本文是我爲《AI重新定義企業》寫的譯者序，我們（安叢和曉文）共同工作於一個團隊，既是工作中的夥伴，也是生活中的摯友。我們均來自武漢，一起翻譯本書的時候，正逢新冠疫情。因爲封城，我和曉文在上海度過了一個令人印象深刻的春節，安叢也經歷了很多不易。
當我今天重新翻開本書的時候，也想起了疫情期間，我們一起字斟句酌的每個瞬間，這也爲本書的翻譯融入了更多不一樣的意義。我們希望一本好書，能爲我們帶來更多生活和工作上的啓示。
本書不僅介紹了AI的核心概念和案例，更爲重要的是講述瞭如何在組織、文化層面進行業務轉型，這也是數字化轉型的核心。感謝我的幾位好朋友爲本書作序！他們是ThoughtWorks的首席顧問馬徐、鬥魚大數據的負責人吳瑞誠、Tower的創始人古靈、業內知名的數字化轉型顧問史凱。他們每一篇文字都非常精彩，大師們對數字化時代的理解亦十分深刻。我推薦大家在瀏覽本書的同時，也仔細閱讀這幾篇推薦序。
謝謝閱讀。
衆所周知，技術類的書籍很容易成爲催眠的讀物，但本書絕非如此。毋庸置疑，AI是時下最炙手可熱的話題，它正在用一種前所未有的方式改變着我們的世界。作者David Carmona具有極爲豐富的從業經驗，他通過對微軟等衆多企業AI轉型的觀察和思考，從技術、業務、團隊、文化等不同視角提煉出企業AI轉型的方法和實踐。書中生動地講述了很多AI英雄的故事，這些故事本身就極具價值與意義。此外，書中關於人工智能的倫理文化的闡述，也讓我們深受啓發。
在翻譯本書的過程中，不免引發我們對於當下的市場的認識與思考。對於現代企業而言，軟件早已融入業務的各個方面，成爲運營效率、產品和商業模式的關鍵組成部分。很多公司實質上都是軟件公司，企業全面數字化所帶來的次級效應就是數據增殖，這爲智能系統在數字化時代的崛起創造了完美的環境。在這個以客戶滿意爲主導的數字化商業時代，許多公司都在積極尋找方法構建AI能力，將創新理念轉化爲優質客戶體驗和業務快速發展，以應對充滿不確定性的外部環境。如何才能更好地服務客戶？AI在其中如何發揮作用？如何順利完成AI組織轉型？所有人都在認真尋求問題的答案。
作爲專業諮詢顧問，我們在與客戶的交流中需要從戰略層面來思考組織轉型的藍圖，從流程、工具、團隊層面來梳理轉型路徑，用全新的AI工具箱來定義組織內部的職能。AI轉型框架的構建代表了軟件乃至商業的深遠變革。然而我們也經常遺憾地看到，很多組織低估了向AI組織過渡的複雜性，因此在轉型過程中偏離了正確的方向，最終與成功漸行漸遠。
本書作爲一份極具價值的參考指南，會讓所有與AI轉型有關的團隊大爲受益。它不僅適用於企業的管理者、經營者、技術人員，還適用於人力資源團隊和市場團隊，以及所有在AI轉型中的實踐者。
我與另外兩位譯者安叢和代曉文既是工作中的同事，又是生活中的好友。她們作爲非常專業的項目管理專家和商業分析師，承擔了本書的主要翻譯工作。我們都來自湖北武漢，在本書翻譯期間，一起克服了新冠疫情所造成的困難與阻礙，同心協力完成了翻譯工作。
最後我要感謝我們的家人，他們的理解與支持使我們得以心無旁騖的致力於本書的翻譯；感謝華章出版社負責本書審校工作的編輯們，他們精益求精的負責態度極大地提高了譯文的質量。