表達的思維過程
邏輯思考彙報任務的5P法則
P1:Problem [問題:演講的起點]
- 什麼是問題
現實與目標的差距
- 解決問題的“問原方”邏輯樹
2-1. 頭腦風暴
- 定題(確定問題所在)
- 頭腦風暴
- 每個人準備便利貼,每張便利貼寫上一個答案,至少5個
- 每個人依次說出自己的答案,不能進行反駁
- 問題分類命名
- 決策取捨(篩選有用的問題和解決方法)
- 方案達成
P2: Purpose
目標是否達成是評價是否成功的唯一標準
- 好的目標要讓對方知道要在什麼時間產生什麼具體行爲
制定目標的方法(ABCD法)
- A:Audience 受衆是誰
- B:Behavior 要做什麼行爲
- C:Condition 是否需要他人幫助
- D:Degree 程度,要達到什麼標準
邏輯表達
表達沒有邏輯的原因
- 沒有時間意識
- 沒有核心觀點
- 沒有論據支持
- 沒有表達框架
限定時間的好處
限定時間可以提升三個方面的能力
- 關鍵詞能力
- 取捨選擇能力
- 提煉概括能力
tips: 培養自己時間意識的小技巧
- ⼀個⼈說話⼀分鐘能說200個字左右,如果要進⾏3分鐘左右的演講,需要備稿600字左右⽐較合適。
- 如果跟他⼈溝通,最好限定時間,⽐如“你有5分鐘時間嗎,我有個事需要商量⼀下”,並徵求他⼈意⻅。
- 對每⼀次發⾔準備A|B兩個版本,以便應對突發事件。
P3:Point(觀點:演講的結論)
- 觀點是一個人的主觀判斷,需要包含一些形容詞去表達
- 多少、高低
- 好壞、優劣
- 需不需要、應不應該
- ……
- 提煉觀點的兩種方法
- 一句話法
- 關鍵詞法(專注、極致、口碑)
- 提建議的公式
讓方案獲得通過的關鍵在於——讓溝通對象在乎它。而讓他們在乎這個方案的最好方法是告訴他們如何推進這個計劃,向他們展示一個他們感興趣的結果,而將這兩者連接起來的,就是你的核心建議。
一個核心建議包括兩部分:我要做什麼(觀點)+對你有啥好處(價值點)
P4:Proof(理由:演講的證據)
證據的類型:數字、事實、專家證詞、個人案例…
課後作業
想⼀想怎麼提⾼開會效率?
P1: ⽬前公司會議效率低下,主要體現在以下⼏個點:
P1-1: 參會⼈時間觀念不強,會議開始後仍有部分⼈員不到位,造成會議延遲。
P1-2: 參會⼈對會議內容沒有做充分準備,導致會上討論花費時間過多。會議過
⻓,導致會議中後期變成垃圾時間。
p1-3: 會後沒有對會上內容總結跟進,導致會議效果並不明顯,問題仍然沒有得到有
效處理。
針對上述問題,我認爲可以有⼀下⼏個改進的點:
- 問題 P1-1:
- 篩選必要與會⼈員,減少參會⼈數,儘量降低時間協調成本。
- 會前郵件通知,明確開會時間、地點。如有會議時間變動及時通知⼤家,或者
重新協調會議時間。 - 如果會議內容能夠拆分,可在對應會議內容開始時再通知相關⼈員參會。
- 增強員⼯的時間觀念意識。
- 問題 P1-2:
- 會議主持⼈會前應梳理好整個會議內容,提煉核⼼觀點和問題,如涉及內容過
多,可預先通過郵件的⽅式將相關資料發送⾄與會⼈員,並要求相關⼈員熟悉
資料。資料的內容應該是提煉過的,並附上⾃⼰的觀點意⻅。 - 會議過程中,主持⼈應該按照⾃⼰的節奏掌控整場會議。遇到有爭議的問題,
不能任由會議⼈員開展討論,可在會議末尾留出討論時間或者記錄問題會後討
論。 - 會議討論中,會議⼈員應該明確問題所在,精簡個⼈觀點,減少⽆效溝通。
- 問題 P1-3:
- 會議中應該明確各個問題對接⼈,並明確問題截⽌時間節點。
- 主持⼈應該整理會議內容,並在會後發送與會⼈員。