維修電腦/水龍頭、陰謀論與信息不對稱

全文約2900字,有一定難度,估計需要10分鐘


抱歉,我不擅長取標題,所以這個標題取的有點不倫不類的,不過核心就是在什麼情況下,容易出現信息不對稱(然後被人割韭菜,忽悠)。


文章有點難,我儘量用生活中的例子,來解釋。比如說修電腦和修水龍頭。然後用這個例子,來解釋爲什麼有人喜歡相信那種沒什麼依據的陰謀論。順便點評一下前幾天西南方某國發生的zhengbian。


前段時間,家裏水龍頭爛了,我打電話叫人來修,我想起了家人給我的忠告:維修人員如果問你,你要好的水龍頭(當然價格就比較貴),還是要一般的水龍頭(價格比較便宜),就選一般的。


爲什麼要這樣呢,因爲作爲一個外行,所謂的“好的”水龍頭還是“一般的”水龍頭,實際上我根本不知道,也看不出來,只能維修人員說什麼就是什麼,所以還不如選一個便宜一點的,畢竟貴的,他也很有可能拿一個質量不好的應付我,反正我看不懂。

 

其實這就是最簡單的信息不對稱,(一些人擁有另外一部分人無法擁有的信息)維修人員掌握了不同型號,牌子水龍頭的特點(包括質量和進貨價格,性價比,適用場合);而客戶對此一竅不通,完全是兩眼一抹黑,所以維修人員很容易忽悠客戶,也導致這個行業容易出現欺詐。


類似的,維修電腦或者其他什麼電器,也有類似的現象。我看過一個故事,某個人的父親,是維修冰箱的,他父親經常把冰箱的小故障誇大爲大故障(反正別人也不懂,這就是信息不對稱),然後收取高額費用,而當年做這個生意的人很少,因此他的父親狠狠地發了一筆財。


怎麼解決被這些維修的人敲竹槓呢?文末我會說一個小技巧。下面先講陰謀論/“大戰略”爲什麼流行。





所謂的陰謀論或者“大戰略”,指的是有些人胡亂解釋一些複雜的社會現象特別是zz領域的現象,然後看起來又特別煞有介事,特別牛逼的樣子(一般採取編各種曲折離奇的故事,吸引人注意,客觀來說,當小說來讀還是很不錯的,情節確實精彩)。


最有名的,就是什麼共濟會啊,羅斯才爾德家族啊,貨幣戰爭這些,說什麼最近幾百年的世界上所有的大事件,都和羅斯才爾德家族有關係,都是他們背後控制。然後這種說法會有不少人相信,甚至執迷,爲什麼呢?




因爲這種宏觀的經濟金融或者zz歷史現象,實際上是很難的,可以說遠大於維修電器或者水龍頭什麼的(那種只要有心,專門瞭解一下,也大概知道),也就是說專業技術性更強,外行更是兩眼一抹黑,根本搞不懂。


所以往往看不到也沒辦法看到真像,只能聽“專家”說,誰編的更像真的,越曲折離奇越吸引人,往往相信的人幾句越多。


比如說整個世界的經濟到底是怎麼運行的,一戰二戰背後的原因到底是什麼,不同國家的zz制度爲什麼不一樣,這些都是技術門檻很高的問題,沒有專門研究過的人,往往不知道。所以有人就搞了一套“包治百病的標準答案”,也就是所謂的羅斯柴爾德家族或者共濟會什麼的,反正一切現象,都說是羅斯柴爾德家族/共濟會搞的,這樣就什麼都能解釋了。

 

比如說爲什麼會有希特勒這樣的戰爭狂人,因爲這是共濟會安排的;再比如說金融危機是怎麼發生的,因爲這是羅斯柴爾德家族的陰謀,目的是收割全球的財富……


如果說上面的例子還比較抽象,我再說一個更簡單的。在古代,因爲生產力的限制,大多數老百姓並不識字,或者只能認識很簡單的幾個字,而村裏的秀才,是識字的。這就形成了一種信息不對稱。


比如說官府發了什麼告示,因爲大部分村民並不識字,只有秀才識字,所以秀才據掌握了絕對的解釋權利,他可以把告示裏面有利於他的內容誇大,隱去不利於他的內容,甚至可以隨便亂說,反正對他怎麼有利就怎麼說,因爲那些村民不識字,也沒辦法知道秀才說的是不是真的。


當然到了現代化社會,絕大部分人都識字了,但是對於一些複雜的知識,瞭解還是不夠了,所以越是複雜的進入門檻高的領域,越容易出現信息不對稱。


對於稍微懂一點的人,割韭菜的也可以改良技術。比如說前段時間的美國大選,川普的粉絲(川粉)很多,有些人就做起了川粉的生意。


本來川普已經敗選了,但是某些自媒體,就炮製了一個軍事政變推翻選舉舞弊結果的劇本,不少川粉都信了!


這個劇本爲什麼讓很多川粉都信了?不關心這個事情的人覺得有點搞笑,但是同樣關心這個事情的我,可以給出一個推測:首先是情緒價值收割。


因爲人並不是絕對理性的,很多川粉特別渴望川普獲勝(至於爲什麼,這個很複雜,以後有機會再慢慢寫),這種心理導致他們特別希望川普贏,所以哪怕是機率很低的小道消息,他們也抱有僥倖心理,希望這是真的,如果編的煞有介事的,就更容易唬住人了。


其次,這個通過軍方改變選舉結果的玩法,並不是純粹憑空臆想的,歷史上這種事情確實發生過不少,一些入門的zz愛好者也聽說過,所以更容易相信了。甚至就在前幾天,這個玩法就在我國西南方某小國真真實實發生了。

 

但是,這種玩法基本上都出現在zz很不穩定,國家經濟基礎比較脆弱,民衆普遍文化素質不高的第三世界國家,比如說非洲啊,東南亞啊,而美國很顯然不是這樣的體質。不同的zz體質,玩法顯然不一樣。


另外一個就是臺上的人本身的根基,川普此前是商人,沒有zz根基,和軍方也沒什麼關係,所以很難得到這些人的支持。


當然,這些分析就是屬於比較複雜的,我只是給出爲什麼不可能的原因,而大部分愛好者,是很難分析出這麼多原因的。他們只知道以前有人通過軍方推翻過選舉結果,自然也就相信了有些自媒體杜撰的這種劇本(川普藉助軍方改變大選結果),這些自媒體就利用這種zz知識的信息不對稱,獲得了很多打賞,還有大量的閱讀量(流量)。





那麼,我們應該怎麼避免被這種信息不對稱收割呢?

 

畢竟任何人都不是全能的,那麼多領域,不可能全部都懂,更不可能都精通。


第一,對於不懂的領域,如果必須要涉足,要避免盲目聽信一個人的說法,儘量多找幾家,互相對比,這幾家只要沒有互相串通,總說的不一樣,能分析出一些有用消息。或者找靠得住的,比較懂行的人諮詢,而不是聽了一個陌生人的說法就盲信。


第二,對於不懂的領域,不要逞強,比如說不懂股票的,聽了什麼“專家”的說法,就去炒股,往往是被收割的。如果要進入這個領域,就要學習相關的知識,不能到處打聽小道消息,也不要“興趣”過於廣泛,這也想學,那也想學,但是人的時間精力是有限的,涉獵過多會導致什麼都學不好。


第三,要有一定的思辨能力,瞭解一些基本常識,也可以進行逆向思考反推某個說法的合理性。(這個比較難,不是幾句話說得清楚的,不展開說了)


最後,說一個小技巧。


我以前修電腦,我實際上是一個計算機白癡,那種相關知識很少,所以理論上來說很容易被維修人員敲竹槓。我是怎麼應對的呢?我來了一個反信息不對稱,因爲我的劣勢是掌握的電腦維修知識(信息)不足(不對稱弱勢一方),但是維修人員同樣不知道我到底掌握了多少相關知識,也怕敲竹槓時露餡了。


所以我首先在網上查了一下到底是什麼故障,(如果能看懂,更不怕被敲竹槓,那就更好)不過查了半天沒有看懂,但是我還是對維修人員說,我剛剛上網查了一下網友的說法(故障原因),維修人員可能就以爲我懂一些相關知識,所以就沒有獅子大開口,說是什麼電腦零部件爛了,要好幾百塊錢,而是實誠的說只是需要重裝系統,只需要幾十塊錢。


當然,做什麼事情,核心都是人,所以在有條件的情況下,儘量選擇平時被認爲是比較靠譜,比較誠實的人,被忽悠的概率就會降低很多。


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