MOT体验设计笔记九:让消费者值了的行动方案

三个让消费者感觉“值了”的行动方案:

第一个行动方案是,开箱这个时刻是让消费者觉得“值了”的非常重要的时刻。请你回去检视你的产品的开箱时刻,是否让消费者觉得值了。你可以从包装、触感,甚至嗅觉去着手。

第二个行动方案,选一个消费者最常用的时刻,然后把那个时刻变成峰值。

第三个行动方案,选一个消费者在使用时最常出问题的时刻,然后把这个时刻变成峰值。

以上三点如果能够做好的话,相信你的消费者一定会觉得值了。

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