本文轉載自 微信公衆號"北溟大橘"，作者：管婷婷
什麼時候才能卸磨殺驢
隨着團隊成員對Scrum流程的逐漸熟悉，Scrum Master的工作慢慢減少了。很多人有一個疑問，成熟的Scrum團隊，還需要Scrum Master嗎? 或者至少，還需要全職的Scrum Master嗎？
關於這個問題，我有兩個觀點：
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需要。即使是最牛逼的團隊，也會因爲擁有一個好的Scrum Master而受益。但隨着團隊的敏捷成熟度，Scrum Master的工作重心是變化的。
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長期需要。團隊實際需要Scrum Master輔導的時間，比大部分人以爲的要長很多。
很多剛開始接觸Scrum的團隊，就採用兼職Scrum Master的形式，Scrum Master除了輔導團隊遵守Scrum流程外，還作爲團隊成員承擔一部分交付工作，或者作爲PM承擔一部分管理工作。作出這樣的決策，是還沒有理解Scrum和Agile到底是什麼。
經過不斷的練習之後，團隊逐漸熟悉了Scrum流程， 可以熟練的facilitate所有的Scrum會議，並且與PO建立了更直接更親密的工作關係，他們自己可以進行有效的溝通，並能夠解決衝突。Scrum Master就可以逐漸從這些領域退出。
然而，此時並不意味着團隊不再需要Scrum Master了。因爲敏捷很重要的一個實踐，就是持續改進。
Scrum團隊越成熟，Scrum Master就越需要挖掘和鑽研細微之處，讓團隊意識到還有可以改進的地方，並且使用創新性的方法，對團隊進行引導。這個階段，Scrum Master的工作難度明顯增大，對Scrum Master的教練能力要求，也上升到專業教練的高度。
所以隨着Scrum團隊的成熟度提升，Scrum Master的任務重心也隨之發生了變化。
我曾和我的敏捷教練朋友們討論過，做新Scrum團隊的Scrum Master容易，還是做成熟的Scrum團隊的Scrum Master容易，結論是，雖然任務重心有變化，採用的技能也略有不同，但是都不容易，如果將這個職位設成兼職，則很難保障給團隊帶來最大化的價值。
值得注意的是，Scrum團隊的成熟度並不是一條緩慢上升的曲線，而是起起伏伏。甚至有時候團隊看起來成熟度很高了，仍然會因爲某件小事的發生就打破了原來的節奏，或者打碎已經建立好的信任，透明等，一夜退回到解放前。
有位Scrum Master分享過一個故事，她作爲Scrum Master跟團隊一起度過了24個迭代，團隊的敏捷成熟度已經蠻不錯了。但是在她走後不久，團隊很快回到了最初沒有使用Scrum之前的狀態，回顧會議也不是每個迭代都開了，唯一保留了站會，但只是在做做樣子。
這是因爲團隊除了熟練的遵守Scrum流程外，並沒有在流程的幫助下培養成爲自律，自組織的團度。團隊成員的溝通，合作，衝突解決的能力也沒有真正培養出來。這樣的團隊在Scrum Master缺位後，很快就分崩離析了，因爲在前進的道路流程是次要的，人才是核心。
所以，Scrum團隊的成熟度不應該以對流程的熟悉程度來衡量，而應該衡量更深層次的東西，比如Scrum的價值觀。
如果從對價值觀的知行合一上來衡量Scrum團隊的成熟度，那麼一個團隊從開始使用Scrum到真正成熟所需要的時間更長，需要Scrum Master輔導的時間也更長。
所以對於Scrum Master在團隊裏的作用，你瞭解了嗎？對於Scrum Master兼職可以嗎？
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