管理者三大能力模型

管理学上的有个经典模型：管理者三大能力模型，是一个管理学者罗伯特·卡茨在1955年提出来的。

卡茨说，管理者有三大能力：

第一个是技术能力，比如说你是一个财务经理，你要懂会计、财务，这是技术能力；你是人力资源经理，就要知道劳动合同法，知道怎么招聘；你要是一个汽车修理工，就要知道怎么修理汽车。

第二大能力叫做人际能力，不管你做什么工作，都需要跟人打交道，需要表达自己，要协调跟其他人的行动等等，这叫人际能力。

第三大能力叫做概念能力，概念能力这个词听起来很抽象，它指的也确实是你抽象思考的能力。说得更具体一些，指的是你看到大局、看到整体、看到不同关系之间的能力，是一种系统思考的能力。

知道了这三部分的能力还不够，这不是这个模型的精华。精华在于它告诉你，随着你层级的不同，你的三大能力的重要性是有区别的。

当你是一个基层管理者的时候，技术能力最重要；当你是一个非常高层的管理者时，概念能力最重要；人际能力一直都很重要，当然了，不同的职能、职位也不太一样，但是我们可以大致说，人际能力一直都很重要。