不管你是運營還是商務，不管你是打工人還是企業老闆，都要明白一個道理，現在的市場行情是：大家都不缺流量，不缺客戶線索，大家缺的都是把流量變現的能力，把客戶線索成交的本事。
每次我聽到有商務抱怨，現在的客戶太少了，現在的流量太貴了，我就忍不住想笑。別人花同樣的成本拿到客戶信息就有的賺，你們就賠錢，到底是市場的問題還是你們自己的問題？
很多企業即使有錢，也不敢砸一兩百萬去投放廣告，擔心回不了本。但是你砸一兩百萬進去，的的確確是能夠獲得大量的客戶（用戶）的，回不了本，那隻能怪你自己水平不行咯。
我做過B端和C端的運營，對成交轉化率這塊還是有相當深理解的，之前做B端業務運營時，每天的工作只有一個，就是鋪內容給品牌做背書。客戶進來了成交不了，歸根結底，就是品牌背書做的不夠。
舉一個例子，你是賣手機電池的，需要開發B端客戶，由於是新公司知名度不高，不管怎麼講，客戶就是不買單，這個時候，馬思克幫你說了一句話：我們電動爹要是做手機，絕對用他家的電池。
有這句話，是不是談單容易多了，而這句話就是品牌背書。
01
品牌背書的價值
品牌背書的價值很好理解，就是提升客戶成交率的。不過我們做品牌推廣的目的，很多老闆就搞不清楚了，覺得既然做了品牌推廣，如果沒有獲得客戶，那品牌推廣的成績就是零，這是一個常識性的思維誤區。
品牌推廣有兩塊，一塊是效果廣告，就是爲了獲客。一塊是品牌廣告，不會帶來任何客戶，是爲了品牌背書，讓別人知道你的牌子，品牌廣告的使命就完成了。
品牌背書屬於品牌廣告的範疇，沒有品牌背書，做了效果廣告效果會大打折扣，有了品牌背書，你再去開直通車，找渠道談業務，成交轉化率都會高很多。
這也是爲什麼別人同樣的玩法能跑得通，你們跑不通的原因。因爲人家有馬思克站臺，而你們沒有。
02
如何做品牌背書
在思考如何做品牌背書這個問題時，首先要知道哪些事物能夠爲公司的產品做背書。我理了下，大概有這幾塊：客戶見證、獲得的榮譽、頭部案例、明星代言、專家推薦、杜撰的故事等等。
先從最簡單地獲得的榮譽說起，不管是B端還是C端，有拿得出手的榮譽絕對不要藏起來。你看茅臺酒一直在宣傳巴拿馬金獎，燕窩品牌一直在講行業標準的證書等等便是這個道理。
咱們互聯網有一句毒雞湯，不也是這樣說的嘛。三流的企業賣產品，二流的企業賣服務，一流的企業賣標準。如果行業標準是以你們的產品爲準設計出來的，把這樣的證書搬出來，是不是一個很有力的品牌背書了。
我當時做B端業務時，公司獲得的榮譽獎狀、獎盃和證書，足足擺了一面牆。第一次進到這樣的行業，還覺得這公司怎麼淨玩虛的，後來去到其他做B端業務的公司參觀，那獎狀多的可以壘長城了，原來大家都是這樣玩的，沒有很強的背書，客戶都不搭理你。
客戶見證就是客戶拍你們的彩虹屁，這個東西可是十分十分的重要，記住：客戶拍彩虹屁十分的重要。因爲你們說自己的產品好，用戶覺得你是王婆賣瓜。而客戶說你們的產品好，用戶覺得，我也想試試。
以前做的是B端業務，找了四個客戶拍了四個視頻，放到了企業的官網上。就跟上面提到的馬思克給電池工廠做背書類似，現在我又回到了C端業務上，面向個人消費者，我發現客戶見證也是要做的，那麼找誰來做呢，就要看產品屬性了。
我現在做的是母嬰產品，計劃找白大褂來拍幾條視頻，具體就不展開講了，其中的思路大家應該能夠領會。
還有明星代言，這個怎麼說呢，找對人了事半功倍，找不對人，有個Pi用。原諒我粗魯了，想當年我們找了一線明星代言，效果還不如設計師在原型圖摳出來的角色好用，那都是血淋淋的教訓來着，不要迷信明星，不過找對了明星就另說了。
江湖上不是有這樣的傳聞嗎？頁遊公司從來不找流量明星，哪怕是天天掛在熱搜上的某某某，別看他人氣高，但是沒效果哇。
像實力派古天樂、渣渣輝等，導量效果巨棒，找對人很重要。我做C端產品時，發現明星代言做品牌背書，有時候不是給用戶看的，而是給渠道看的。
有個麥片新品牌，找渠道上架，渠道愛理不理。後來找了薇婭帶貨，渠道紛紛轉變態度，貼着品牌的屁股說：給我們來點貨唄。你說賤不賤吶，這就是明星代言做背書的好處，讓你翻身當大爺，不過這是有一定資本的前提下，沒錢還是乖乖的當孫子，抱好渠道的大腿先。
專家推薦和杜撰的故事，也是真真假假了，自從轉了運營推廣這個方向，再也不相信看到的那些廣告宣傳了，幾乎每一家公司，有一分水平，就給你吹出兩分的功效。
你看瑞幸一誕生，就追着星巴克打，我要是開一個10平米的小奶茶店，第一天就會喊出打倒喜茶、幹翻奈雪，腳踏蜜雪冰城的口號，不爲別的，就是想讓大家知道，我們和這些一線品牌是平級的，間接用這些一線品牌來爲自己做了品牌背書。
03
如何評估品牌背書的工作成效
做品牌推廣一點也不如做運營舒服，因爲工作的成績無法考覈。做運營，寫的文章有多少閱讀量，漲了多少粉絲，點擊率提升了多少，都是能評估出工作成效的。
而品牌背書，可能做半年都不知道在忙些啥，遇到不懂的老闆，還會覺得你就是這樣糊弄工作的？
品牌背書要跟客戶成交綁定在一起，看公司的業績成交率是不是有上升，做下客戶回訪，大概就能評估出咱們品宣工作的作用有多大了。
我做B端業務時，客戶成交後，問當時爲什麼選擇我們，答曰：網上了解過，你們是一家很有實力的公司。這句話一出，就是對品宣部門工作最大的認可了。從成交全鏈路來看，才能更準確地評估出品牌背書的工作成效。
04
最後
我們是一個小公司，要不要做品牌背書？不要再有這樣的疑問了，任何企業都需要做品牌背書，你看阿里雲要接大項目，不也得找出更大的項目案例來做背書嗎？
一個企業，從他註冊的那一天起，就要開始想品牌背書的事了，不管是創始人包裝，還是產品賣點等等，都要搞起來，品牌背書宜早不宜遲。
作者：老虎講運營，《全棧運營高手》作者，運營推廣大牛，千萬流水項目操盤手，專欄作家，專注產品運營推廣，擅長品牌打造和爆款製造，號稱運營推廣老司機。