崩潰的情緒

上午在銀行辦事,開始是一位中年女士忽高忽低的聲音,似乎要查卡內餘額,因手續不全。後來銀行的男職員似乎不耐煩了,催她走,回去準備資料。然後女士忽然爆發了,衝到男職員面前捅了一下,大聲的罵,意思就是男士說了“操”。立刻有職員過去勸慰,把男職員拉走。女士不依不饒,跳腳地罵。接下來女士坐在地上嚎啕大哭,上氣不接下氣。直教人目瞪口呆!

四五個職員攙扶的攙扶,遞水的遞水。好聲好氣的安慰,哎,我當時就像,誰有比誰容易呢?成年人的情緒崩潰也是一瞬間啊!原來女士的丈夫前一段去世了,她不知道密碼,不知道餘額就想查查,結果職員的一個髒字引爆了情緒點。後來她兒子趕到銀行,聽完來龍去脈,就找那個職員,找不到就要他的工號,勢必要投訴。

我想若是這個職員因此失去工作,若是他家裏特別需要他掙錢養家,如今疫情形勢嚴峻,活的這麼艱難,人類又何必爲難人類呢?爭來爭去爭什麼呢?我們不是應該守望相助,和諧共處麼?想起《搜索》裏被逼死的癌症晚期女主,她要逃離這個冰冷的人世間。

在服務的一線,總是會看到很多嘴臉。有些人位高權重,謙善溫和;有些人啥也不是,蠻不講理。即便是端盤的小妹,掃廁所的大姐也是某個家裏的開心果,頂樑柱啊,也是誰誰的寶貝兒,誰誰的媽媽呀。其實真的沒必要啊!呼來喝去,只顯得素質低,智商不在線。

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