03 阿里上市背后的“金银铜牌制度”
银铜牌制度：
本月的业绩决定下个月的提成比例
提成阶梯分成三档，对应叫作金牌、银牌、铜牌制度执行时主管可能会犯的错误：
没有按照业务漏斗图的流程帮助员工提升量和技能，稳定心态
自己没有形成标准化的工作习惯，也没有做好对过程的检查监督工作
抢单
两种特殊情况：
授之以鱼→主管签单，把业绩送给下属，帮助目前业绩不佳但有发展潜力的员工生存下来
业务端业绩提升，财务端利润下降→提成制需要经过财务部精准测算
04为什么大多数公司的覆盘都是浪费时间
追过程最后一步，通过Review促进业务成长：
Review的终极目的：借事育人，通过对事情的剖析发现问题，总结经验，员工、管理者、公司共同获得成长
阿里的两种Review
正式的Review：有固定周期，由专业小随时随地的Review：一发现问题就及时进行
Review的步骤
Review前
管理者：时间、地点、参与人员、过往业绩数据、本次Review的基调
被Review人：Review的报告材料，包括结果和过程数据呈现、实施的策略、总结的经验、需要改进的地方和下个月的计划
Review中
步骤
管理者开口，明确面谈的目的和意义，同步谈话基调
员工进行自我总结，管理者适当回应组进行和探讨
双方深度沟通，充分挖掘细节和内心
管理者进行总结，给予评价和改进方案，并跟员工达成共识
给出下一步的改进计划和期待
过程中的四重心态
客套、碰撞、反思、共创
Review后
监督和辅导
必要时随时随地Review
Review的核心注意点
产出和时间永远成正比，千万不要走形式
拒绝划水，Review要进入深水区
行有不得，反求诸己，Review要多从自我出发
避免请一屋子不相关的人
No Surprise
重在行动，事后有监督辅导