强势谈判

一、《强势谈判》这本书是克里斯·沃兹二十多年谈判实战经验的全面总结,它对普通人的价值在于,将专业的谈判技巧融入到普通人的日常生活,对于我们在学习和生活中的实际应用,买房、买车、做生意、谈判薪酬、与朋友交流沟通等方面获得更多的优势和成功。


二、核心内容分为三部分:谈判目标的设置;强势谈判过程中的重复和标注、校准问题;强势谈判的两种技巧。


1.在谈判之前,谈判者要设想谈判的极端结果,了解自己无法接受什么,同时对最好的结果也要有一定的想法。具体做法分为四个步骤:第一,设定一个乐观且合理的目标,把最好和最坏的结果描述出来;第二,用清晰的脉络把谈判目标写出来;第三,与同事和上下级讨论谈判目标,看看目标是否需要改进;最后,拿着这份谈判目标进行谈判。


2.首先,谈判者要学会掌握“重复”的技巧。在谈判的过程中,谈判者积极倾听,在对手说出某一句关键的信息之后,不要急于直接打探他的下一句话,而是重复他当前的这句话,让他自己主动说出下一句。其次,谈判者要善于运用标注的谈判方法。掌握“标注”的方法,得先掌握策略性的同理心,然后尝试探知对方的感情状态。当你定位到某一个感情信息,并想要深入关注时,下一步就是大声地把它标注出来,最后再保持安静,听听对方的回答。最后,谈判者还应该掌握校准问题的方法,多用“谁”“什么”“何时”“哪里”“为何”“如何”等词语,让对手主动提出你想要的解决方案。


3.谈判者要掌握的第一种技巧叫“小心‘是’,掌控‘不’”,避免对方说出虚伪的“是”。为了掌控说“不”的艺术,谈判者需要注意的是,第一,让对方说“是”是谈判的最终目标,但不要在一开始就把它作为目标,逼迫别人虚伪地说“是”;第二,说“不”让说话者感到安全和控制力,因此要尽量激发对方说“不”;第三,如果你的谈判对手忽视了你,请用一个简洁明了的“不”引导问题和他们联系。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章