41.在項目計劃階段，項目計劃方法論是用來指導項目團隊制定項目計劃的一種結構化方法，標準格式和模板屬於方法論的一部分
在項目計劃階段，項目管理方法論包括項目管理團隊制定項目管理計劃和控制項目管合理計劃的變更例如組織過程資產中的歷史項目信息、標準指導方針、模板、工作指南等對本次項目管理計劃的制定有直接的幫助
標準格式和模板屬於項目管理方法論的重要組成部分
42.商流、物流、資金流和信息流是流通過流通過程中的四大相關部分，由着“四流”構成了一個完整的流通過程
商流是物流、資金流和信息流的起點，也可以說是後“三流”的前提
43.網上銀行卡支付系統和傳統信用卡支付系統的差別主要在於：
（1）使用的信息傳遞通道不同。網商銀行卡使用專用網，比較安全
（2）付款地點不同。傳統信用卡必須在商場使用商場的POS機進行付款，網上銀行卡可以在家庭或者辦公室使用自己的個人計算機進行購物和付款
（3）身份認證方式不同。身份證和CA中心提供的數字認證書等信息
（4）付款授權方式不同。手寫簽名和數字簽名
（5）商品和支付信息採集方式不同
44.目前企業信息化系統所使用的數據庫管理系統的結構，大多數爲關係結構
45.結構化發放的主要原則：
用戶參與的原則：各個階段都參與
先邏輯後物理
自頂向下
工作成果描述標準化
46.《軟件文檔管理指南GB/T16680——1996》中，基本的產品文檔包括：
培訓文檔
參考手冊和用戶指南
支持手冊
產品手冊
47.Web Services是一個組件或應用程序，它向外界暴露出一個能夠通過Web進行調用的API
Web Services是建立可互操作的分佈式應用程序的新平臺
Web Services平臺是一套標準，它定義了應用程序如何在Web 上實現交互操作性
Web Services的各種核心技術包括XML,Namespace/XML Schema,SOAP,WSDL,UDDI,WS-Inspection,WS-Security,WS-Routing等其中XML定義Web Services的數據格式。SOAP（簡單對象訪問協議）提供了標準的RPC方法來調用Web Services，是傳輸數據的方式
48.工作流是經營過程的一個計算機實現，而工作流管理系統則是這一實現的軟件環境
工作流在流程管理中的應用分爲三個階段：流程建模、流程仿真和流程改進或優化
流程建模是用清晰和形式化的方法表示六成的不同抽象層次，可靠地模型師流程分析的基礎
流程仿真是爲了發現流程存在的問題以便爲流程的改進提供指導。
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50.供應鏈設計的原則包括
供應鏈系統設計的原則包括自頂向下和自底向上相結合、簡潔性原則、取長補短原則、動態性原則、合作性原則、創新性原則、戰略性原則