職場晉升,把最重要的事情說清楚 做真正重要的事 30秒萬能回答 6頁PPT高邏輯彙報 總結

在職場中你是否遇到過類似的場景,例如:

1、自己已有一定的工作經驗,日常工作完成情況也比部門其他小夥伴完成得好,卻在新年沒有獲得晉升。

2、好不容易晉升了,但是在工作中卻發現像無頭蒼蠅一樣一直忙碌,似乎晉升=加班。

3、在電梯裏遇到上級,突然問一句最近的工作進展,但是卻不知道怎麼回答。


你在職場中是否遇到類似情況呢?你當時是怎麼做的呢?職場晉升到底要做什麼?到底要怎麼做,才能避免這類似的問題呢?


職場晉升,我們希望因爲崗位的變化,而承擔更多的責任、開闊的視野,提升能力,獲得更多的報酬。

但是很多人卻不知道晉升到底意味着什麼,也不知道如何更好更快地轉換角色,甚至不知道在工作彙報時彙報什麼內容。如此一來,被上級認爲還沒有到晉升的火候,或者說被認爲能力還不夠等等情況。

但無論是哪種,都不是我們希望的,對嗎?


如何解決職場晉升中類似的問題,今天就給大家分享一個方法。這個方法出自於日裔英國人服部周作所著的《麥肯錫晉升法則》一書,作者服部周作曾是麥肯錫公司最快晉升記錄打破者(提示:麥肯錫是指麥肯錫公司,這是一家世界級領先的全球管理諮詢公司)。

除此之外,服部周作還擁有臺灣大學MBA學位及全額獎學金;獲得加拿大麥吉爾大學商務學士學位;具有豐富的管理諮詢、初創企業、在線社交、新聞媒體等經驗。


他所寫的這本書《麥肯錫晉升法則》,豆瓣評分9.1分,麥肯錫學院系列官方推薦,50萬職場人士的案頭書,裏面的47個小原則,適合任何職業發展階段、任何晉升場景。

關於職場晉升,作者也指出聚焦最重要的事情,同時把事情說清楚。

那麼也希望通過本文,把職場晉升中最重要的事情,說清楚。


【學習目標】

今天我們將從本書中,節選3個片段,希望大家通過今天的學習,能夠

1、知道職場崗位中什麼是最重要的事。

2、掌握區分最重要事情的方法。

3、熟練使用30秒萬能回答方法。

4、掌握正式彙報的6頁PPT方法。




做真正重要的事

在這個部分,希望大家通過學習,知道在晉升前後,能夠使用【聚焦3步法】,實現工作聚焦以及優先級排序。

請思考,在原文當中,除了提到“最重要”這個形容詞,換一個詞來表述,可以用什麼詞呢?

如果希望或已經更上一層樓,你需要聚焦於對那個職位來說真正重要的部分……

……至於什麼是最重要的部分,產業不同,答案也不同。對汽車業來說,安全性和設計最重要;對製藥業來說,藥效的好壞、發揮藥效的快慢、藥效持續的時間長短最重要;對獵頭公司來說,求職者在跳槽後平均待的時間長度最重要;對諮詢業來說,給客戶的建議以及該建議預估所帶來的影響最重要--諮詢顧問是遵循一系列解決問題的步驟才評估出建議和影響的……

……很多時候可能可以列舉出多個重要的事項,但是你還是需要明確哪些是重中之重……


原文閱讀完畢,那麼把“最重要”換個表述,可以換成什麼呢?

例如關鍵、要緊等形容詞,再比如核心競爭力、競爭優勢等名詞。

所以,重要等於最重要嗎?明顯不等於,所以我們要區分出重要的事,同時在重要的事情中找到最重要的事。


原文中提出,對於企業來說,需要掌握核心競爭力,對於個人來說,也需要把握崗位的核心競爭力。

拆頁中舉例了汽車、製藥業、獵頭公司等行業的最重要部分。那麼回過頭來請大家思考,自己崗位的核心競爭力是什麼呢?如果晉升後崗位的核心競爭力是什麼呢?

只有知道了自己崗位的核心競爭力,精力才能聚焦,壓力與動力才能夠適當轉換,幫助我們更好地晉升,以及更好地適應崗位。


那怎麼做纔可以聚焦工作崗位的核心部分,同時幫助我們進行優先排序呢?結合書中內容,我們總結了【聚焦工作3步法】:


1. 利用迫切感和期限。是指在重要工作中,着手最緊迫的事情,根據自己手中的工作項目與進度,考慮完成時間與節點時間,結合緊急性判斷事物的重要性。但請務必記得一定是重要的前提中最緊迫的事情,而不是單純緊急的事情。

例如組織部門周例會與參加培訓,兩個事項都很重要,那麼如何來區分呢,就可以根據時間點啦。由於周例會還有1天就進行,而培訓在週末,所以最重要的事情就是周例會以及相應的準備。

2. 遵循關鍵路徑。既然要實現目標,那麼肯定有關鍵路徑需要走。例如銷售崗位想要升職,必須先得在銷售崗位有幾次優異的業績,同時有領導力的行爲,纔會有被提拔的可能。當然,如果沒有路徑可循,就先建立關鍵路徑,再遵循。

再比如剛纔所提到的開周例會,我瞭解到的關鍵路徑是與上級溝通確認會議的必要性--和與會人員溝通內容與安排--預約會議室--發佈周例會通知--組織周例會--周例會會議記錄表。如此一來,不會產生所有的事情都重要的假象。

3. 把任務與財務掛鉤。把財務回報當成關鍵目標。

例如做銷售崗位工作,賣出去幾個房子就獲得對應的薪酬;再比如作家,完成一篇稿子就能獲得相應的稿費。但是,一個房子銷售崗位如果去做辦公室清潔,但是清潔並不能直接給銷售崗位帶來金錢回報,那麼就可以發現,房產銷售最重要的事是賣出房子。如此一來便能夠明晰自己工作崗位的重點。


使用【聚焦3步法】時,可以用其中一個方法,也可以多個方法綜合使用,他們不是遞進的關係。

當然,【聚焦3步法】適用於不知道自己核心工作內容是什麼的人員,如果你已經非常清楚、非常明晰,就沒必要再浪費時間。


在20年下半年入職新公司後,我也遇到了不能聚焦工作的尷尬。由於是新行業、新公司,需要帶新團隊、熟悉新業務的重點與要求等等,所以找到自己的核心工作任務,並快讀聚焦上手就非常重要了。

所以我就用了第一個和第二個方法,來快速幫我聚焦最重要的工作。

在羅列了工作事項後,利用迫切感和期限,以及哪些能夠立即給我帶來金錢回報,於是找到了眼下最重要的工作,即業務執行。



小試牛刀

作爲一個培訓師,下週要提交的案例萃取,與明天就要進行的授課,哪個更重要?

作爲一個項目經理,是參加管理層的聚會,還是去見約了許久的顧客?



30秒萬能回答

聚焦到崗位中最重要的工作了,並不意味着就悶頭幹大事。

勤勤懇懇地工作是一部分,同時讓上級知道你的工作要點與工作成果,也是展現工作崗位價值非常重要的一部分。

那麼我們先來看一看,在非正式場合,如果上級詢問我們給的工作內容,我們如何彙報。

所以,希望大家學習完這個片段後,能夠在非正式場合,應用30秒萬能回答法則,根據不同的聽衆,聚焦回答對方最想聽到的信息。


同樣閱讀原文先,同時找一下作者想要表達哪幾個要點?

要快速打動他人,特別是在那些高管面前留下深刻的印象,簡要回答非常重要,這些年來,我總是稱之爲“30秒萬能回答”。

可以連貫而快速的歸納整理大量資料,比如從多個訪談中找到關鍵點,這這種很罕見的能力。其不能太拘泥於細節,也不能太過空泛。此外,爲了方便對方理解,還要根據不同聽衆量身打造你的回答。資深總監具備這種即刻調整波長的罕見能力。這種能力需要進行練習。你可以從今天就開始練習,而且可以很明顯的察覺到自己的進步。

那麼作者想要表達哪幾個要點呢?

總體來說由4個:

1、非正式場合彙報,需要回答簡要。

2、需要通過歸納整理找到關鍵點。

3、基於回答的對象需要量身打造回答。

4、方法也是可以通過練習掌握。



因此,在非正式場合快速回答他人工作彙報問題,最主要的是——預先想好答案

通過整理,可以3個方面來進行,能夠在30秒內回答到上級提問的要點。

1、聚焦興趣。聚焦聽者的興趣,而非我們自身的興趣。即便是在日常生活中,在30秒內,說讓對方感興趣的內容,才能吸引對方的興趣,更何況是面對上級。

例如上級問你“最近項目進展怎麼樣?“此時,你知道自己手中有很多項目,那麼上級問的是哪個項目呢?你需要區分判斷,如果不能直接區分判斷,最好追問一句”老大,我最近手中有項目A\B\C\D,各個項目進展不一,不知道老大說的是哪個項目呢?“通過這樣的方式,聚焦到上級最感興趣的部分,而不是平淡的回答。

2、拆分問題。老大回答說是想問項目A的情況,那麼不可能把項目A按照時間順序一一闡述完畢吧,因此需要換個角度思考,上級到底想知道什麼。一般而言,上級想知道的包括項目整體情況的好壞、項目進展情況的例子、針對可能問題的計劃、高層可提供的幫助等。

3、切入回答。根據對方問題中的因素作爲牽引,再指示到問題的核心,讓對方逐步理解接受,而非直接說明問題的核心。

例如上級問到主管培訓項目的情況,那麼就可以就可以先表述主管項目的進展,再定位到項目進展的核心情況或者核心問題。


通過3個原則的搭配使用,能夠有效地幫助我們快速梳理要點,在一些非正式場合,例如電梯間、茶歇室、共同乘坐交通工具時,在30秒的回答裏,回答到上級想要的回答。


當然,你也許會有這樣的一些疑問

1、想這些想半天,幾分鐘甚至十幾分鍾都過去了,怎麼可能在30秒回答出來。

如果你也有這樣的疑問,那麼就一定要記住我們最開始說的,要預先想好答案。這是一個需要練習的過程。

2、每次在電梯間或者簡單的見面都說這些,腦子都會崩掉的吧。

這你也不用擔心,上級不會每次遇到你都會問你工作進展的情況。但掌握好這30秒萬能回答的方法,卻能幫助你在上級突然問道你的時候,靈活應變地回答。

3、用這三個原則就一定能輕鬆應對所有非正式場合的工作彙報了嗎?

這個我敢肯定,因爲人最關心的就是自己關注的問題,基於對方最關注的問題進行溝通,就能實現萬能的目的與效果。


再舉一個我同事的例子看看功效。

當時和招聘的同事一同乘電梯下樓喫飯。在電梯裏遇到同事的上級。打過招呼過後,同事的上級問道“最近招聘情況如何?”

同事就問到:“老大,你說的是社招項目還是校招項目呢?”(詢問聚興趣部分)

同事上級說:“校招這項目我很看重,也一直有在跟進你的情況,但社招就不太清楚你的進展。“

同事說:“項目整體狀況還好,現在已經達標67%了,在上週我們共邀約了120個人來面試,但是由於人手不足,我們在初步篩選資料時,資料整理會消耗很多時間,招募一兩個實習生可以更有效地提高效率。“(拆分問題、切入回答)

大家看,在這個例子中,遇到的上級詢問,都是跟最重要的工作相關,那麼問的內容大致也就那些,所以我們可以通過這3個原則預先想好答案,在30秒的回答裏,回答到上級最想了解的情況。



小試牛刀

通過例子,大家對30秒萬能回答,會有一點感覺了,但是應用可能還會有點問題。

那麼請大家試一下,如果你現在是一個上崗半年的團隊管理者,在喫飯的間隙,上級突然問你“最近團隊管理如何?“你會選擇哪個回覆呢?

A、挺好的呀,怎麼啦?

B、老大,您說的是業績完成情況還是人員發展情況呀?



6頁PPT高邏輯彙報

說完了非正式溝通場合,但如果想要把自己的工作講清楚,還是得在在正式場合的工作彙報。

先問問你是否有這樣的一些情況。

• 你是不是面對工作彙報抓耳撓腮,不知道說什麼?

• 你是不是在工作彙報時,說了一點內容突然又想到其他,於是用一張幻燈片頁面講了十幾分鍾?

• 你是不是在工作彙報後,發現他人根本記不清你說了什麼?

• 你是不是發現,在工作彙報後,他人提問你的內容,你其實已經在彙報中講了?


如果你的回答都是“是“,那麼我們就來看看正式場合的高邏輯彙報法——6頁PPT彙報工具箱。

爲什麼用PPT來呈現呢?爲什麼6頁就能搞定呢?

先來看看作者怎麼說的

一場彙報的功能是傳遞信息、深入闡述某個觀點、驗證你的假設等。


原文只有一句話,表述說彙報最主要的3個目的——傳遞信息、深入闡述某個觀點、驗證假設。


所以回顧過往,我們在職場中最常用也最好用的彙報工具就是PPT,全稱爲POWER POINT,即你所呈現彙報的內容,要有內容,有觀點。

然而很多人被調侃說“你的PPT既沒有POWER,也沒有POINT“,就是一大段文字羅列在文檔中呈現出來。

因此作者提出,用6頁核心PPT就能擬定出正式彙報的大框架,實現回到的這3個目的。


那麼到底是哪6頁內容呢?

1、背景、問題、目標。在正式彙報前交代背景,就像我們聽別人講故事的時候,也需要知道故事發生的背景,才能更好地幫助我們把故事中的要素聯繫起來。彙報也是,瞭解背景。在一頁PPT中左邊呈現背景,右邊呈現目標,很好地幫助聽者梳理初步邏輯。

2、未來改變。未來改變意思是未來想要達到的狀態,或者說成功時的樣子。通過梳理,把最終的樣子羅列呈現,在這一頁裏,可以快速地顯示最終成果,讓他人知道你整體全貌。

3、數字量化。將工作中的工作內容,用具體的數字呈現,無論是進展還是未來的計劃,客觀呈現。

4、關鍵問題。工作進展過程中,一定是有一些有待解決的關鍵問題,以此支撐整個彙報,這些問題更多與目標直接掛鉤。例如目標中表述“2021年寒期業績達到100萬“,那麼有哪些方法來達成這個目標就是關鍵問題,需要在這個部分進行羅列。

5、主要計劃。主要計劃也稱之爲關鍵路徑,是指要達到目的最省力、最有效的方法。常用的工具是甘特圖,熟悉甘特圖的小夥伴會清楚主要計劃的重要性。但如果不知道甘特圖也沒關係,試着去了解,裏面包含活動描述、時間表、負責人。知道達成計劃必要的關鍵路徑或者階段是什麼就能夠很好地闡述主要計劃。

6、人員配置。根據項目需求要求,安排相應的職務與角色,從而定義好項目中的人員層級以及關鍵結果指標。當然,這個部分需要與相關人員溝通確認,避免出現“專權“的情況。

通過這6頁PPT,就能很好地呈現一次正式彙報,讓你的彙報即有power也有point。


當然,並不是說只能用6頁,這是核心的6頁內容,可以根據每次彙報的性質進行刪減或者增加。例如項目剛啓動,那麼將會涉及到所有內容,甚至增加;如果項目已經進展到一定階段,那麼可以適當減省。

此外提醒大家,每個頁面呈現的要點也不要超過七個,畢竟人的記憶有限,說太多的內容,就沒有power了。


當然,我也曾懷疑過這個正式彙報方法的效果,於是在1月的月度工作總結匯報中,應用了這個方法,大致如截圖所示。

通過6頁核心PPT,由原來要寫一兩天的工作彙報,用了一個下午便搞定了。



小試牛刀

1月剛過,所以給大家佈置一個任務請大家結合我們今天所學的內容,梳理一份1月的工作彙報PPT,只寫這6頁的內容即可。


當然,第一次梳理自己的核心任務、第一次用這個方法梳理工作彙報PPT,難免會因爲不熟悉而產生困難畏懼。但也請你放心,沒有人要求你必須提交,但是你的梳理,可以幫助你在接下來的工作中更好地呈現,把你的重要工作講清楚。



總結

職場晉升,用【聚焦3步法】做最重要的事,用【30秒萬能回答】與【6頁PPT高邏輯彙報】把最重要的事說清楚。

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