一、用戶思維：
1.關於經營理念和消費者的思維；核心思維，隨着互聯網的蓬勃發展，越來越多的互聯網的產品都是圍繞用戶來展開的，一家企業，作爲產品經理，去開發我們的產品的時候，不管是從產品的定位，市場的定位，產品的研發乃至後面的運營，產品的銷售，產品的售後，產品的整個價值鏈的生命週期都是圍繞用戶思維（以用戶爲中心）去展開，可以換位思考一下，一款產品，產出沒有人用，那就很失敗!!
2.法則：
1，屌絲文化：即，得屌絲者得天下；屌絲人羣在網民的盆子裏面佔據了很大的比例，屌絲無處不在；有需求才有產出，即有了產品；在中國做產品，必須要重視屌絲人羣；比如QQ、百度、淘寶、微信都基於屌絲形成了自己的生態圈；
2，兜售參與感，在開發過程中，聽取用戶的反饋、意見；以用戶爲中心，來主導這個產品的變化；也就是C2B的模式；比如：海爾公司，會做一些定製的冰箱，小米手機從生產到售後，不斷汲取屌絲用戶的意見，最好的產品、品牌都是依靠粉絲的推廣和傳播，一款產品需要去打造，不僅僅是價值，最重要的是形成品牌，良好的口碑；我們需要不是會員，而是鐵桿粉絲，粉絲是某一款產品品牌中不可或缺的一部分；而且粉絲是某一款產品最爲優質的消費者和用戶；粉絲其實在某一款產品身上 會投入大量的情感，所以產品可能會有缺陷，但是粉絲會樂於接受；
3，用戶體驗至上 ，這其實是一個主觀的感性的過程，好的體驗都體現在產品的細節上面，而且能夠超出用戶的預期，甚至讓用戶感到驚訝，感到驚喜，這種體驗就是很棒的，隨着大量產品的產出，我們的產品經理每天都要花大量的時間去研究我們用戶的這種使用習慣、使用行爲，這也是互聯網的產品經理與任何一個傳統行業的產品經理 更關注 產品體驗的，我們產品經理要把握產品至上：就需要與我們的用戶、粉絲溝通的整個鏈條上一直讓用戶保持非常良好的感受，說白了就是讓用戶一直爽，舉個例子，微信最新版的公衆號，其實已經藏得很深了，這樣的話，其實就是減少對普通用戶的干擾，讓用戶的預期更加的集中，更加符合目標用戶羣體的習慣，這就是一個很典型的用戶至上的例子；