今晚见识了Jeff和Sim的督导，两位风格不同，一个犀利一个温和，相同之处是反馈都无比精准。
01
姐夫说：抓突破点的时候，要像外科医生的手术刀一样快狠准。
比如问个挑战问题：（以往那些探索）是真的没帮助，还是害怕痛而不再往前走？
当然在挑战之前要先打麻药，譬如：你看今天有一百人在场围观，你准备好我们现在去深入探索吗，还是换个时间？
姐夫说，医生心中都充满爱，但不妨碍他在下刀的时候快狠准。你越快，客户的痛苦时间越短。
要敢于一下子撕开客户的伤口。你可能让她更痛，但痛过后可能就是更爽。
02
姐夫说，千万不要掉进客户的问题陷阱里！！！
比如现场有个学员提问：几位PCC从这场活动中学习到什么？
姐夫说，如果直接回答这个问题，就是掉他坑里了。他为什么问这个问题呢？对他的成长有什么帮助？
所以姐夫直接反问：你觉得你学到了什么？还有呢？
然后才是分享自己的收获。
这让我想起来，上次Leo让我问个问题，把他从选电脑的纠结中拉出来。
结果我真就顺着他的思路去问他问题了······当然毫无用处，以Leo的习惯，关于事的层面，我永远不可能比他考虑得更全面。
掉进客户的坑，就迷失了对人的好奇。
03
姐夫和志妍都反复强调，相信相信相信！相信客户有足够的智慧和判断力！
要百分百相信客户，比客户自己还相信；要把主动权和选择权百分百交给客户。
相信到什么程度呢？就像你教孩子学车，他可能要花很多时间，但你知道他最终一定能学会。你要相信客户，相信他一定知道答案。
教练只是马车，要记得随时跟客户确认进展，让客户选择方向。不要担心走偏，走错了不是马车的事。
譬如在卡住的时候停下来发问：现在我们的路走得对吗？你有什么收获？接下来怎么走更对/怎么走才是对的？
04
Sim的两点反馈是：过度亲和（未抓住机会挑战客户，带给客户成长突破），过度正向（客户想要探索障碍，教练却带着客户看未来）。
哇，反观自己的教练风格，正是亲和有余，犀利不足。
当场没有提问机会，过后跑去追问Sim：适度的亲和是什么样子？
Sim说：教练不是让客户舒服的。如果舒服很好，但我们更主要的是让客户看见。有时是带着勇气和挑战去看见。
勇于挑战客户，带给客户更大的成长突破，找到了我的练习新方向！