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我们的新产品，它是客户开发工作的一部分。因此，我需要深入了解软件公司之间的差异，他们的技术债务有哪些可控，还有哪些不可控。技术债务是一个感性话题，提起它，人们就会喋喋不休，而且，它比政治争议小多了。关于技术债务，你去问问本地的工程师就知道了。
在很多情况下（如果不是大多数情况的话），技术债务会不断累积，像“滚雪球”一样，直到产生严重问题。如果你解决了这些问题，生活就可以继续。或者，你接受了这样的现实。
Stripe的一份研究发现：在一般的公司中，工程师们要花费约33%的时间来处理技术债务。技术债务不仅打击了团队士气，而且每年给公司造成了约850亿美元的损失。我们应该接受这样的研究结果吗？我们是不是该做点什么？
Gartner和许多其他公司已经让我们知道，应该做点什么。他们的研究显示，积极管理技术债务的组织能将其交付速度至少提高50%。
幸运的是，我确实遇到一些公司，它们的技术债务管理策略非常可靠。在这些采访中，有很多让人眼前一亮的时刻。Everlane的工程经理James Rosen告诉我：
考虑一下，PM花了多少时间来策划要开发的特性集。现在，把这个时间与工程师们为技术债务寻找商业理由的时间做个比较。分配到技术债务上的工程能力几乎为零，这还那么令人惊讶吗？
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