李明然讀書打卡811天 2021/7/22《建構解決之道》② P289-293
（九）後續晤談
1.引發、珍惜、探究與複製進展
Sfbt認爲當事人能有改變是相當不容易的一種挑戰。所以噹噹事人沒有進步或進步非常緩慢時，諮詢師會表示沒有改變是正常的。如果當事人進步迅速時，諮詢師認爲是非常難得的，通常會給予大大肯定，而使當事人的改變帶來個人的自尊感。若當事人認爲改變應有諮詢師造就或想要把自己的責任轉嫁給諮詢師時，諮詢師會提醒當事人：這樣困難的工作，是需要當事人的參與才能完成的。
在第一次晤談時， Sfbt諮詢師會以“當事人願意再來誤談的立場”給予反饋。在第1次誤談結束前，諮詢師會直接告訴當事人：諮詢師想要再見到當事人，而且，於下次再見時，會希望聽到有哪些情況變好了？ 接着，諮詢師還會詢問當事人：“什麼時候再次接受物探隊，你是最有幫助的？”
若當事人對於再次來談有所猶豫時，諮詢師便需進一步瞭解當事人所擔心的部分，直至當事人對諮詢師或是自己的能力變得更有信心時，諮詢師纔會再與當事人確認下次會面的時間。
從第二次晤談開始，諮詢師會與於每次晤談的一開始先詢問當事人：“自從上次會談後，何處已變好了？”
通常，當事人對“何處已變好了？”問句，會有三種基本反應類型。
第一種反應類型的當事人，能清楚的說出自上次晤談後有發生一些較好的經驗。
一旦當事人能找出進展，諮詢師皆要用 EARS技巧，深究及揭露這些進展的例外細節，包括：
* 請當事人描述這些進展的例外經驗發生時與問題存在的時候有些什麼不一樣？
* 這些進展是如何能夠發生以及再發生的，如：當事人決定去做的判斷與心意、執行的過程、行動的效果等。
* 從重要他人的角度來思考進展的過程與影響，以及當事人與重要他人因爲有了這些進展後，在彼此關係上的變化。
如果當事人有不易回答進展的反應，或許諮詢師可以用負分的方式來加以詢問。例如：“發生危機的情況是-10分，來無痰後變成-6分，所以是進步4分之多了喔！”負分評量的方式，特別適合要求較高的當事人與機構系統來發現與評量當事人的進展。
“從憂鬱中復原”的評量問卷，也是一個方便於找尋例外與進展的工具。評量的向度則需爲正向而細小、能反映改善狀態的。例如：
* 能夠看電視。
* 能專注一段時間。
* 能去上班。
× 能幽默應對。