【讀書】048《數字化路徑》:如何讓你的車間和鋼鐵俠的一樣酷炫

如果你看過漫威電影《鋼鐵俠》或《復仇者聯盟》,你一定會對託尼·斯塔克的智能工廠印象深刻。在託尼打造第二代鋼鐵戰甲的過程中,他的智能計算機助理賈維斯發揮了巨大的作用,不僅能幫他模擬設計效果,繪製設計圖,智能化加工,在測試中不斷積累經驗並持續改進,甚至在戰甲做成之後,賈維斯仍然作爲機械戰甲的控制系統繼續和鋼鐵俠一起作戰。託尼在談笑間就能製造出如此精妙的戰衣,是不是很酷炫?

其實電影裏的場景只是藝術誇張了而已,並非不能實現。今天,我們高科技製造型企業已經在朝着這個方向飛速發展了。《鋼鐵俠》裏的智能計算機系統賈維斯就是智能語音識別+超級中央計算機系統,它能完成這樣的工作,前提只有一個——將整個工廠的要素全部數字化,也就是造一個“賈維斯”。

當然,現實當中的企業不可能是斯塔克的小作坊,我們會面臨更多複雜因素,比如行業領域,領導人,組織,團隊成員,文化,戰略等等,但是隻要我們完成了企業的數字化轉型,實現這樣的酷炫科技,只是時間問題。

今天,我給大家推薦的這本書就是幫我們找到路徑的——《數字化路徑:從藍圖到實施圖》。

關於作者

這本書有兩位作者合著,第一位是謝仁杰先生,他是中大諮詢副總裁兼中大信息總經理,數字化學會祕書長,兼任中山大學企業管理研究所產業創新中心特聘研究員。他曾任職於IBM、EMC等數字化國際領先企業,有着15年數字化行業的經驗,在產業數字化轉型融合和產業互聯網領域有深刻的理解和豐富的實踐經驗。是科技創新與數字化領域的資深專家和實踐者。


第二位作者是鄧斌先生,他是九三學社社員,書享界創始人兼CEO。在華爲公司任職11年,華爲原中國區規劃諮詢總監,華友會華爲管理研究院執行院長;領銜主講“華爲管理之道”系列課程300餘場,深受企業好評,還著有《華爲管理之道》、《華爲成長之路》、《秒懂力》等作品。

這兩位業界翹楚,一個擁有企業數字化的紮實技術功底和實戰經驗,一個具有多年企業戰略研究解讀的經驗,雙劍合璧,可謂既有內容,又有讀頭,深入淺出,行文流暢,2個半小時讀完一點也不費勁,最重要的是收穫滿滿。

全書精華

《數字化路徑:從藍圖到實施圖》一書分爲“困惑”,“方法”和“實戰”三篇。從新時期的企業的發展困惑開始,找到迎接新時代的方法論,然後再用實戰的案例來驗證方法。

1. 站在新起點,面臨新問題,企業發展的新困惑是什麼?

張瑞敏說過:“沒有成功的企業,只有時代的企業。” 是的,5G,人工智能,工業互聯網,物聯網等領域的“新基建”不斷普及,我們的時代叫做數字化時代。

2020年6月,我國網民人數9.4億,相當於全球網民的1/5;互聯網普及率達67%,網民中使用手機上網的比例佔到99.2%;至2020年底,中國高速鐵路營業總里程達近4萬千米;2021年中國5G基站將覆蓋幾乎全部縣級城市。新基建將預計投入33.83萬億元,相當於2020年我國GDP的33.8%,這個世界將永久性地被改變了,數字化時代早已來臨。

在這個商業的新時代,行業邊界日漸模糊,不管是怎樣實力雄厚的企業,都可能被根本不是對手的對手碾壓,“降維打擊”成了新常態,市場的競爭模式已經從企業與企業的競爭變成了跨行業的競爭,諾基亞做夢都想不到會被一個做軟件的打敗。

在這樣"VUCA"(易變,不確定,複雜,模糊)的企業生存環境裏,最重要的是如何確立自己價值定位,如何具備應變能力,如何構建資源結構,進而獲得核心競爭力?答案還在數字化——數據能力贏得未來。數據表明,全球1000強企業中67%以上都已經將數字化轉型上升到了戰略高度。

2. 企業要具備怎樣的能力才能在數字化的大勢中,永立潮頭?

面對困惑,謝仁杰和鄧斌爲我們支招:他們在數字化實踐和對企業戰略的研究中總結出數字化轉型的三力模型,即融合力,敏捷力和數據力,是企業完成數字化轉型的關鍵能力。基於模型,作者又分別從企業的戰略、組織以及數據基礎等三個方面入手,給出如何打造符合時代氣質的企業核心競爭力。

1)融合力:企業在戰略、業務以及文化層面與數字化時代發展需求進行融合,這將幫助企業準確判斷時代趨勢。

融合分爲戰略融合、業務融合和文化融合三個方面:其中戰略融合是爲業務的敏捷迭代做準備的,通過從“價值導向”到“用戶導向”的思維轉換,從“有限遊戲”到“無限遊戲”的模式轉換,從“大步慢走”到“小步快走”的決策轉換入手落實企業數字化轉型戰略;數字化從業務層面,嵌套在客戶開發到用戶體驗的全部環節,將爲產品建立“數字雙胞胎”。最後,文化融合是在企業全體成員裏達成共識或者契約,形成行爲共識和精神風貌。

2)敏捷力:從企業的領導、組織、人員三個層面促進數字化,使得企業在判清形勢之後,能夠快速適應環境,獲得核心競爭優勢。

工業時代,人們追求100%的正確答案,現在如果仍然追求100%,那麼將被進步的洪流迅速淹沒。市場唯一需要的是敏捷,快比完美更重要。作者將敏捷力也分爲三個層面:敏捷領導者,敏捷組織和敏捷人員,分別對應融合當中的戰略,業務和文化。數字化需要持續賦能組織的敏捷領導者,需要迅捷和精準的組織和自主參與的人員。

3)數據力:有針對性地解決企業數據難題,從根本上解決數據的利用效率,讓戰略落地,爲企業賦能。

熟悉華爲的人知道,華爲設立了一個叫“2012實驗室”的機構,名字的靈感來自於電影《2012》,世界末日雖然沒來,但是“洪水”卻真的已經淹沒了世界屋脊,這場“洪水”就是——信息洪流。企業通過對數據的集中,管控來讓數據變得可用,通過數據的應用來讓數據變得有用。

3. 實戰,看看那些率先數字化的企業都怎樣了?

書中分析了三個數字化成功案例,其中一個是招商銀行。最近十年,招商銀行從上至下實現了數字化轉型,數字化已經與其戰略、業務和文化實現了融合,具體涉及到《招商銀行發展戰略規劃2016-2020》,“招商銀行”APP和“掌上生活”APP和“小團隊+孵化器”等機制;再通過“清風公約”等措施,提升領導眼界,有效驅動了組織轉型,對組織進行“一部六中心”改革和“人才立行”理念的推進,實現了企業敏捷化;最後,首次提出採用“數據湖”概念,打破數據孤島,促進數據流通,發揮了數據的最大價值。

書中列舉了大量招商銀行實施數字化戰略之後的業績提升數據,本文就不再贅述。總體而言,在世界銀行排名中,招商銀行從2015年的第28位,上升到了第17位,連續三年位居全球Top20。

另外兩家數字化轉型的標杆企業也是一樣,沿着融合力,敏捷力和數據力三條路徑,實現了自身的轉型,成就了製造業龍頭企業的地位,爲國家經濟發展和社會穩定貢獻了各自的力量。

總結

我們的世界雖然沒有面臨外星人的攻擊,但是它的易變性,不確定性,複雜性和模糊性卻一點也不比漫威的電影設定小。所以我們的商業模式需要借鑑鋼鐵俠的智能工廠,認識到數據的價值,從數據中獲得對市場的洞見,對用戶的認知和對內部資源的優化,發揮數據的力量,爲公司和人員賦能。

《數字化路徑:從藍圖到實施圖》一書在大量實踐和研究的基礎上,提出了“融合力+敏捷力+數據力“的”三力“方法論,爲新時期企業的數字化轉型提供了從規劃到實操的全面指導,不管你是企業運營者,還是普通職員,對你的企業和你所從事的工作有新的啓發,說不定未來你真的會擁有一個和鋼鐵俠一樣的工廠呢?歡迎加入閱讀。

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