覆盤是圍棋的一個術語，說的是下完一盤棋之後，下棋的人重新在棋盤上把下棋的過程再擺一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，以及哪些地方可以有不同的走法。把下棋的過程還原，並且進行分析、討論，這個過程就是覆盤。而在企業管理中運用覆盤，指的是從過去的工作中進行學習，通過對經驗的總結，提升能力，實現績效的改善。聯想創始人柳傳志最早將覆盤這種方法引入了企業管理領域，覆盤也成了聯想的傳統工作思路。
管理學博士邱昭良研究總結了聯想、美軍、英國石油公司有關覆盤的做法，並且寫出了《覆盤+：把經驗轉化爲能力》這本書。他在和人們交流的時候發現，很多人多覆盤有誤解。具體來說，主要有下面五個誤解。
第一個誤解是，對別人的事情進行復盤。邱昭良認爲，這是因爲沒有理解覆盤的本質而產生的誤解。覆盤的本質，就是每個人從自己親身經歷的事件中進行總結、學習，所以我們沒辦法對別人的事情進行復盤。通過蒐集各種信息，對不是自己親身經歷的事件進行研究、模擬或者推演，從而獲得啓發或借鑑，這種方法叫做“案例研究”。雖然我們也能從案例研究中學習，但由於我們不是當事人，不管案例寫得多詳細，都很難還原事實，也沒辦法復現當時的情景，從而不能讓人完整地進行復盤。所以，案例研究和覆盤屬於不同的學習類型。
第二個誤解是，認爲“項目後評估”也是一種覆盤。“項目後評估”指的是，做完一個項目之後，大家坐下來，針對這個項目進行討論、評估或者反思。很多公司都有這種做法。邱昭良認爲，雖然事後回想也有價值，但如果沒有進行系統分析，只是大家覺得“下次要是那樣做就更好了”，就很可能是一廂情願的猜測，也許還有其他限制因素，但是由於沒有深入系統地分析，而被忽視了。因此，覆盤要有一個完整的學習邏輯，從嚴格意義上來說，簡單地事後回想不是覆盤。當然，如果在做“項目後評估”時，大家有一個開放的心態，並且進行了系統的分析與反思，產生了集體的學習，從本質上說，這也是在覆盤。也就是說，真正的覆盤，一定是分析成功的關鍵要素或者失敗的根本原因，從中學到經驗和教訓，而不只是簡單地回顧。
第三個誤解是，很多人把覆盤當作一種分析和解決問題的辦法，通過回顧，找出工作中存在的問題，分析原因，找出對策，制訂行動計劃。邱昭良認爲，不能把覆盤和問題分析與解決問題混淆起來，原因有兩個：
第一個原因是目的不同，覆盤的目的是從經驗中學習，雖然學習也包括解決問題、改正不足，但這只是學習的一部分，並不是全部。大多數覆盤都需要超越問題分析與解決，從廣度和深度兩個方面進行拓展。從廣度上看，不僅要從失敗或者問題中學習，也要把握對學習最有價值的點，包括亮點或者成功的做法；從深度上看，覆盤不只是解決問題、改正不足，也要深入反思，舉一反三，找出本質和規律。
第二個原因是，如果將兩者混淆，會帶來“副作用”。在覆盤時，只關注問題的分析與解決，有可能讓人過於關注工作任務或者問題本身，削減了反思和學習的成分，達不到覆盤的效果。
因此，在實際工作中，如果你的目的就是解決問題、推進工作，那就可以不做覆盤，直接採用現有的問題分析與解決的方法；相反，如果你希望不只是解決問題，而是能從中學習，提升能力，就不應該只關注問題或任務，而應該通過覆盤，進行深入系統的分析。
第四個誤解是，人們擔心覆盤對於變化快的行業沒有意義。邱昭良說，這種擔心其實沒必要。“因爲覆盤不是簡單地回顧、重複過去事情的經過；覆盤需要深入分析，找到事物的內在規律，並且用開放的心態進行全面反思。”這其中就包括目標制定是否合理，環境有沒有發生變化，目前的策略是否有效，有沒有創新，等等。如果發現環境變了，目標、組織方式、策略等就要及時調整。此外，雖然行業變化快，但肯定也有一些規律和成功的關鍵要素，覆盤不是讓你“低頭拉車”，而是幫你“擡頭看路”，發現本質，適應變化。
第五個誤解是，覆盤會影響創新。由於覆盤主要是從工作經歷中學習，有人會擔心覆盤會“固化”成功，導致僵化，從而影響創新。邱昭良認爲，這是沒有理解覆盤產生的誤解。覆盤是以學習爲導向的，真正的覆盤，要找到成功背後的關鍵因素和失敗的根本原因，找到問題的本質和規律，並且保持一個開放的心態，對內外部環境、目標、策略以及執行過程，進行反思、分析。因此，真正的覆盤不僅不會導致封閉、僵化，反而有助於激發創新，讓組織更敏捷。
此外，邱昭良在書裏也總結了覆盤的邏輯和步驟。
一是回顧、評估。不僅要梳理事件的過程與結果，也要回顧預期的目標、策略打法與計劃。然後，將實際結果與預期目標進行對比、評估，找出一些有學習價值的差異。
二是分析、反思。通過對比發現差異之後，搞清楚爲什麼會有這些差異，找到關鍵因素，才能形成經驗或教訓。
三是萃取、提煉。找到根本原因之後，就要思考一下，從中能學到什麼。也就是說，什麼是這類事件的一般規律？哪些做法是有效的，值得繼承或者推廣？哪些做法是無效的？這是一個抽象概念化的過程，這裏要做到適度，既不能完全“就事論事”，沒有提煉；也不要“過度拔高”，將實踐經驗概括爲普遍適用的“道理”或原則。
四是轉化、應用，也就是用總結出來的經驗和教訓來指導後面的行動。你可以看看需要開始做什麼、停止做什麼，以及繼續做什麼？或者，有哪些地方需要改進？
以上就是人們對覆盤這種工作方法的5個誤解，以及覆盤的邏輯和步驟，希望對你有幫助。