產品的兩個定義:
第一, 產品是需求的反轉表達。
鎖之所以難開是因爲它內部存在着一個鋸齒狀的圖形。你把鑰匙插進去,鎖內部的那個鋸齒狀正好是跟鑰匙契合的,這個時候把鑰匙拔出來,它就鎖上了。其它的鑰匙,要麼插不進去,要麼插進去沒辦法跟鎖的鋸齒狀形成互補狀態,那麼這把鎖你就打不開。
在這個意義上,我們說鑰匙是鎖內部鋸齒狀的反轉表達,產品其實是需求的一個鑰匙。這是我對產品的第一個定義。
第二,產品本質上是特定生態位裏的一個物種,這是它的生態位的反轉表達。
今天的考古學家就是通過那些文物來還原我們祖先當時的生活場景,從一個碎片還原出一件完整的文物,從一件文物還原出當時的生活場景,繼而從這種場景還原那個時代整體的生活環境。這就是考古學家所做的工作。
產品經理首先是一個需求考古學家,他要從一個碎片式的需求還原出一個相對完整的需求。就像配鑰匙,做出一個對需求形成反轉表達的產品。
新的產品就是新的物種,而一個新的物種就是對生態位的反轉表達。一個產品的形態是受制於資源和約束的。
當然,技術是一種資源,它就是一種約束。購買力也是一種約束。然而,在這種約束條件下,我們做出了一個產品。約束條件,尤其是技術和購買力的條件發生改變的時候,新的需求就開始浮現出來了,然後產品又發生了變化。