觀察、感受、需要和請求。
1 區分觀察與評論
2 通過觀察得到感受
3 明白對方明確的需要,使用疑問句最好
4 進行請求不要批判或者命令！
今天廁所堵了，我不分青紅皁白的就問老媽他們是不是上廁所沒衝，又看到廁所垃圾桶的垃圾袋沒放 怒氣衝衝 沒有進行詳細的觀察就直接說了導致了不正確的評論錯誤的感受 非常生氣！ 然後就要求命令他們在弄完垃圾袋的時候一定要套上新的
真的是大錯特錯 以後不要煩這種錯誤了 先觀察 在感受 最後應該問下老媽爲什麼不套上垃圾袋！ 然後請求他以後套上，如果還不這樣就在請求一次 還不行就算了 自己看到了套上 不能以己度人
每個人都有自己的缺點 而這些缺點克服的難度是不同的,有些非常淺,非常容易改變，可以用脫敏療法，有些則很難很難可以用三個方面來定義問題深度 1 生物 2 證據 3 力量 如果真的不能改變 比如很想玩的情況下意志力缺失的情況下要做的不是解決他，而是承認已經這樣了,避免下次重複！ 這就是認識 有些人生的困擾 要知道自己真的改變不了，就要坦然接受做好長期準備 這就是接納自己！
人的自控力本質上來自於前額葉,這個是人於動物最大的區別。前額葉的力量會給你我要做 我不要 我想要的力量,動物與人的最大區別就是人有自控力，動物只會及時行樂,人卻會深謀遠慮。看你有木有時空最簡單就看你的心率。意志力的因素1 身體 2 道德許可 3 恐懼 4模仿周圍的人 那增強也很簡單了 1睡眠 運動 冥想 呼吸 2去道德話3 自我原諒 自我放鬆 4結交好的朋友
高效能人士這本書我已經看了好多遍了,可是前面還可以看懂，看到後面就就迷迷糊糊可能是自身的閱歷認知不足吧，我也會繼續看下去,難得的書!
1 假如最後只能存活十天,你最想做的是什麼 ？
假如只有10天了,我會以更開放的態度,花七天時間,去各地走走，沒有目的的看看各地的風景人情，看最後一眼這個美麗的世界，花兩天的時間，陪陪我的親人朋友，感謝他們這麼多年的陪伴，我走了他們肯定會很傷心吧，最後一天會看着天，看着雲，默默等待着死亡。
2 你的使命宣言與人生憲法是什麼 ？
我願意克服各種困難，成爲一個很厲害的人，讓身邊的人過的更好！幫助更多的人，回報他們。這個是我一生的理想與目標
3 當你死了，你希望的墓誌銘是什麼？
一個敢於突破自己，爲了自身理想而努力！品德高尚，樂於助人，讓世界變得更美好的人！