书名：塔木德
作者：塔尔莱特 赫里姆
阅读篇章：第116-126页
书籍内容:
坑蒙顾客就是播种仇恨，微笑带来的则是滚滚财源。
——《塔木德》
与犹太商人打交道，你会发现他们总是呈现一副笑脸。不管生意是否做成，或者因为合约而发生争执时，他们也总会面带笑容，保持友好的态度；有时即使对方发脾气双方不欢而散，犹太人依然会跟对方说声“再见”，如果第二天再遇上你，他会仿佛没有过什么不高兴的事，仍以微笑的面孔问候你“早上好”。
《塔木德》上说：“微笑是无价之宝。”的确，微笑能增进人与人之间的友谊。一个以微笑面对他人的人，别人也会喜欢与他交往，愿意同他做朋友。
很多人认为，微笑着面对每一个人是件很困难的事，实际并非如此。只要你平时多对自己说：“我想做一个快乐的人，我喜欢微笑。”你肯定能做到这一点。每天睡觉前，你不妨学一学旅馆大王希尔顿，问自己：“你今天微笑了吗？”
阅读感悟：
学会向他人露出微笑，甚至向与你有争执的人露出微笑。
有时候并不那么容易做到，尤其是与他人争吵时，能忍住不动手骂人已经是不错了，更何况还要露出微笑给他人。
上周我也遇到同样的事情，因为工作上的问题与新人有一些小争执，虽然当时我忍着脾气解释我的用意，但是我内心是很不开心的。
这也是一场修炼，我也要学会改善自己的沟通方式，不要在高压的环境下，做出任何反应。
要多换位思考一下，如果一个人工作做不到位，我要怎样才能让她做到位，不能说一些不恰当的言语。
如果说了也不要太在意，因为每个人都有自己的情绪以及做事方法，不要给自己太大的压力。
错了就改就好了，下次尽量不要再犯同样的错误。
所以明天我要展开笑脸，跟着那位新人同事问好打招呼，我只是做好了我自己，至于她是如何反应，这并不是在我的考虑范围内。