产品经理如何看待所做产品下线?

最近听说几年前做的推荐产品下线了,也标志着这款产品生命周期走到尽头。在产品经理漫长的职业生涯中,想每款产品大卖或基业长青是不现实的。本篇从探讨下产品经理看待产品下线的思考。

生命周期

一家公司无论做什么产品,都会基于一点原因,就是有利可图或者至少看起来是有利可图。但客观来讲,市场的变化及不确定性,即使前期研究大量行业报告或调研报告,在实际落地产品感知市场时,与预想可能大相径庭,即便与预设大差不差,随着产品业务的深入,也可能由于企业战略或中心变化叫停产品业务。

当年做这款被下线的产品时,公司主营业务是机器学习平台,但对于很多企业来讲,买一个机器学习平台,但没有上层应用也是用不起来,难以产生价值。基于此考虑在上层搭建一套SaaS推荐系统。起初业务推广非常重,费劲几个月收入也有限。后面索性免费,面向PC端媒体推荐场景,搭建了一套SaaS服务,实现了快速的客户接入。

但免费获客,再拿客户流量广告变现的商业模式,从来没有跑通,即便接入流量多客户多,也始终是赔本赚吆喝的业务。因此在商业产品设计时,提前思考和确定商业模式至关重要。商业模式无法跑通,产品下线就成了或早或晚的事情。再考虑这几年业务重心变化,下线就不难理解了。

市场决定论

一款产品能否基业长青并非取决于产品技术、销售或交付团队有多努力,而是客观市场环境从根本上决定了它能够走多远。当市场盘子有限或市场不健康时,这款产品一定会跟着陷入各种鏖战和被动局面,下线或许是好的选择。

当年除了做最近被下线的这款产品外,还以推荐获取流量,广告变现的逻辑,做了另外一款面向站长的推荐工具。那款工具事实上迎来了更为快速的线下。再去覆盘当时的产品逻辑,属于前期既没有摸清楚市场、商业模式也有问题。而在做的过程中,逐步发现站长群体及网站流量在萎缩,从根本上,限制了做这个市场的意义与价值。

再拿下线的这款产品为例,当年考虑面向传统媒体行业提供SaaS推荐服务,而实际媒体行业预算有限,属于有需求但无付费能力的行业,因此SaaS推荐就成了纯成本中心的业务。后续考虑将推荐业务做出价值,一定是有良好的数据质量的基础,选择了上家公司。但随着业务的深入,也能发现行业竞争进入拼低价甚至免费的红海竞争程度,再结合前期数据治理重投入,使得这门生意投入大产出低。

因此考虑以上问题,还涉及不到产品、销售或交付的介入,但却是决定了这门业务或产品能够走多远。因此客观全面的市场规模、竞品情况、商业模式,前期想通想透都是极为重要的。但有时也会陷于公司分工困境,仅是老板想做或没有更好的选择,而不得不去「证实」而非「证伪」,实际上是浪费了大量的时间和资源。

产品人不死

一款产品成功或基业长青取决于天时地利人和,产品人所能起到的作用更多的是攒局和加速的作用。将本已存在的市场机会,通过组织企业内研发和营销,实现产品与市场匹配,最终将设想变为现实。

从以上逻辑来讲,市场需求在变、竞争态势在变、企业战略重心在变,产品经理想一款产品做一辈子是不太现实的。因此产品经理去换产品或换赛道,就像老鹰成长过程中换爪子一样,虽有痛苦却是生存的必备技能。

这几年在小赛道上逐步积累了一些产品朋友,这几年朋友所在的公司和业务重心都在变化。自身从做面向媒体的推荐,也先后切换了面向网站站长做推荐,面向广电、券商、银行、新零售做推荐,产品形态各异,但做产品满足客户需求的核心并没有变。

虽然产品下线了,但每个阶段所获收获能够沉淀为我所用。例如做第一款产品时,既是0-1的C端转B端,也是0-1的转AI,还是完全0-1做一款产品,收获不可谓不大。随着工作的深入对市场、对产品的理解,也逐步从产品落地,到关注市场规模、行业需求、前后方配合打法的问题。

通用能力的积累,可迁移应用的能力,将是产品人做正确的事和正确的做事,最为核心竞争力。

关于作者:

小乐帝,一线AI产品经理、简书科技优秀作者、产品经理读书会创始人。

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