運維告警排班太複雜?試試Cloud Alert智能告警排班

前言:

之前的幾篇文章有說過,通過智能告警平臺Cloud Alert,將指定條件的告警以多樣化的通知方式,通知到指定的人,其中的通知的方式包含電話、短信、郵件、微信、APP、釘釘等。

本篇文章就來說下,在之前通知的基礎上,如何實現將告警在不同的時間段通知到指定的人。這就是Cloud Alert的靈活告警排班和自動分派。

告警的種類很多,告警級別也不一樣,可是如果一直通知給一個人,實在是有點不夠人性化,所以對於運維人員來說在不同時間段把不同級別的告警發給相應的值班人員,就 成爲了大多數運維人員的迫切需求。

智能告警平臺Cloud Alert中,排班管理的功能就完美的解決了這個問題,用戶可以在這裏面設置好用戶的值班時間,然後在分派策略裏面設置分派給排班,這樣告警發生時就會按照已經設置好的排班時間來分派,接下來就讓我們看下如何設置排班吧。

進入路徑:配置 -> 排班管理 -> 新建排班

設置排班的位置一共需要設置六個位置。

●  填寫排班名稱

    > 填寫你想要的排班名稱

●  選擇值班人員

    > 值班人員是可以多選的

    > 人員左側可以拖動選擇值班人員的值班順序

    > 人員右側可以刪除成員

●  設置排班週期

    > 按日爲週期

    > 按周爲週期

●  設置交班時間

    > 按日爲週期:設置每天的交班時間

    > 按周爲週期:設置每週幾的什麼時刻交班

●  設置排班時間

    > 排班人員按照排班週期規則,僅在設置的排班時間內循環排班,非排班時間無人值班,可選擇星期和具體時間。

●  設置排班生效時間

    > 設置排班的生效時間,如果是提前設置排班,可設置在之後的某天生效,生效時刻和交班時間一致。

用戶設置完畢後,可以在右側的日曆模式預覽排班效果。

例:從11月25日18:00開始,週一至週五0:00到23:59值班,2名成員值班,每天18:00交班

添加值班人員:成員1、成員2

設置告警排班週期:日

交班時間:18:00

排班時間:週一 ~ 週五 0:00 ~ 23:59

設置生效開始時間:2019-11-25

 

例:從11月25日18:00開始,週一至週五0:00到23:59值班,2名成員值班,每週四18:00交班

添加值班人員:成員1、成員2

設置排班週期:周

交班時間:週四  18:00

排班時間:週一 ~ 週五 0:00 ~ 23:59

設置生效開始時間:2019-11-25

 

每一個排班可以設置兩組排班,用戶可以根據自身需求設置多個排班。

 

● 臨時調整排班功能

如果排班人員有臨時請假、換班、休假等情況,可以對已建排班進行微調,而且無需刪除排班後重新排班。調整方法如下:

1. 在排班的右側日曆預覽區域,點擊待調整的人,在彈框中,選擇替換值班的人,點擊“更改”按鈕

2. 調整完畢後,點擊右上角的保存即可。

排班設置完畢後,在分派策略中,分派人中選擇設置好的排班即可。

> 設置分派名稱

> 選擇應用

> 添加好分派條件(可選,不添加的話就是默認所有告警)

> 分派人中選擇好設定的排班

> 點擊右上角“保存” 

以上設置好後,產生告警就會按照設定好的告警排班來進行分派了~

 

更多功能,歡迎來智能告警平臺Cloud Alert體驗使用

 

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章