向广告学习(12)

《跟东东枪学创意文案》


上节课我们谈了目标人群, 知道了基于我们的传播目标, 应该如何清楚地选中 、 深入地了解我们的目标人群。

我们之前一直在用求爱来比喻广告, 上次我们终于确定了求爱对象, 而且对她有所了解, 今天咱们要谈的是: 应该用什么来让她改变认知, 进而改变行为; 也就是,该用一个什么东西去打动她 , 或者感染她。

这问题看起来很简单 : 广告是宣传产品的, 当然是用产品打动她啊。

不瞒你说, 也未必。


那些“ 没用的东西”

广告领域有一个常用词, 叫做核心利益点:产品有哪些关键的、与众不同的、能够给别人带来利益的性能或功能。


这就有个问题了: 不知道你有没有想过?—消费者是永远都努力去选择功能和品质最好的那个产品吗?

谈恋爱的时候, 我们是按照所有追求者的资产或颜值排名, 谁第一名我们就接受谁的求爱吗?

当然不是的。 一个人的消费抉择, 原因是很复杂、 很多元的。 只谈核心“ 利益” ,是不够的。

有时候 , 产品或品牌真正打动别人的地方, 未必是一个与产品优势密切相关的利益。

所 以 , 我 更 愿 意 称 它 为 “ 核 心 体验” 或 " 核 心 价 值 ” 。 跟 核 心 利 益 相比, “体验”这个词的外延更宽泛, 它包括一些不那么客观、 不那么理性的成分。也许你又会有疑问了: 怎么可能呢? 我怎么会因为一些与产品无关的 、 虚幻的体验去花钱呢?

不管你是否承认, 有没有意识到 , 每天这个世界上都有无数人在为一些虚幻的东西买单。 我们都会花钱买那些 “ 没用的东西” 。


有个经典的说法,当消费者要买电钻的时候 , 他要买的才不是这把电钻, 而是他家墙上的一个孔。

这个说法很有意思, 能让他在家里的墙上打出一个孔来, 这是这个产品带给他的利益, 但是, 这并不能解释所有购买电钻的人, 购买不同的电钻时的动机。

咱们把问题想具体一点—假如 , 你在一家网店挑选电钻, 你发现他家有好多种电钻, 最便宜的卖100多块, 但也有卖500多块、 800块 , 甚至有一把镇店之宝卖到12800块。这些电钻每一把都可以在你家的墙上钻出一个孔来。 按道理说, 如果要买的只是墙上的几个孔, 那所有消费者都该买最便宜的那一把。 

但事实上, 消费者买哪把电钻回家都有可能, 而且都有道理:买一把500多块钱的电钻回家 , 也许是因

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