语言交流的减少，使人变得冷漠

每天的工作中，重复简单的模式化动作，保障了工作质量，却把人变成了机器的样子，常常让我感到冷漠。

固定的流程减少了交流和商量；正确和错误的边界异常清晰，避免了纠纷；部门和部门之间的责任也是楚河汉界，不能逾越。

任何的交流和商量，都会动摇流程的严格执行，导致延误或责备。

所以，我听到同事之间的交谈内容，多数是：应该，必须，肯定。

话少了，事简了，少了想法，丢了人情。