泽稷-Amy Li
上次跟大家聊了关于如何“细看”公司的销售收入，这次来跟大家“浅”谈一下如何提高公司的净利润。根据利润表，我们可以清楚地知道，公司的净利润= 收入 - 成本 - 费用。而公司奋斗的目的就是为了提高其净利润，通常方法无非就是两种：一方面是增加收入；另一方面是降低成本或费用，通俗的说就是“开源节流”。当然理想选择是两种方法同时进行，既增加收入，又降低成本或费用。但是，公司的资源一般是有限的，很难做到同时兼顾，当“鱼与熊掌”不可兼得的时候，收入、成本、费用，哪一项是需要我们首先关注的呢？
首先，我们要知道的是如果选择增加收入，就好比盖楼，只要地基打得牢，楼的高度可以不断增加。而如果选择降低成本或费用，就好比搭乘电梯下行，终将会触及到“底线”。因为不管一家公司如何节省，成本与费用是不可能小于0的。
另外，如果公司过度的控制成本，会影响到产品的质量，短期内看可能会提高利润，但是长期来看，除了会伤害到公司的品牌形象以外，顾客会因为产品质量问题而减少重复购买次数，甚至转去其他商家购买。而且要知道维护本公司现有顾客的成本是远远小于把潜在顾客转为本公司客户的成本。因此大量的顾客丢失会使公司的收入减少，虽然成本降低了，但收入也降低了。
如果选择降低费用，公司通常的做法就是先降低提供给员工的福利，也就是，降低管理费用，短期内确实也是可以提高利润的，但是长期会影响公司员工的士气。比如过去，公司会在茶水间提供冰箱、微波炉、供应热水，但是现在为了节省费用开支，撤掉了各种供应。甚至，冬天需要达到零下才允许开暖气，夏天温度达到37度才能开冷气。可想而知，员工一定会产生抱怨，最终就会反映在工作上，找各种机会偷懒，从而造成生产力的损失。此外，如果公司降低与产品营销相关的销售费用，也会导致销售收入的下降。
当然并不是说成本和费用就不要降低，对它们仍然要控制，但要合理有度，否则如果过度控制，降低成本就会变成偷工减料，减少管理费用会降低员工士气，减少销售费用同时会降低销售收入。而且，降低成本和费用只能短期内提高公司的净利润，就长期来说，还是应该着眼于收入的提升。