AI+教育，到底在賦能什麼？
教育，即教書育人，在傳統的教育模式下，老師傳道授業解惑，學生獲取知識、經驗。而隨着人工智能技術不斷髮展，人們也在思考着教育和AI結合的多種可能性。AI能給教育帶來什麼？回答這個問題之前，不如先看看當前的教育需要什麼。
線下到線上，網課爲AI提供發揮空間
疫情期間，由於出行受限，大部分人的日常就是宅在家中上網，用戶對互聯網的使用時長逐步上升。對於學生羣體來說更是如此，除了遊戲娛樂，就連日常學習的課堂也搬到了線上。據第三方機構數據顯示，疫情期間教育學習App行業的日活量從平日的8700萬上升至1.27億，升幅達到46%。
因此，對於不少教育機構來說，網課給了AI更多可以發揮的空間。
互聯網教育的出現與普及，已經可以讓不同地區的學生享受同等水平的教育，如今配合着AI技術的應用，線上教育有了更多的優勢。
松鼠AI首席科學家崔煒博士在接受InfoQ採訪時表示，一般來講培養一名優秀的教師可能需要花費幾年甚至十幾年的時間，但是AI可以通過數據複製成千上萬名優秀教師的教學經驗，雖然沒法完全替代教師的作用，但是有這樣一個擁有豐富經驗的“輔導老師”，對於學生來說也是很有幫助的。尤其在一些教學資源相對匱乏的地區，通過AI+線上授課的模式，可以讓更多學生享受更加優質的教學，改善教育的公平性。
但是，問題也同樣存在。
“直播授課效果是很難保證的。”崔煒博士特別提到了這一點：“沒有了老師的監督，隔着一塊屏幕，學生的學習狀態是沒有人來監督的。”此外，不同於校園學習，線上授課由於各種客觀因素的限制，學生有問題不能隨時找老師解答，老師也不能及時解決所有學生的問題，這對於學生的學習質量也會造成一定影響。
同時，傳統的教育模式下，老師講課學生被動接收，雖然大家聽到的內容、獲取的知識都一樣，但每個人的理解情況卻不盡相同，成績自然也就有所差別。
基於以上種種原因，研發人員開發出了AI自適應學習系統。
因材施教，AI自適應學習成熱門
雖然中國古代教育先賢們都曾不止一次地提出“因材施教”的理念，但是在傳統教學模式下，這一點是很難實現的。中國普通中小學裏，隨便一個班級平均就有五六十名學生，但每一門課的授課老師往往只有一名，若要真的因材施教，師資力量是絕對不夠的。更不要說在教學資源相對匱乏的地區，經常出現一名老師身兼數職，同時要教授多門課程的情況。
一些科技公司、教育機構想到了人工智能。
比如，松鼠AI上線了 “智適應學習”系統。崔煒介紹到，松鼠Ai智適應學習系統給每位學生打造了一位Ai老師，Ai老師能夠給學生進行知識狀態診斷和提供個性化學習內容，通過實時監控和跟蹤每位學生的學習數據，不斷調整每位學生的個性化學習方案，依據學生的學習目標和能力水平，推送最適合學生的學習內容，從而讓每位學生獲得千人千面的學習體驗，帶來學習效率的提升，真人老師在整個學習過程中起到的監管的作用，無需進行授課。
在教育環境裏，最核心的環節就是教學，因此AI如何給教學環節賦能是非常重要的一項能力。崔煒簡單地描述了自適應學習系統在教學環節中的實現：
教學分爲教、學、練、測幾個步驟，自適應學習則是通過技術把這幾步完全覆蓋。首先，系統會通過類似摸底考試地測試來對學生的整體情況進行診斷，從而判斷出學生存在的薄弱項；之後，系統會給出一份報告，並針對學生的個人情況制定出一套個性化的學習方案，而這一套學習方案本身也是動態的，會根據學生掌握知識點的情況靈活調整，比如學生如果進步較快，那麼對於知識點學習的先後順序、難度等等也會有所提升；此外，在學習內容方面，由於系統本身已經做到了“千人千面”，因此會根據學生的學習進度來進行課程推薦以及學習路徑的安排。
網易有道CEO周楓近期發佈的一篇文章[1]中，也提到了類似的功能。他指出：
傳統大班在優良經濟模型和覆蓋所有教學場景上做不到兼顧，魚和熊掌不可兼得：大班在經濟模型角度上雖然最佳，但由於教學場景的侷限，某些課程（比如數學和編程這樣的內容上），遠程情況下要做到“掌握”，就會有困難。以往，教學機構往往轉而通過小班或者1對1來解決這個問題，把產品設計問題轉爲依靠人的靈活性的問題，這又必然會帶來經濟模型上的巨大挑戰。
因此，有道也正在探索的一種創新產品模式：名師互動大班。
周楓表示，互動大班是雙師大班的升級，在包含雙師大班所有元素（直播、主講與輔導老師）的前提下，增加了智能化的機器輔助互動環節，其中包括結構化、個性化的練習與探索。
互動大班模式有3個核心特徵：結構化、個性化的練習與探索；智能化機器輔助；課後與課上練習環節的高效配合。
詳細來說，老師會根據學生的注意力的特徵來設置課程節奏，智能系統還會以由淺入深的闖關模式，讓學生完成階段教學後的個性化實戰演練，並在每個關卡都實現了實時的自動評分，而課堂中的過程性作答結果、課後的作業練習、階段的模考測評都是學生的“雙向反饋”，所有學生的結構化的數據會存入數據中臺。
另外，智能化的作文批改、AI發音糾正也極大地提升了老師的效率。雖然這些AI功能目前仍然無法完全替代老師的工作，但是卻可以大大減少老師的工作量，讓老師將重心集中在教學上。
於是新的問題出現了：AI參與到教學環節之後，效果究竟怎麼樣？
外界普遍存在一種聲音：所謂自適應學習，也不過就是“題海戰術”，學生本身成績的提高與AI是否參與並沒有什麼關係。
對於這樣的觀點，崔煒認爲：這是一種片面的理解。
在他看來，任何一門學科，不做題就想提高成績本身就是不現實的，但是，學生到底用不用把各種各樣的題都刷一遍甚至幾遍纔可以呢？崔煒認爲，同樣是做題，讓學生少做題、做對題，但是得到同等效果的提升，這樣豈不是更好，因此AI自適應學習就是希望在這一點上有所突破。
AI+教育，盈利如何？
對於大部分公司來說，盈利纔是最終目的。同樣的，在教育機構中，如何讓用戶對“AI+教育”的產品付費也是一個關鍵的問題。
回答這個問題之前，崔煒先簡單描述了松鼠AI學習中心的授課流程：“松鼠AI採用的是學習中心的模式。在學習中心裏，不是由真人老師來授課，而是給每個學生都配一臺電腦，老師只起到監督、輔助的作用，這個學習中心相當於一個智能化的自習室。”
或許可以理解爲：用戶在選擇了某一公司的產品或教育機構進行學習，本身就是一種對“AI+教育”產品的付費行爲。
但是，這樣的付費能給公司或教育機構帶來多少的收益，或者說能不能帶來收益？記者採訪到了藍象資本的執行合夥人周爽。身爲投資人，她的觀點是這樣的：
AI與教育就像是道與術的關係，教育是核心的“道”，而AI作爲工具是外圍的“術”，但是，現在市場中已有的大部分“AI+教育”產品受限於數據、技術等方面的原因，暫時還無法實現真正的“AI+教育”，更貼切的說法或許可以稱爲“AI+提分”。
比如，培訓機構只能收集某一地區、某些學科的數據，而除了學習數據，學生所處的校園場景、家庭場景等方面的大數據對於準確理解教學過程也非常重要，目前能收集的數據相對於理解教育行業所需要的數據而言非常有限；此外，對於一些比較熱門的學科提分，如英語、數學等，AI輔助的效果可能會更好，但是如何利用知識圖譜科學描述一個孩子的心智與學習能力，或者如何合理的量化教育方法的成效等等，目前的AI的輔助作用還很有限。
因此，周爽認爲，如果以“AI+提分”的角度來看，或許目前已經取得了一些階段性的成果，並且已經讓一部分公司得到了一定的回報，但是真正的“AI+教育”的市場更加寬廣，以現在的技術暫時無法實現，盈利也就更加困難了。
從用戶付費的角度來說，周爽認爲，如果一個產品一定要把“AI+教育”打在自己的標籤上，那麼這個產品其實更像是To VC的，教育產品貼不貼“AI”的標籤，用戶其實根本不太關心。從家長的角度來說，這款產品能給孩子的成績帶來提升，能夠讓孩子的學習達到理想的效果，那麼它就值得付費。至於如何讓用戶體驗到更多的“黑科技”、如何給用戶更好的使用體驗，同時使得這個產品的盈利效果更好，這是開發人員和產品經理的工作。
但是，相較於國外市場，周爽認爲中國的“AI+教育”發展的速度會更快一些。以中美市場爲例，中國強大的K12教育是美國市場所沒有的，而中國的政策法規對於一些數據的收集也比美國更加友好，同時，兩國教育的側重點也有所差異，如美國可能更側重心智、人格發展，而中國更注重學習成績的提升。綜上的種種因素，造就了兩國“AI+教育”發展的不同，雖然美國在AI技術上或許更先進，但中國的落地場景及應用市場更多。因此，如果從盈利角度來看，中國的公司或許能更快嚐到“AI+教育”帶來的紅利。
結 語
周楓曾在一次公開活動中表示：“AI+教育”尚在起步階段，但是， 教育信息化和AI+能夠帶來改變。 “有了AI以後，基於深度的AI學習可以自動編寫這些程序，這樣的自動化也會帶來整個社會非常巨大的變化…AI和教育結合後會產生很多的目標，最基本的目標有自動化教育的過程，數字化教育的內容，以及智能化教育的方式。”[2]
而崔煒看來，教育本身是國之大計，但是如果只依靠政府的力量是遠遠不夠的，因此企業也應該思考如何在教育方面做出貢獻，共同推動教育的發展，這也是爲什麼國家發佈了一些文件，推動互聯網教育、AI教育的落地。崔煒認爲，教育不是一成不變的，它需要創新、需要不斷地適應時代的變化，相信在多方力量推動下，每個參與者都能夠有所收穫。
周爽則表示，教育是一項長期的工作，絕非一朝一夕就能取得成果，“AI+教育”更是如此，指望AI能夠在一夜之間顛覆整個教育行業是不現實的，但是AI的出現確實促進了教育成本的降低，並可以用較低的價格爲一部分人提供豐富和優質教育資源與產品，只是“AI+教育”整體的發展路徑會很長，不會進步得那麼快。
可以預見，人與技術相結合的教學方式或許在未來能夠成爲主流，不過相應地，競爭也會更加激烈，未來又會有哪些新方法、新模式出現，仍然非常值得期待，但也希望企業與機構在探索技術的更多可能性的同時，不要忽略了教育最核心的目的在於：授業解惑，育人成長。
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