我的沟通进阶之路

古话说良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。

曾经读过《沟通的艺术》,作者罗纳德,阿德勒主要讲了三个概念,看入人里、看出人外以及看人之间。

看入人里强调自我在沟通中的角色,分析知觉与情绪在沟通中的重要性,并介绍了人际关系的本质。

而看出人外聚焦探讨了与沟通对象有关的因素,分析语言与非语言的特性,强调倾听的重要性。

最后看人之间则是强调了关系的重要性以及关系中的亲密与距离,如何增加沟通氛围,化解冲突。

读完以后结合这本书对沟通的诠释,我对自己的沟通能力感到堪忧。尤其在亲密关系当中的沟通简直太可恶了。

在正式学习心理咨询这门课程之前,我并不知道沟通当中还存在冷暴力这种现象。自以为自己的沟通,处理人情世故方面还是很圆润的。

可能做了太久井底之蛙,突然看到了外面的新世界,还记得了解到这些新知识时给自己惊讶的模样,心灵被震撼了。


01.与内在自我沟通

小时候的我被大人们成为乖巧懂事,勤快活泼的小女孩,长大了被大人看作能为家里分忧,能帮朋友两肋插刀的人,步入社会进入职场被同事成为好脾气的人。

有一次咨询课上老师让我“尝试感受自己的边界,对令自己感到不舒服的事勇敢说不”。

那时我挺难的,不知道如何定义边界这个词,往常碰到令自己心里不愉快不想做的事,想着多一事不如少一事,举手之劳就做了吧的时候,总会隐忍自己的情绪。

所以在朋友眼里我也是一个很能隐忍的人,善良没有锋芒,活在了别人的眼睛里。

尝试与自己沟通是学了非暴力沟通以后,进入心理咨询的课程当中。那个时候我开始练习爱自己的能力,主动表达的能力,想要改变自己在亲密关系中冷暴力沟通的习惯。

于是我开始了看入人里的模块练习。当自己遇到坏情绪时,主动找但他们问问来找我的需求是什么,当下我能做什么更好的帮助坏情绪消散。

还记得有一位老师说过“坏情绪都是来保护自己的”,人是脆弱的又是坚强的,脆弱历练坚强,坚强包容脆弱。

经过两个月的练习,跟着非暴力沟通训练营一起践行沟通四要素法观察、感受、需要、请求,带着他们在每一段沟通中感受自我,了解自己的情绪。

如今,冷暴力已经离我远去,傻白甜的会话也成为了过去。我学会了用自己的边界捍卫自己的正能量源,更学会了有技巧的拒绝保护自己不过度善良。

在接近一年的学习当中,现在我更喜欢自己独处冥想,享受孤独带来的自由,体会与自我沟通的怡然喜悦。哪怕遇见多么棘手的事,相信自己有办法解决。


02.与对方沟通

网上传情商高就是会说话,这句话毋庸置疑是对的。

娱乐圈高情商的代表演员黄渤,曾在一次采访中被记者问到是不是能超越葛优?

他的回答滴水不漏被广为称赞。他说每个人都有自己的光芒要闪烁,那是谁也挡不住的。葛优开创的神话他并不能做到,他要学的还很多,作为后辈会一直努力的。

对我来说,与人沟通的改变并不能达到黄渤那种高度。但我已经认识到沟通当中存在理解偏差、认知危机和情绪干扰这些问题,非常影响良好沟通的氛围。

还记得“我们不要做情绪的奴隶”这句话吗?

一个不能为自己情绪行为买单的人,大抵上说来都很不成熟。

正如《少有人做的路》书中说到延迟满足和及时满足两种不同的人,会有截然不同的人生一样。

我们改为自己的情绪负责,说出去的每一句话负责,因为情绪干扰传递恶毒话语导致严重的后果事件特别多。

新闻上报道的,妈妈开车唠叨孩子这不好那不好,孩子直接跳河了。

两个开车的司机因为不礼让的问题,破口大骂甚至大打出手的事件也很多。

夫妻吵架口不择言,没有换位思考互相理解,捅死对方的新闻也屡见不鲜了。

由此可见沟通中存在的这些问题真的很致命,对个人来说很重要,关乎自己幸福度的程度。

以前面的我,也不懂沟通中的这些技巧。秉着在自己人面前就该真性情,在别人面前客客气气即可。

因为这种认知我跟男友吵过很多次架,他认为我跟别人都能和颜悦色说话,怎么跟他就爱搭不理或者嚷嚷发火不包容。

虽然每次他会迁就我,主动跟我和好,但这些小事总能耗光一个人的耐心和包容。我们分手他还说过这个问题,如今想想那个时候挺天真的。

当经过学习懂得了与人沟通最最重要的是保持倾听,并理解对方的沟通内容。因为这不仅能让对方放松,也不妨碍表达自己的想法。

言语沟通往往有来有往,还伴随着此消彼长的状态发展下去并形成结果,这个过程往往是最重要的经验。


03.学有所得

想起以前的自己,脑海里不由自主的浮现出鲁迅先生的一句话“惟沉默是最高级别的轻蔑”。

我沉默是因为不会用言语表达,对于亲密关系来说甚至觉得没必要过份表达什么,行动不是能说明一切吗?

很多人可能会跟我一样忽略行动是考虑对方需求产生的,还是只用我以为的方式,所以结果会大相庭径的。

岁月真的像一杯醇厚的美酒,此时坐在电脑桌旁,听着时钟的滴答声,细细回想以前年少的自己苦涩中透着明媚。

就像孩子一样,从出生到翻身爬行最后行走,都有一段过程支撑。

经历了难以言明的痛楚,很多以前想不明白,不想做的事如今越发的通透明了。沟通能力有了不小进步,更能理解妈妈的唠叨,粑粑的寡言少语,家里小侄子呀呀学语。

改变从来都不简单,只有从自己开始更靠谱,更有机会解决问题。

这段沟通进阶之路,我走的并不平坦。有过懊恼、窘迫、开心和沮丧,不过最后的结果我看到了自己,倾听了他人,说话变得容易了。

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