如果你想创造并获得持久的价值，不要只是跟风建立一个没有特色的企业。
冷酷无情的市场：书中说如果你在芒廷维尤经营一家餐厅，而你的餐厅与数十个竞争对手相比没有特色，你就不得不费尽心力将餐厅维持下去。如果你给消费者提供价格实惠的食物，自己获利很少，你就只能给员工发最低工资，这样就会降低效率和服务品质，竞争生态系统把人变得冷酷无情。
世界是动态的，富有创意的垄断者创造出崭新的事物，给消费者更多的选择。有创意的垄断企业不仅对外界社会没有坏影响，相反，他们是使社会更美好的推动力，例如谷歌、苹果。垄断企业推动社会进步，因为数年甚至数十年的垄断利润是有力的创新动机，利润给了他们规划长远未来的资本，有能力去投资雄心勃勃的研究项目。
企业成功的原因各有不同，每个垄断企业都是靠解决独一无二的问题获得垄断地位。而企业失败的原因却相同，它们都无法逃脱竞争。