怎樣用系統的視角去工作

職場上常常有這樣的現象,面對領導安排的工作,有的人只會按部就班完成,但有的人不僅能完成得又快又好,還能提前準備好領導下一步的規劃,他們是怎麼做到的?

在繆振東看來,這些會工作的人,都會用系統的視角來看待每一項工作。他們在開始一項任務之前,都會思考以下三個問題。

第一,什麼是工作的真正目標?這句話聽起來很奇怪,完成工作不就是目標嗎?繆振東是這樣解釋的,假設說你被安排了一項任務,任何一項任務肯定會有目標。但是你要思考,這個目標是從哪裏來的?尤其是在企業裏面,你這個目標是誰給你的?很可能是你的直屬領導,那麼你必須要重新再去思考:領導在給我佈置這個目標的時候,有沒有可能只是進行了一個轉述?

每個人對一件事情的理解都是不一樣的,只要是轉述,中間的過程中一定會有信息的丟失或者變形。所以,如果他是轉述,你必須要站在他的領導的角度去考慮這個問題。換句話說,你要思考,你的這項工作,能夠幫助領導達成什麼目標,從而讓他的領導對他滿意,這纔是大前提。如果你把這個過程想清楚,那麼你就知道該如何着手落實工作了。

第二,你的推力和阻力有哪些?在職場上,很自然的,有人會幫助你推動執行,有的人會反對你,甚至會阻礙你的執行。你需要迅速地區分,哪些人是你的支持者,哪些人不僅不支持,甚至是會阻礙你的工作。有哪些人是你可以利用的,哪些人可以納入在你的先鋒隊當中,有哪些人你必須要避開他們的勢力範圍。這些都是需要去思考的。

繆振東說,在商業當中,這個就叫做立場分析。其實有點像中學物理中常見的受力分析,怎樣克服摩擦力,最後能有一個更大的合力。

第三,完成任務的後果是什麼?完成一項任務,它會有一個結果。這個結果可能是你滿足了自己的目標,也幫助領導完成了他的目標。但是很有可能,這件事之後還會產生一個後果,你需要把自己做的這個任務放到一個更大的系統當中來衡量。就像蝴蝶效應一樣,你在一個小車間做完的一件事,很可能對整個公司造成一定的影響。

想清楚這一點之後,你再去做很多事情,就可以事半功倍。換句話說,你每做一件事,你都是以一種系統的視角來看待問題。

而且你要確定,這個系統對於你的這個後果的影響,是放大還是縮小,倍數大概是多少。如果你判斷,完成這項任務,公司系統會放大你的功勞。那麼,你在操作過程中,就要考慮到它的風險等級,也就是說,你要保證你的每一步都走得很踏實。

繆振東表示,其實這個邏輯模型不是讓你去劃分,什麼應該做,什麼不應該做。而是要讓你明白,公司是一個動態的環境。每做一件事情,想清楚動機、過程和後果,然後再進行推進。

希望以上觀點對你能有啓發。

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