在看 PMBOK 和 CMMI 的過程中，Process 和 Procedure 出現的頻率都很高。從基本意思上來講，它們都有‘過程, 程序’的意思，但是他們之間到底有什麼區別，確實很難說得清楚。在金山詞霸上，這兩個詞的相關的解釋有：
Process:
A series of actions, changes, or functions bringing about a result:
過程，程序一系列導致某一結果的行動、變化或作用：
the process of digestion; the process of obtaining a driver's license.
消化過程；取得駕駛執照的過程
A series of operations performed in the making or treatment of a product:
生產過程製作或處理某一產品的一系列操作：
a manufacturing process; leather dyed during the tanning process.
生產過程；皮革在鞣皮過程中染色
Progress; passage:
進行；進展：
the process of time; events now in process.
Procedure:
A manner of proceeding; a way of performing or effecting something:
程序，進程，影響方式；進行或完成某事的途徑：
complained to the manager, and by this procedure got the money back.
向經理投訴，通過這種程序拿回錢
A series of steps taken to accomplish an end:
步驟爲執行或完成某事採取的一系列步驟：
a long therapeutic procedure.
長期治療過程
A set of established forms or methods for conducting the affairs of a business, legislative body, or court of law.
程序一套處理商業事務、立法事務或法庭團體的既定模式或方式
經過反覆的體會和研讀，還是能夠發現這兩者的細微區別：
- Process 注重的是經過某個過程，得到了一個結果，重點是在結果，而過程可能是給一個大概的過程。
- Procedure 注重的是過程本身，‘步驟爲執行或完成某事採取的一系列步驟 / 途徑’。
爲了便於更加深刻的理解這兩個概念，引用《談管理協同應用中過程管理對企業的重要性》中這兩個單詞的區別的相關文字：
過程和流程並非完全相同。過程是PROCESS，也就是過程，進程、工序、工藝，製作法；而流程是PROCEDURE，也就是程序，手續，步驟。從概念上來看，“過程”好比抓大放小，“流程”好比事無鉅細，過程強調對全程的全面把握和對關鍵點的監督，而流程是對每一個環節進行程序化的處理，過程比流程更靈活，但也具備全面控制的功能，因此更加適應柔性管理的需要。
爲了進一步解釋“過程”和“流程”的差異，謝克人進行打了一個比方。好比我們大家都要喫飯，喫飯有它的過程，如準備飯菜、進餐、清洗餐具，這是我們都要進行的。而在此其中，流程的差異是巨大的，比如有人可能喜歡喫炸醬麪，他的流程就是買麪條、備菜、煮水、下面，瀝水、拌醬、吃麪、洗碗、洗鍋；有的人可能喜歡喫米飯，他的流程就是買菜、淘米、煮飯、洗菜、炒菜、喫飯、洗碗、洗鍋；而老外可能更簡約，他們的流程可能是買麪包、可樂，然後喫完了就算OK。由此可以看出，爲什麼同樣是喫頓飯，中國人比外國人麻煩，南方人比北方人麻煩，因爲雖然過程一樣，但是流程大不相同！