15項世界級教練技術，不斷換取教練回頭率的祕訣（5天）：傳承世界教練之父、ICF創建者托馬斯•雷納德研發的15項教練核心技術，探索和激發客戶的感受和情感，品鑑事實和真相，關注人的情緒，內在達成和解，探索內在本源的寶藏。
1
進行激發式交談
Engages in provocative conbersations
能夠激發客戶內在動機的對話：客戶在等待一個能夠改變生活的激發式交談，打開更多可能性、更多理念、更大局面，柔和地探索客戶真正想要的而又害怕深入的內部真相。
2
揭示自我
Reveals the client to themselves
向客戶揭示他們自己意味着：客戶常常沒有注意到，他們是誰？來自何處？如何運作？什麼需要被揭示客戶？伴隨解除侷限性思維，擴展可能性，確定核心要素。
3
引發卓越
Elicits greatness
卓越是一種自然狀態，任何人都可以自然而然進入卓越狀態。教練是這種經歷的催化劑，客戶體驗到豁然開朗、超越渺小，認識、擁抱和重視自己的卓越性。
4
極大地欣賞客戶
How to enjoy your client immensely
源自愛的空間，欣賞客戶的所有，知道每一個人在任何時刻都在儘自己的最大努力，全然當下與客戶同在，與客戶建立高度信任，釐清關係，處理根源，讓客戶自發地敢於向前邁進和突破挑戰。
5
擴展客戶最大努力
Expands the client's best efforts
教練不是魔術師，但可以起到催化和加速作用，鼓勵客戶重新配置努力的策略，提高客戶的效能，擴展和提升自身對可能性的意識。
6
好奇心領航
Navigates via curiosity
培養客戶對自己的好奇心，教練有意識地向客戶學習更多，好奇心增強教練的直覺力，微妙之處呈現自然地好奇，是教練給予客戶最好的禮物，能呈現預想不到的價值。
7
在一切事物中識別完美
Recognizes perfection in every situation
在一切事物中尋求完美，相信完美與強制完美是有差別的，從經歷中甄別對於客戶什麼是完美的，甄別迴應與被動反應之間的差別，提升看待事情多面性和可能性的能力，剔除對“完美”的偏見，完美是一種觀念的轉變，尋找事態內蘊含的更多真相。
8
把精力花在最重要的事情上
Hones in on what is most important
識別客戶在不斷地更新其目標，如何把精力放在最重要的事情上,足以靈活有效的調整教練。
9
乾淨的溝通
Communicates cleanly
清除那些阻礙教練對話有效進行的“緩衝區”，包括偏見、判斷、沒得到滿足的需求，故事和恐懼等。
10
分享當下
Shares what is there
分享觀察、直覺和甚至是客戶流露的“線索”，幫助客戶在生活和工作中前行。
11
鼓舞客戶
Champions the client
鼓舞處在不同階段的客戶(包括具有不同行爲、進展，及夢想等)。客戶越是受到鼓勵，越可能成功。
12
進入新領域
Enters new territories
整合新概念、原則，看到差別，擴展客戶的思維，邀請客戶探索新模式、跨越現有思維，創建覺察，探索新的策略.
13
品鑑真相
Relishes truth
隨着客戶發現和表述他們的情境，欣賞背後的“真相”，要求敏銳的洞察、覺察時機、有勇氣信任流程，減少恐懼，幫助客戶重新定位真相，幫助他們更好地理解他們自己。
14
設計支持的環境
Designs supportive environments.
我們越來越成爲環境的產物，訣竅是設計+設置環境，軟着陸，支持和延續客戶的進化直到成功。境由心造，環境帶來靈感並賦能，設計持續賦能的支持系統。
15
尊重客戶的人性
Respects the client's humanity
尊重客戶的意識地圖，尊重客戶的侷限性，尊重客戶的風格、方式、願望、識別和尊重客戶的信念與真相等。在信任安全的環境中，欣賞他們通過不同路徑實現他們的潛能和機遇。
