誰會是下一個滴滴?答案或許令人失望

1.

“你今天跑完了嗎?來翠苑喫個夜宵啊。”

“再等我會,還有一單就能拿到獎勵了。”

“好。”

給朋友發完消息後,鮑師傅伸了一個懶腰——連續奔波十小時的一天,終於結束了。

鮑師傅是一位全職的網約車司機,之所以不做兼職,是因爲被朋友“忽悠”說全職做能夠月薪過萬。他帶着將信將疑的心入了行,不知不覺,一做就是五年。

“所以,月薪過萬是真事嗎?”我好奇的問。

“當年網約車大戰的時候,這根本就不是啥問題。後來平臺補貼少了,過萬就難多了。也不是不行,就你得拿‘命’換。”鮑師傅自嘲道。

“滴滴下架,對您的影響大不?”

鮑師傅下意識的摸了摸煙盒,突然意識到自己的失態,趕緊縮回手來。

“說實話,沒你們想象中的大。因爲現在的平臺太多了,什麼美團高德啥的。有些事我也不能說太細。同樣是我的車,不同平臺的比例天差地別。反正,我是巴不得你們用高德打車的。”

作爲和滴滴名氣不分伯仲的高德,具有前者無可比擬的優勢——“聚合性極強”。

用過的朋友應該都知道,在高德上打車有種“翻牌”的快感。幾十個網約車品牌密密麻麻地排着隊,只要你願意,“一鍵全選”都可以。

其中除了有“滴滴”、“曹操”、“享道”這些大玩家的身影,其他譬如“陽光”、“佰聯”等名不見經傳的品牌也有一席之地。

你一定會好奇,究竟是什麼因素吸引司機們加盟這些小衆平臺呢?

復旦大學《2020打車軟件調研報告》給出瞭如下幾個參考原因:

1.加盟車輛門檻極低,哪怕行駛公里接近報廢數都行。

2.對司機的要求不高,哪怕你有犯罪前科都能通過申請。

3.更人性化的補貼政策和更低的抽成比例。

“重金之下,必有莽夫。”換言之,越是小衆的打車平臺,“魚龍混雜”的現象愈發嚴重。因此當深夜來臨或者身處深山老林的時候,女同胞們慎用聚合性的打車平臺。

畢竟雪崩的時候,沒有一片雪花覺得自己是有罪的。

2.

如果說滴滴下架對於網約車司機來講,是一件不痛不癢的事,那對於普通用戶而言呢?

答案是,是壞事也是好事。

先說壞事。

作爲出行平臺的“頭號大哥”,滴滴幾乎霸佔了80%的市場。而這也意味着大部分優質的私家車主,入坑網約車行業的時候都會首選滴滴。

假如,我是說假如,滴滴有一天真的涼了。那麼在事發的那幾天,相當多的用戶和網約車司機都將手足無措。畢竟用戶習慣在這裏,你讓一個習慣喝百事可樂的人喝可口可樂,他本能上就會抗拒。

但爲什麼又說這是件好事呢?

說到底,“用戶習慣”這事是個玄學,雖然我不喜歡可口可樂,但如果我非要喝可樂,而百事可樂沒貨了,那我也只能硬着頭皮“改口”了。

有些企業總是動不動把“品牌忠誠”掛在嘴邊,彷彿消費者真的就那麼忠貞不二似的。可消費者忠誠的,根本就不是某個品牌,而是某種需求。“品牌”不過是“需求”的短暫情人罷了。

如果現在冒出個新打車品牌,鼓吹“坐車頭個月不要錢”,但必須只留它一個打車app,相信我,咱老百姓能把它給薅禿了。

亦舒的那句:“人性就是如此涼薄,倘若用更好的來換,一定捨得。”說的就是這個道理。

說回現實。滴滴雖然目前看起來“歲月靜好”,但資源正在以肉眼可見的速度被同行們瓜分。其中最亮眼的,當屬以傳統車企爲代表的“曹操”、“享道”和“T3”。

這三家有個共同點——他們都是車企背景的。

曹操的背後是吉利,享道的背後是上汽,T3的背後是一汽&東風&長安。

作爲打車平臺市場的“正規軍”,“曹操”、“享道”和“T3”三家的最大的優勢不言而喻——背靠車企集團,基於汽車製造商的屬性,運營網約車有天然的優勢。

作爲打車平臺市場的“正規軍”,“曹操”、“享道”和“T3”三家的最大的優勢不言而喻——背靠車企集團,基於汽車製造商的屬性,運營網約車有天然優勢。

具體就不展開了,涉及太多專業名詞。簡而言之,車企從汽車製造商到出行服務提供商的轉型既是大勢所趨,也是自身跟上時代步伐的需要。車企發力勢必加劇了網約車市場的競爭,也必將帶來更多可能。

所謂,競爭者越多越專業,這對消費者來說是好事。這個就不用多解釋了吧,“河蚌相爭漁翁得利”嘛!

所以,下次看到有優惠券就果斷領。傅首爾說過,在佔便宜這件事上,不要談什麼自尊。

3.

說完打車成本,再來聊聊咱們普通用戶最關心的安全問題。

當年滴滴連續被曝出惡意事件後,有關部門重拳出擊,強勢勒令網約車市場自行整頓並落實安全問題。

這固然是一件好事,但你有沒有發現,打車越來越貴了?

是的,你猜到了——狡猾的企業把安全把控的成本轉嫁給了消費者。

不過話說回來,人家也很“委屈”——開發安全技術要錢,招攬相關人才要錢,整治司機隊伍要錢.......

屁股決定腦袋,西門君對轉嫁成本這事不評價。畢竟這些改良措施確實是爲用戶着想的。

打車便宜的平臺,司機質量良莠不齊。安全措施做的完善的平臺,車型相對高級,價格也一併“水漲船高”......那麼問題來了,“打車便宜”和“安全保障”,兩者真的無法共存嗎?

當然不是。至少“曹操”、“享道”和“T3”三家平衡的就很好。

依舊以享道爲例:車源有上汽“撐腰”,安全技術有穩定的供應商,司機門檻篩選嚴格......這就意味着,用戶能夠在以相對低廉的價格乘坐專車的同時,得到最大程度的安全保障。從去年四季度至今,享道先後6次獲得雙合規第一。

所謂“雙合規率”,就是指車輛和司機完成相關行政許可後完成的訂單率,可以直觀地反映網約車平臺依法合規的經營狀況。指數越高,說明網約車平臺的運營越規範,乘客乘坐這個平臺所調度的網約車的安全也越有保障。

西門君算是享道的忠實老用戶了。就拿前天自己乘坐的體驗來說,6公里大概花了13元左右,相當划算。更讓我意外的是,司機全程都表現的十分歡愉,完全沒有忙活了大半天的疲態。一問才知道,享道開通了24小時免費專屬諮詢熱線服務,司機隨時都能夠一訴苦楚。

聽說享道提倡的理念一直是“司乘平等”,也就是企業對待司機和乘客一視同仁,在保障乘客權益的同時也能做到激勵司機,這點挺好,讓我不禁想起康德的那句名言,“人應該是目的而不是手段”。

總結一下,在“後滴滴時代”,能夠頂替其霸主地位的玩家仍未出現。但是“一超多強”的格局正在慢慢演變成“羣雄割據”。綜合考慮安全、體驗、打車費這些因素後,我個人傾向於非高峯時間使用享道,高峯時間使用高德。

至於誰會是下一個滴滴?抱歉,我只能引用張小龍的一句話回答:“打敗微信的,不會是另一個微信。”

作者簡介:西門君,前《跑男》一二季現場導演,《我的才華不是拿來取悅你》作者。公 衆 號《西門君不吐槽》。關注我,毒雞湯管夠。

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