【讀書】051《價值共生:數字化時代的組織管理》:強個體的成長之路與使用指南 關於作者 全書導讀 結語

如果你對2012年柯達的轟然倒地沒什麼感覺的話,沒有關係。

2017年10月,馬雲宣稱阿里巴巴擁有全世界最大的“數據寶庫”,阿里巴巴不是在做電商,而是在做數據;同年12月,騰訊宣稱自己擁有國內互聯網公司最大規模的數據中心;2019年5月,做了一輩子通訊硬件的華爲,發佈了華爲數據庫;2019年7月,賣了一輩子紙書的亞馬遜(中國)宣佈不賣圖書了。

2020年伊始,突如其來的新冠疫情瞬間讓所有人體會到了自己就是一臺數據機器,各種健康寶比你自己還清楚你去過哪裏;打完疫苗不到30分鐘,全網絡都知道你已經接種。

一種技術造就了一個時代,技術叫作數字化,時代就叫作數字化時代。就是這樣的一個時代,組織該如何生存,個人該怎樣發展?今天讓我們一起打開這本《價值共生:數字化時代的組織管理》,聽聽陳春花教授十年潛心研究之後,對這個時代中組織和個體的認識。

關於作者

陳春花,北京大學寬誠講席教授、北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長,華南理工大學工商管理學院教授,新華都商學院理事長,新加坡國立大學商學院兼任教授。

陳春花從2010年開始關注企業的傳統組織模式在數字技術衝擊下的模式演變,並親身參與了傳統的農牧企業的組織轉型。經過十多年的思考與實踐,她將自己從數字化時代組織管理中獲得的洞見形成了這本《價值共生:數字化時代的組織管理》,而在此前,她已經發表了多本著作:《激活個體》,《激活組織》,與人合著《共生:未來企業組織進化路徑》和《協同:數字化時代組織效率的本質》。

全書導讀

數字化的本質

數字化是個技術概念:把模擬數據轉化爲0和1的二進制代碼;數字化也是代際概念,就是把工業時代轉入數字時代。

數字化由三個本質的特徵那就是連接、共生和當下。在這樣的技術環境和時代裏,我們隨時可以連接海量的數據資源,調到使用價值,而並非需要擁有才能使用,而是我可以沒有,但是我有的用。

數字化時代,我們可以運用數字技術建立於物理世界的數字孿生,現實世界與數字虛擬世界高度融合,數字世界正在快速地對現實世間進行深度學習和再創造。

數字化時代已經將過去與未來壓縮到了當下,讓更加多維和複雜的問題集中的當下發生,考慮變化已經遠遠不夠,更進一步,我們需要考慮變化的速度

數字化時代的組織特徵

在數字化爲這個時代帶了深刻的變化,技術正讓一切別的可能,跨界顛覆愈演愈烈,強強聯手的生態網絡日趨完善,滿足顧客需求需要邊界突破以及個體價值的崛起,這些變化必將迫使組織發生相應的變革。

組織管理的四個核心命題的內行發生了根本性的改變:

如果個人目標與組織目標不能協同共生,組織會遇到挑戰甚至衝擊;

個人在新技術的幫助下變成“強個體”;

環境不確定的,動態的,組織無法處在“穩態”中;

變化本身對組織績效的影響有時會超越組織本身,組織需要動態適應變化。

在這個前提下,組織需要實現的是:價值共生

要做到價值共生,必須實現價值重構,而價值重構由三個關鍵詞,也就是關鍵認知。

賦能:高度動態的環境中,組織需要保持應對變化的動能,同時強個體時代,組織需要有能力賦能個體,而不是管束。

共生:行業將從競爭邏輯轉向共生邏輯,朝着共同的生態系統發展,與行業建立共生體系的同時,也要與組織成員共生,共創和共享價值。

協同:數字化時代分工不能創造效率,協同才能,組織需要在內部打破部門牆,外部打開邊界,帶來內外部的高效協同。

數字化時代的強個體都是怎樣的人

陳春花教授在這本《價值共生》中33處提到“強個體”這個概念,也就是指出在數字化時代背景下,組織對人才選用的趨勢將會偏愛“強個體”。這些人都有哪些特點呢?我將書中觀點概括如下:

1. 強個體擁有知識,終生學習,融會貫通和突破極限的內在動力。

強個體需要擁有知識,不是書本上學來的基本知識(存量知識),而是需要練就對數據和信息的甄別能力,能夠不斷從數據中獲取提煉而最終被內化爲個人特徵的知識(動態知識),通過終生學習,建立成就只屬於強個體個人的智慧。

強個體表現出對自我的正確理解,並能藉助外部信息強化自我認知。他們擁有更強的主動性,學習動機,成就動機;他們更願意挑戰新鮮事物,富有創造力,更注重實現自我價值

2. 強個體擁有與組織協同的個體因素。

受數字化的影響,強個體更傾向於與組織協同,他們對個體責任的認知和對組織責任的認知都更爲明確,他們擁有高度的自我效能感,勝任力和個體期望主導的心理契約。

強個體對經驗的開放性要求達到了前所未有的高度,人才必須具備體制能力(身體素質)和心理能力,以支持其能穩定地完成特定活動。說得直白一點,就是身體素質優良,思維敏銳而且情緒穩定。

在大部分情形下,優秀的個體不會對組織提出更多的期望,相反,他們會對自己抱有期望,在不同的組織情形中,運用自己的力量協調自己與組織之間的關係,創立一個讓自己能承擔責任、發揮作用的組織環境,保持自己的心理穩定性和心理預期。

3. 強個體擁有強有力的自我認知能力。

強個體更願意嘗試新的挑戰,應對變化的環境和經歷更多角色體驗。 他們努力追求進步和提升自己,渴望掌握大量知識信息;他們普遍對數字技術擁有偏好,並組合自我發展以展開創新,從而以更快的速度獲得成功。

他們往往擁有比他人更清晰的自我期望和自我理解,並且能夠通過外部信息獲得自我認同的強化。所以,強個體會不斷挑戰組織,要求組織的賦能,如果組織長期賦能不足,強個體可能會選擇離開。

組織如何與強個體匹配

數字化時代使得強個體得以湧現,他們對數字化技術存有偏愛,樂於挑戰新鮮事物並從中獲得成就感;他們擁有強有力的自我認知能力和自我實現願望,擁有自我學習和實現成就的自驅力,是這個時代各型組織都需要爭取的優秀者。

如果組織能夠持續爲強個體賦能,爲他們賦予工作的意義,提供信任與支持,他們會創造超出常規的價值,組織會興旺。反之,如果組織賦能不足,價值分享不充分,則無法長期保有適宜於強個體的生存和發展的環境,最終會導致優秀者離開,組織衰落。

組織如何與新興的強個體匹配,陳教授給出了5個新的參考點:

領導者要有新定位:成爲持續改革的領導者,成爲面向未來領導者,讓強個體有之願意追隨的領路人;

對組織要有新理解:組織同時擁有內外部的動態性。組織通過開放,學習和利益協同來獲得高效性;組織需要有自進化能力和對整體觀才能理解客戶需求,讓強個體快速學習成長,獲得組織平臺,放大個人價值;

組織要具備新功能:從管控到賦能。給強個體多角色鍛鍊的機會,賦能工作場景,激發工作熱情,營造共同創業的氛圍;

組織要獲得新能力:從分工到協同共生,重構價值活動。高效響應客戶需要,信息充分共享,使得強個體與客戶,市場直接聯繫,通過信息共享構築互信激勵;

組織應定義新目標:從實現組織目標到兼顧人的意義。組織有兩個價值點:組織績效目標和個人在組織中的意義,激活個體,讓組織對個體的激勵換來個體對組織的績效;激活組織,讓個體與組織成爲命運共同體。

結語

陳春花教授的《價值共生:數字化時代的組織管理》一書系統闡明瞭:數字化時代是組織與組織,組織與強個體協同共生的時代。數字化技術引領的跨界顛覆,不同組織的邊界突破戰愈演愈烈,使得組織不得不面臨越來越複雜和快速的變化。面對高度的易變性、不確定性、複雜性、模糊性(VUCA)的生存環境,組織需要快速尋求與其他組織組建生態系統的機會,迅速發現行業內的共生價值,這樣才能順應數字化時代的潮流,將殘酷競爭轉變爲協同發展。

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