我参加社群有接近3年了， 我还记得我参加的第一个社群，剽悍行动营， 那时候，我与行动营带我们的运营组长关系特别好， 与连长关系也很好，把他们当做我人生中的指路明灯， 当时说起来还有一点点仰慕的感觉。
后来，因为过度的接触，产生了一些矛盾，最后就没有往来了。
现在想想还是很遗憾的
同样的，我带了很多期的社群，和一些小伙伴的感情在当时也很好，只是随着时间流逝，大家又变成了熟悉的陌生人。
在做社群运营的过程中， 我们不可避免的会与用户发生各种各样的关系， 有些人和你聊得来，你们可以成为无话不说的朋友， 有些人觉得你太麻烦，可能与你敬而远之，有些人更是因为自己提出意见你没有重视，与你发生争执。
在这里，提醒各位运营人员，作为运营人员，我们可以和用户有各种关系，请一定要对用户保持尊重的同时，也不要盲从用户， 切记和用户走得太近，也切记离得太远。
如何与用户保持距离又不显得生疏，是运营人员需要好好研究的。
如果和用户太过亲密，用户就会觉得规则可以不遵守， 在中国这样的人情社会， 越熟悉的人越会有不遵守规则的想法。
内心总会想着，我们关系这么好，也许可以有一些例外出现
社群里，请一定要注意不要出现例外，规则是一个好东西，维护了大家的利益，而运营人员需要的就是遵守规则，维护规则，不能有徇私的情况发送。
如果和用户太陌生，有距离，那么当你需要用户配合一些活动，或者计划的时候，你就会很难激活他们， 用户并不会有太大兴趣去配合计划，比如，你需要一些人做一个意见调查表， 如果用户和你不熟悉，就不会很配合你，说出自己的真心话，你更多的可能获得一些场面话。
还有，如果你面对用户提出的一些建议意见时，你要如何面对？
直接采纳，还是直接拒绝
采纳之后，是马上整改，还是下棋迭代
拒绝之后，如何消除用户的心灰意冷。
如果你遇到这样的问题你会怎么做？
我记得，鱼哥给我们说过一个观点，得到得越少，获得的越多
同样的，对于运营人员来说， 用户是我们需要尊重的人， 单因为他们是用户，专业度并不是极高，所以，他们并不是总是对的， 也就意味着，我们不能盲目的跟着用户的需求走。
社群运营中，一个很重要的点： 运营中最难做的不是加法，而是减法， 最难得不是改变，而是坚持。