今天正式從公司離職，這也宣告我的產品之路暫時告一段落。回首從樹立職業目標到求職、工作這段路程，我並不是一個成功者，走過很多彎路，也並未取得什麼成就。現在網絡上的產品貼到處都是，但大抵都是些成功人的經驗之談，看得多了就覺得自己好像也差不多，應該能輕而易舉地找到一份大廠工作，然而事實上你與文章作者最大的差距並未在文章中提及。
作爲一名不成功的產品新人，我想寫寫我的經歷，我的故事不能帶給你太多啓發，更不能告訴你怎樣走向大廠，但是我想這至少可以作爲一份避坑指南，幫助想要從事產品崗的你少走一些彎路。如果你覺得我的文章太囉嗦，不妨直接翻到文章底部，查看建議部分。
緣起：我因何走上產品之路
要說做產品的天賦，我想我還是有那麼一點的吧。從小對各種電子產品很感興趣，學習各種軟件很快，但也僅此而已，我只是應試教育體制下普普通通的一員，按部就班完成千篇一律的學習。我希望未來不那麼千篇一律，對未來專業的設想也多是一些可以發揮創造性的工作。“網站設計師”這個職業聽起來不錯，可是因爲數學不好我學了文科，報不了計算機相關專業，雖然對設計類專業很感興趣但文化課一本線以上的我並不可能爲此去成爲藝術生。
高考成績並不理想，我不想按照父母的期望循規蹈矩學一個會計法律考公務員進國企，在招生計劃上看到了省內某校的“網絡與新媒體”專業，瞧這名字，這專業一定會和計算機、設計、創意相關！於是毅然放棄了嚮往多年的長三角，報考該專業，成爲該校第一屆小白鼠。
然而入學之後才發現自己想得太美，這個專業在我們學校是新聞方向，以培養記者爲導向，每天講授各種理論知識，我想要的實踐操作課一門沒有。當然也是因爲我命苦，在其他的學校，確實有和我同專業的同學上着我向往的課。
作爲新媒體專業的學生，誰沒有過做網紅的夢想呢？我嘗試過各種大新媒體平臺，卻無一成功，我覺得自己與熱衷於討論輿情熱點、娛樂八卦的同學格格不入，深感自己在內容生產、新媒體運營方面毫無優勢，我開始尋找新的出路。
大學的那幾年（2015-2019）正趕上移動互聯網發展的黃金期，一大批互聯網應用湧現出來並逐漸發展成熟。高考後才擁有第一部智能手機的我把對於電子產品的熱情從Windows帶到了iOS，開始熱衷於發現各種新奇的APP。大一運動會刷百度新聞（現在實在是不能想象當年怎麼能接受那種類型的app）時發現的公衆號appsolution（後更名爲AppSo）爲我打開了一片新天地，當時一個介紹產品設計背後故事的“靈感早讀”欄目使我眼前一亮。
在一個月黑風高的夜晚，熬夜刷簡書的我發現了一篇介紹互聯網公司職務的文章，並看到了一個叫“交互設計師”的崗位，設計軟件什麼的，好像和我當初的理想挺相關的，設計出一款受用戶喜愛的的產品應該是很有成就感的事情吧？最重要的是不需要美術基礎，愛了愛了！於是我去查找了交互設計的考研信息，發現了中山大學傳播與設計學院下方的新聞傳播專碩交互設計方向。新傳目錄下、不考美術，我覺得這個專業就是爲我量身定做的，於是下定決心，我要考研。
考研：產品之路初探索
我找了交互設計相關的書籍來看，看不下《傳播學教程》的我對《about face》充滿興趣，感覺這確實是我適合我的方向。可是也是因爲環境的限制、意識的不足，也是因爲缺乏勇氣，我忽視了學習交互設計最重要的一項——實踐。讀懂書上的每一條理論不代表真的完成優秀的作品，看了再多的研究方法也不代表你真正懂得如何去了解用戶。雖然參加過墨刀的產品設計活動，也得了個優秀獎，但那只是簡單的原型設計罷了，而衆多專業人士並不屑於參加。
在缺乏指導的情況下，我不知道我差在哪裏，該怎樣提高。專業課的備考像是在閉門造車，看着學校極具開放性的題目，我不知從何下手，做專業課真題就像是開卷考試，你儘管抄，反正找不到答案。加上自己本質上的鹹魚屬性，我的複習面很窄，最後遇上了本專業開設以來最偏最難的考試題目，考研之旅止步初試。
求職：產品之路的第一次失敗
我開始準備找實習。憑藉同學找運營崗的經驗以及網上的產品經驗貼，我產生了一種實習很好找的錯覺。交互的實習崗位太少，於是我把目標投向了與交互有較強相關性的產品崗。我準備了人生第一份簡歷，沒有任何實習經歷的我簡歷上唯一與產品相關的內容就是參加墨刀產品設計活動的兩個原型作品，沒有調研分析、沒有需求文檔，只有兩份高保真交互原型。而關於面試的全部準備工作，僅來自於去北京的火車上隨手翻過的《產品經理面試攻略》一書。
實習生的面試真的不難，但我的面試無疑是失敗的，對“從事產品工作你有哪些不足”問題的回答我幾乎說了產品經理所要做的大部分工作，諸如“評價一款APP”這樣套路化的問題我也毫無準備，答得七零八落。毫無懸念，我並未能找到滿意的實習。
於是轉戰運營崗，在上海和杭州投了一些運營的簡歷，這期間最大的驚喜就是接到了餓了麼的面試通知，這是我最期望的公司，卻也是給我最大打擊的公司。大公司的面試真的能讓你學到很多，面試官提到，作爲一個新媒體工作者，要麼要有原創能力，要麼要有渠道推廣的能力，可是我哪個都不具備。也許正式從這一刻開始，我覺得我可能真的不適合做新媒體，可能還是做產品更適合我。
實習：第一次接觸真實的產品
最終我去了上海的一家傳統教育轉行在線教育公司，稀裏糊塗被派去做了用戶運營。這個工作主要負責付費學員學習全流程的跟進，可以說是極其的瑣碎。這家公司在互聯網方面並不專業，領導的腦回路有點奇葩。這樣的實習並沒能得到什麼專業技能的提高，但這份工作使我得以有機會接觸到真實的用戶，通過用戶的反饋瞭解到用戶使用產品過程中的真實體驗和感受。面對產品的奇葩改版，中老年用戶羣體表示無所適從，那些我們習以爲常的操作對於特定羣體來說可能充滿障礙。
我真正認識到了產品工作的意義，一個小小細節的改進可以簡單高效地幫助用戶解決問題，帶來使用體驗上的提升（同時讓我們這樣苦逼的用戶運營減少無數次重複的答疑）。與其從事被動接受問題並反饋問題的用戶運營崗，我更希望可以主動去發現用戶的問題並挖掘其根源，思考深層次的解決方案，爲用戶提供更好的使用體驗。於是產品成爲了我接下來的求職目標。
在實習中，我第一次得以在線下接觸產品團隊，真正瞭解產品開發的工作流程。我才感覺自己真的挺小白的，要提升的地方還有很多。通過請教公司的產品經理，我對於產品求職也有了更多的瞭解。有一個真正有經驗的人給你指導真的比你在網上查找各種資料要有價值得多。
尾聲：也是新的開端
實習結束後，我開始專心準備作品並開始投遞正式的產品崗位。按照實習公司產品經理的建議，我準備了一份完整的作品，開始投遞簡歷。2019年是互聯網寒冬，再加上我沒有產品工作經歷，找工作是真的難。通過面試我也更深刻地認識了自己的優勢與不足，面試了差不多十家，最後終於收到了OFFER，然而月薪只有6k······
但這僅僅是一個開端，更多的問題在工作後纔會真正暴露，此部分內容放在明天發佈的下篇再講。
囉哩囉嗦寫了這麼長，全都是我失敗的經歷，接下來也該通過這段經歷帶給我的教訓，給想要成爲產品經理的在校生一點建議。
1.不管你想從事什麼職業，首先選個好城市：
在學校水平相差無幾的情況下，報志願首選城市。經濟發達地區不但意味着學校經費充足，師資力量雄厚，也意味着你能接觸到眼界更開闊、更優秀的同學，以及更豐富的實習機會。受限於報考時眼界的限制、自我認知的不足、專業就業情況的差異，很多同學畢業後未必會從事自己的專業。相比之下，選擇一個好的城市的意義要遠遠大於所謂的熱門或自己感興趣的專業。
2.產品基礎知識學習：
在確立目標之後，首先要做的是產品基礎知識的補充。
由於我考了交互的研究生，所以關於產品方面的學習大都圍繞交互展開。在此我不做產品書籍推薦，因爲把交互作爲產品學習的開端，我的經驗並不具有太強的參考性。我有報過網課，爲了避免打廣告的嫌疑講不說課程名稱了。是否選擇網課，選擇哪門課並不是一個重要的問題。不論讀書還是上課，這都只是你掌握產品知識的一個過程。在這一階段，你的目標是掌握從需求分析、用戶調研到產品設計的整個工作流程並培養產品思維。不妨參照各類培訓機構的課程規劃，給自己立一個學習大綱吧。
軟件學習從來不是產品學習的重點，只要花一天的時間學會基礎操作就可以了，至於什麼 Axure 動態面板之類複雜的功能則完全沒有必要去學習，工作中往往沒有時間也沒有必要去做如此複雜的原型，而且有墨刀等更先進的軟件可以更快更好地完成操作。如果有幸去了一家配備Mac電腦的公司，你可能連Axure都用不上，Sketch真的很棒的。
此外，不妨用空餘時間大量體驗各類APP，這是培養你產品感的良好方式。
3.做一個完整的個人項目：
在沒有產品經驗的情況下，你需要一個完整的個人項目來向招聘者自己的產品能力。從市場分析、用戶調研到需求分析、信息架構設計、線框圖設計、需求文檔撰寫，請完整完成一個項目並在簡歷中附上作品鏈接，展示給招聘者。我曾參與過一些線上團隊產品設計比賽以及培訓機構的線上實戰課，但作品效果並不太好，因爲線上成員間缺乏連接性，大家每個人都有自己的學習和工作，甚至約定時間進行討論都是很有難度的事情。最終的結果是每個人獨立完成自己負責的部分，然後簡單粗暴地拼在一起，效果可想而知。如果沒有一個良好的團隊，不妨獨立完成你的作品。
4.交流與反饋：
產品是一個很主觀的學科，僅僅學完知識並不代表你真正會做產品，多討論、聽取他人的反饋很重要，特別是在完成項目的過程中。能與有經驗的產品經理直接溝通、並請他們幫你點評作品固然好。如果沒有，參加培訓、參加產品社羣或是與其他同學交流都是不錯的機會。請珍惜你的每一次面試機會，在面試結束之後，不妨請面試官給你一些評價和建議。
由於個人性格的原因，這一點我是做得最不好的，這也是我未能正確認識形勢，走了不少的彎路。
5. 實踐（重點重點重點）
在初步學習了產品知識並完成一個簡單的作品之後，你就可以去找實習了。可能對於非一線城市的同學來說，去一線城市實習是一件很需要勇氣的事情，你需要的是邁出第一步，當初我也覺得這很難，可是真的去了，發現並沒有什麼好怕的。對於沒有實習經驗的同學來說，找一份產品實習可能並不是一件容易的事情，如果實在找不到，也沒有關係，不妨去找一份能夠接觸真實用戶的產品運營實習，這會增進你對用戶的理解，提升產品思維，並且豐富簡歷，有利於之後找到產品相關工作。只有真正做了產品的工作，你纔會知道你到底適不適合，這有利於你完成未來的職業規劃。此外，與身邊同事的交流與互動也會開闊你的眼界，豐富你的認知，他們的經驗和見識會對你有很大的啓發。
想要考研的同學更應該提早實習，以便爲備考留出充足的時間。雖然實習對考研複習本身沒有太大的幫助，但是不管你對考研有多大的把握，你必須要承認一個現實：考研失敗的可能性並不小。如果你有了實習經驗，一旦考研失敗就可以集中精力準備春招，而不用再爲了豐富簡歷去再去着急實習。一邊實習一邊準備畢業論文一邊兼顧春招真的很難做到。錯過春招是我很後悔的一件事情。
6.眼界（重點重點重點）
回首我的過往經歷，究其失敗的原因，大抵可以歸結爲兩個字：眼界。要想少走彎路你需要開闊的眼界，而眼界恰恰受環境影響最大。只有見識了更廣闊的世界，知道了更多的可能，你才能知道自己想要的到底是什麼。
找到一份工作僅僅是產品之旅的第一步，真正檢驗你的產品能力，判斷你適不適合做產品，能在產品之路上走多遠還要靠實際的工作經驗。真實的產品工作並不會像你想象得那樣美好。明天的推文來和大家聊聊在十八線小公司工作的體驗和感受，希望可以爲你的職業選擇和判斷提供一點啓發。