是否有趣並不重要。而且，生產優質內容所需成本不低，也並不是每一個用戶都具備產出優質內容的能力。而從捕夢者的角度來講，他們渴望看到優質的內容，優美的文筆、有趣的情節是他們所追求的。可是爲了讓更多記夢的用戶可以得到正向的反饋，平臺在推薦內容的時候，更多是一種去中心化的策略，只有個別優質夢境可以得到編輯推薦，獲得曝光，其他的夢境被捕獲的機率相差無幾。
版本迭代：
前面有提到，版本迭代是一把雙刃劍，改得好用戶留下，新用戶進來，改不好用戶流失，新的目標用戶還沒吸引到，那就只有死路一條。用戶基數大的app尚且還可以時常作死，流失點用戶對於他們影響不大。可是用戶基數小的產品，現有的用戶流失了那就真的沒有了呀。當然，這種事情也是賭一把吧，若是不改可能也活不長久，改了，要麼改好了多續一段命，改不好早死早託生吧。
運營推廣：
“奇妙夢境研究所”的微博和微信公衆號做得都不是很好，沒有體現出自己產品的特色。微信公衆號上還要去發雞湯文？最後這兩個賬號比app死得更早，早早就被放棄了。夢境是個小衆的話題，要是能好好做一做，其實還是可以打造一個很獨特很有價值的賬號的。當然，這需要有很強內容原創能力的運營人員，這似乎並不好辦。
盈利方式：
產品的盈利方式主要有解夢券等虛擬商品以及公衆號內一些付費解夢課程和周邊的銷售。由於用戶基數不大，且免費方式獲取的解夢券等商品可以在很大程度上滿足用戶的需求，通過應用內購可以獲得的收入十分有限。後來解夢券兩次漲價也可以看出開發者盈利的迫切心態了。而聯想到公衆號慘淡的閱讀量，解夢課程和周邊的銷售情況可想而知。
總之，由於種種原因，奇妙夢境最終走向了失敗。2018年下半年，下載量增速緩慢。
如今的市場環境大概真的不適合小衆產品的生存吧，從去年的念，又到奇妙夢境，陪伴我大學生活的app說再見的時候總是這樣突然。如今市場上這種小而美的app似乎也越來越少了，很少有產品再像當初的它們那樣打動我。有什麼辦法呢？
只能慶幸之前做過夢境的年度總結，所有的夢都使用爬蟲插件抓取過，當時的Excel文檔還在，我記錄的夢還在。
寫這篇文章的時候，因爲配圖的需要，我又一次打開了app，驚喜地發現它“迴光返照”了。算是不幸中的幸運吧，於是連忙將之前的解夢截圖保存。