人的负性情绪不可能完全被 “消灭”， 但可以进行有效疏导、 有效管理、 适度控制。
不是要去除或压制情绪， 而是选择 “悦纳” 的态度加以引导， 思考自己希望事情发展的走向， 为得到自己想要的结果而作为。
人们常说“冲动是魔鬼”。3月25日，黑龙江省首例高空抛物罪案件公开审理。被告人刘某某酒后与父亲激烈争吵，将玻璃酒瓶砸向自家窗外，砸坏邻居轿车。刘某某因此被判有期徒刑6个月。在此之前的3月14日，福建省福州市一名滴滴司机因订单问题与男乘客骤发矛盾，狂怒之下，连续开车冲撞男乘客，导致这名乘客死亡，被警方刑拘。
网友评论，惜命最好的方式不是养生，而是控制自己的情绪。情绪不稳的人，就像定时炸弹，随时都有可能引爆极端负性情绪的“雷”，最终演变成无可挽回的结果。因此，学会管控自己的情绪，无疑是每位公民的“必修课”。
管控情绪并非小事一桩
为何因无法控制情绪而引发的事故层出不穷？在我们这个十分注重生活质量的时代，人们热衷于各种营养补品，关心、关注自身生命健康，却在养生保健中忽略了一件更为重要的事，即对个人情绪的管控。急躁易怒的人，犹如置身于地球表面的断裂带上，一个轻微的诱因就会触发突如其来的“地震”。
目前，关于情绪管理的话题已成了行业中的“热词”之一。情绪管理的内涵有哪些？最终渴望实现的目标又是什么？对此，记者采访了国家二级心理咨询师、黑龙江省哈尔滨市第二医院精神心理科主任袁冬梅。
情绪管理，指的是通过研究个体和群体对自身情绪及他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体与群体的情绪智商，培养驾驭情绪的能力，以确保个体和群体保持良好的情绪状态，进而达到良好的管理效果。袁冬梅解释说，情绪具有境遇性特点，当人们遭遇环境中一些应激事件时，如第一次登台、第一次当众讲话等场景的时候，往往会伴随紧张、焦虑等情绪，这些情绪通常是不会损害理性思维的。然而，作为一种激情，人们的恐惧、愤怒情绪则会干扰到自我的理性思维，如果听之任之，其冲动的行为自然随之而来。
引导情绪 学会与之“和平相处”
为什么如今越来越多的人变得焦虑、易怒、无法把控自己的情绪呢？袁冬梅说，心理学中有个名词，叫“不合理信念”，是指个体内心中不现实、不合逻辑、站不住脚的信念，即那些绝对化、过分概括化、极端化的歪曲认知。例如2018年重庆公交车坠江事件中，女乘客与司机抢夺方向盘，只因为自己坐过了站要强制马上下车，并将这件事变得合理化、极端化、随意化，放大了自己的愤怒，最终使自己的情绪如“脱缰野马”，上演了全车人沉没长江的惨剧。
袁冬梅介绍，有个不常用的心理学名词，叫“自我悦纳”，说的是一个人能正确评价自己、接受自己，并在此基础上使自我得到良好的发展。自我悦纳不仅指接纳自己人格中的优点、长处，更要接受自己的缺点与不足。在坦承自己不足情况的基础上，努力改进自己、完善自己。
袁冬梅表示，情绪有必要的情绪，也有自找的情绪。对必要发生的情绪，最智慧的方法就是与之和平相处。管理情绪就是要用其自身的规律来对付它，而不是拼命控制；面对自找的情绪，即错误认知而形成、自找的烦恼，重在及时调整个人认知，走出误区。
通常来讲，人的负性情绪不可能完全被“消灭”，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。首先，要求人们能够识别自己的情绪，这一步看似简单，但却非常重要。只有在情绪产生后，很快觉察到，才可能进行管理；随后就是接纳，即对自己的情绪不评判。情绪本是机体面对外界刺激所做的正常反应，无关对错好坏。接纳，就是从心底认可自己，允许自己有各种情绪。
袁冬梅指出，情绪的管理不是要去除或压制，而是在识别情绪后，选择“悦纳”的态度加以引导，同时正确表达出情绪，思考自己希望事情发展的走向，为得到自己想要的结果而作为。只有真正做到这几点，才能够更好地管理情绪，让情绪稳定。此外，在日常中，要注意不把自己的坏情绪迁怒到家人及亲近的人身上，这不仅伤害了他们的感情，也损毁了我们自己躲避的“港湾”。
有助于管理情绪的方法
好的人际关系、生活习惯以及个人心理素养水平是心理健康的保护因素。人际关系越好、饮食习惯越健康、运动频率越多，心理弹性越大，人们的睡眠质量也就越高。袁冬梅指出，以下几点有助于管理自己的情绪:
心理暗示就是通过语言、形象、想象等方式，对自己进行积极的自我暗示。例如感觉情绪快要失控时，可以立即在心中用“冷静”“镇定”等词语控制自己的情绪。
适度宣泄情绪需要出口及表达。自我表达，心灵自语，能够使自己的负性情绪逐渐得到释放和缓解。可以向家人或朋友倾诉，宣泄自己的坏情绪；向环境表达，通过打球、跑步、瑜伽等形式放松心情。要增强自制力，不能像“熊孩子”一样随意撒泼打滚，发泄不满或不愉快。
保证充足睡眠 睡眠不足，人就不会精力充沛，紧张、焦躁、不安等情绪将如影相随。情绪不佳时好好睡上一觉，压力会得到一定的缓解。
及时求助 当无法正确接纳和抚慰自己的情绪时，要及时求助于专业的心理咨询机构，接受心理疏导。
学会喊“停” 当感觉自己的情绪就要点燃时，首先要在愤怒的情况下，努力识别自己的身体、思想和行为讯号，如心跳加速、呼吸急促、声调增大、说话语无伦次、大力挥舞拳头……此时要拼命说服自己，迅速离开让自己愤怒的环境；还可做10次以上深长呼吸，或冲个冷水澡，让自己慢慢安静下来。
袁冬梅最后说，人的一生中，必然会有各种各样的情绪。既然我们无法完全“掌控”自己的情绪，就要学会管理情绪、 “疏浚”情绪。学会管理情绪就是在内心深处与自己和解。而管理好自己的情绪，就是管理好自己的人生，优雅和成功也就不请自来。
文/本报特约记者 衣晓峰 通讯员 李盼
抄录2021.4.16.《中国人口报》
