● 请问如果用户点击微博的关注图标但是app上面没有反应,应该怎么排查这个问题
- 先排除手机是否出现故障
- 在排除手机网络是否稳定,换一个稳定的网络再试一次,因为在弱网或者没网的情况下也会出现该类问题
- 若手机网络环境差或者无网络连接,还要验证是否有关于网络差的提示。
- 判断是否手机内存溢出
- 看该用户关注人数是否已达上线,普通用户上限2000,会员用户最高上限可3000
- 若达到上限,可能返回提示信息出错
- 可能是版本问题或者是安装包问题
- 更新应用
- 重新安装
- 在debug模式下,查看app的线程列表,看线程是否卡主。
● 如果广东用户头条app刷不出东西了,你应该怎么排查问题
与上一面一道差不多