臨場客戶
原文:OnsiteCustomer 敏捷 Bliki 索引
臨場客戶是白皮書(譯註1)裏十二條XP實踐裏的一條,具體意思是:客戶需要親臨開發者開放的工作空間現場,這樣他們能隨時回答問題,還可以隨時與開發團隊溝通。實際上臨場客戶是開發團隊的一分子,軍功章有開發者的一半,也有臨場客戶的一半。
XP裏的這種客戶來自組織機構的業務方,而非開發方,他們是這個系統的最終受益者,是系統的常規用戶,他們供職的機構通常就是這個軟件的支付方。進一步說,他們的職責就是爲系統潛在的特性具有怎樣的業務價值做出決策,並向開發團隊描述需求。臨場客戶可能不只一個人,通常也是一個團隊。
更多內容請參考extremeProgramming.org和XP123.com上的討論。
譯註1:指《Extreme Programming Explained: Embrace Change》一書,中文版《解析極限編程——擁抱變化》
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