關於向上溝通的啓發

最近在反思自己與上級的溝通模式過程中,有一個非常重要的啓發,必須記錄一下,就是關於提升自己的「透明度」。

職場上的溝通「透明度」非常重要,在很大程度上他將影響溝通的準確性、溝通的效率,透明度,顧名思義,就是要讓別人知道你在想什麼,你是怎麼會這麼想的,下一步打算做什麼、你怎麼做,等等。在與上級的溝通中就更需要主動提升自己在上級面前的「透明度」,因爲相較於普通同事,與上級的相處機會本來就比較少,你要讓他知道你的所思所想,你的目標和動力,你所擅長的領域等等,讓上級在腦海中對你至少有一個相對清晰地畫像,才能逐漸產生信任,減少不必要的摩擦,願意倚重你。

所以其實說到底,還是一個換位思考能力的問題,過去的自己在與上級的相處和溝通中,太不懂得換位思考,就好像默認ta應該瞭解我的爲人,知道我不會推卸責任,知道我會盡心盡力、默默努力提升工作質效一樣,所以潛意識中都是ta應該瞭解,如果ta不信任我,是ta應該改進,我很委屈。

但反過來想想,上級是不是其實也沒有義務和空間或者說機會進一步瞭解你,下級倒是可以主動提升自己的「透明度」,降低信息不對稱,讓領導get到哪裏用你,怎麼用你,即獲得你的「正確打開方式」。若非如此,上級很有可能會在某些情境下需要釋放這部分焦慮,例如對你的工作態度、工作方式產生不信任感,工作中的溝通摩擦力增加,降低工作效率。

嗯,只有在現實中摸爬滾打,不斷反思,並做出嘗試和改變,才能獲得真正屬於自己的啓發和收穫。

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