2020-11-20今日培訓覆盤

今兒是我們公司旅遊知識培訓的第五天, 前四天的培訓都特別苦悶,第五天請來了一位金牌導遊給我們上課,金牌不愧是金牌,講課生動有趣,一天的8個小時的培訓下來,居然能夠讓我們這些人聚精會神的聽着。

當然,爲什麼會覺得有趣,我覺得一場生動的課程,需要做到以下三點:

一、課程需要有互動

這次的培訓課程不同於前幾天,前幾天的老師上課就是坐在臺上一直講呀講呀講,對着課件念,甚至昨天還有個老師最後連課件都不念了,直接放起了視頻給我們看。

那催眠效果槓槓的。

臺下全是低頭看手機或者打瞌睡的,聽課?不存在的。

這樣的培訓課程,自然沒多少人喜歡聽,老師講得也難受。

今天的課程卻不一樣,老師從一開始就和我們進行了互動,先是讓聽過他的課的同事舉手,然後自我介紹,並與我們聊天獲得我們各自的粗略信息,比如哪個部門的,知不知道今天的主題之類的。

隨後更是和我們聊了起來,用聊天的方式和我們聊了半個小時。

這時候經過互動大家已經熟絡起來了,接着老師就開始公佈了一些她聽課的規矩。

二,獎勵措施

老師先是給我們立規矩,希望大家要鼓勵發言表現的同事,更是強調了發言一定要舉手的會場禮儀。

然後推出了一個獎勵措施

他把我們分成了四組,每一組的組員只要踊躍的回答問題,就可以會的分數獎勵,分數最多的小組可以獲得老師提供的一份額外的獎勵。

同時這些分數對於我們培訓考試是有加成的,這樣下來我們大家對於分數就有了獲得的慾望,就會更加積極的聽課互動

當然也可能是因爲要考試的原因,哈哈!

三,給出舞臺

老師在培訓過程中還設立了一個小環境,那就是金牌服務展示的環境, 他讓每個小組都至少派出2名學員到講臺上展示一些自己的能力

哪怕你唱首歌,或者是跳個舞, 只要你敢於分享自己的成就,那就是極好的。

這個環節收到了學員一致的好評

人人都需要舞臺,被看見是所有人的剛需, 老師提供了一個讓大家被看見的機會,讓我們對於老師的課程越來越感興趣。

就這樣愉快的一天就過去了, 我們也完成了最後的培訓,想起來,這真的是一次愉快的旅程。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章